Искал уголки для плинтусов, вот угораздило меня купить европлинтус, в итоге нашел в Лефортово. Менеджер помог, вот мой совет если вам что то надо, берите образец, а то искать день будете
Выгодное расположение по Москве, ттк рядом. Парковка просторная. Расположение отделов удобное. Тележки свежие, лифт на парковку быстрый. Персонал заботливый, отзывчивый и профессиональный . Есть прокат инструмента. Из всех Леруа- самый удобный.
Огромный маркет, можно потеряться если нет списка покупок. Так и хочется все купить, есть интерьерные экспозиции и открытая выкладка. Огромный плюс свой интернет магазин в котором можно присмотреть нужные вещи что бы потом легче ориентироваться в магазине. Отзывчивый персонал всегда помогут найти нужную локацию товара. Много касс, мало очередей. В период с февраля по июнь 2022 приятно радует ассортимент менеджмент работает над матрицей товаров. В ТЦ бесплатный паркинг (там же есть тех обслуживание и мойки для авто) подъезд без личного автомобиля затруднительный ТЦ Город Лефортово находится ровно посередине между Метро Авиамоторная и Площадь Ильича идти далековато а Автобусы и трамваи ходят редко.
В ноябре 2022 года обратились в Леруа, чтобы они помогли нам сделать наш первый ремонт квартиры в новострое. Событие для нас волнительное и приятное, казалось бы. С дизайнером интерьера Анной обозначили желаемые сроки и приступили к работе. На первой встрече мы начали делать набросок планировки, в итоге за час не сделали даже 1/7 часть работы, так как началась эвакуация. Анна обещала подготовить прооект квартиры к следующей встрече, но этого и не произошло - проект подготовил мой молодой человек, не имеющий специального образования. На второй встрече мы только приступили к подбору вариантов кухни, за 2 часа времени определившись только с цветом ламината. Анна пообещала доделать вариант кухни исходя из пожеланий и референсов, но так и ничего не прислала. С середины декабря так и не вышла на связь.
Понимаю, что в ноябре-декабре большой ажиотаж у клиентов, но хотя бы дать знать нам, когда мы сдвинемся с мертвой точки - это можно было бы сделать.
Если бы можно было бы поставить 0 звезд, то я бы это сделала. Возмущена таким наплевательским отношением, потому что мы хотели доверить Леруа Мерлен полную комплектацию квартиры мебелью.
Хороший магазин, достойный ассортимент обоев, смогли выбрать недорогие и приличные. Посетителей толпы, люди затариваются покупками перед сезоном. И хорошо, если а магазинах народ есть, значит движуха есть. УРА)))
4 декабря получила ответ на претензию в котором мне предлогалось указать день и время когда приедут забирать электро плиту с разбитыми ручками(переключателями) скрин прекреплён,на которое я в этот же день ответил(скрин прикреплён), а также написал ещё отдельное письмо где прошу ответить принято моё письмо где я указал день и время,далее я звонил но операторы мне отвечали примерно одно и тоже что видят что забор электроплиты одобрен а мои ответы не видны.7 декабря уже завтра это день в который я указал для забора ,вопрос какогда заберут?
--
Хороший магазин , очень часто здесь покупаю товары , персонал вежливый, большой выбор стройматериалов !
Удобная крытая парковка в тц город, большое количество касс!
Очень удобно расположен. Были на проектировании кухни. Внимательный персонал. Никаких очередей. Консультант грамотно и быстро отзывался на наши предпочтения. Советуем к посещению. Очень довольны.
Отличный магазин. Всё для ремонта в основном приобретаю в леруа. Конкурентные цены удобное расположение. С доставкой тоже очень оперативно. В целом очень доволен.
Заказ MP 3848768-001. Организация не выполняет обязательства по доставке, в течении 3-х дней переносили доставку, о том что доставка переносится, оповещают ближе к вечеру, т.е. возникает необходимость находится в радиусе точки доставки, отменяя ряд запланированных мероприятий. Отмена заказа и иные вопросы рассматривают в течении 10 дней, итог пока неизвестен. Только, что обнаружился ещё один негативный факт, курьеры имеют наглость звонить после 23.00 часов. Внесу коррективы в отзыв. Нужно отдать должное отделу по работе с клиентами, заявку на отказ от товара обработали в короткие сроки, денежные средства вернули в течении суток. Огорчает факт, что организация сотрудничает с организациями, которые дискредитируют имидж магазина!
Хороший магазин, огромный выбор. Но перемычек армированных из газобетона в наличии нема. Ценник приемлемый, но можно найти дешевле если надо, процентов на 10-15%. Доставка так себе работает, могут заказ вести тремя машинами два дня )
Решила сделать проект комнат в Леруа Мерлен. На первый проект записалась в июне к Наталье. За 2 сеанса сделали одну комнату. За июль доделали остальное. Сейчас август, пришел мастер, проект пола составлен некорректно, те обои которые вставили, Мерлен больше не поставляет. Пришла на 19.08.2023г. по своей записи, но оказалось, что специалиста нет, более того, она даже забыла меня записать на то время, которое оставила для меня в переписке. Согласилась чтоб перенесли на 23.08.2023г. , информируя о том, что рабочие уже ждут проект. Но увы и 23 специалист болеет и помочь мне не может никто. Запись перенесли на 07.09.2023г. Пришлось мастеру выплатить неустойку и отпустить, наверное до октября. На носу 1 сентября. В итоге обои только на проекте, раскладка пола тоже. Вот так с Леруа Мерлен можно сделать ремонт за лето.
Очень нравится этот магазин, все есть для стройки, и ремонта! Очень хороший и дружный коллектив по любому вопросу покажут и помогут найти все что тебе нужно для ремонта! В обойном отделе такая добрая и отзывчивая молодая женщина, она поможет выбрать обои и сама очень добрая и приветливая! Побольше таких бы людей! Спасибо вам что есть такой магазин и люди! Здоровья всем и счастья!
Обслуживание магазина оставляет желать лушего. Компетентность консультантов по продаже дверей для шкафов-купе низкая, плохо знают комплектующие продаваемого товара и тем самым вводят в заблуждение покупателя, которому по их вине приходится потом докупать детали.
Доставка заказанного товара дорогостоящая и не корректная. Сотрудники доставки, ссылаясь на большое количество товаров торопят клиента расписаться в акте получения доставки без проверки. А потом оказывается, что бруски строганые на сумму 728 рублей не были доставлены клиенту, хотя в машину доставки были загружены. Но, если клиент оплатил и не получил товар, значит данный товар был украден сотрудниками доставки. Но камеры только на погрузке, а не на выгрузке при доставке. Ничего не докажешь. Просто безобразие! Так что проверяйте на месте каждый шуруп, чтобы по два раза не покупать один и тот же товар, обогащая наглецов. И претензии, которые вы подадите, будут рассмотрены, не вашашу пользу, а в пользу Леруа Мерлен.
Огромный ассортимент товаров для ремонта, строительства, дома и сада! Вежливый персонал, который всегда поможет и сориентирует по покупкам, а также удобное расположение в торговом комплексе Город. Все это делает Леруа Мерлен моим любимым магазином!
Очень хороший гипермаркет, но нам не повезло с кухней. Когда приехали делать проект цену озвучили одну и сказали что сборщик всё делает под ключ. Но при оформлении цена кухни выросла на 10 тысяч ( проект делал другой сотрудник)+ выяснилось в сборку не входят многие манипуляции которые необходимы для сборки под ключ. Всё это очень огорчило.
Хороший магазин. Можно много чего купить для ремонта и домой. Вежливые продавцы-консультанты и кассиры. Можно оплатить товары через кассы самообслуживания, которые появились во многих сетевых магазинах.
Если оформлена карта Покупателя, купленный товар можно вернуть в течении года, даже без чека. Очень удобно. За год точно чек затеряется или выцветет, а так на карте зафиксирована покупка и можно воспользоваться услугой возврата.
Очень большой и доступный магазин. С 2011 года только там и закупаюсь для дома товарами. Большой выбор. Приветливые и внимательные сотрудники. Все подсказывают и помогают. На кассе тоже все всё уточняют и очень внимательны. От метро "римская" на маршрутке любой доехать можно. Если товар не подошел, то можно вернуть по чеку без вопросов.
Мой любимый Леруа))). Много товара, хороший выбор, есть сезонные товары, что удобно. Купить цветы к празднику или игрушки с мишурой на ёлку. Очень большая площадь, доступные цены, приятный персонал и приветливые кассиры. Хотелось бы добавить цветовой палитры в выборе ЛДСП. И разнообразия мебели). А так всё ок👍.
Мне нравится именно этот Леруа, чисто, приятно находиться, вежливые консультанты, есть все что нужно, расположение удобное, рядом и автобусные и трамвайные остановки
Сетевой магазин. Стандартный ассортимент. Продавцы квалифицированные, доброжелательные. Парковка вполне удобная. К сожалению, грузовые лифты едут очень медленно, что приводит к очередям из покупателей с тележками.
Из всех Леруа сюда мне удобнее всего добираться городским транспортом. Выбор и качество товаров, а так же персонал, нареканий у меня никогда не вызывал.
В отделе кухни сидит 5 сотрудников, болтают друг с другом, в телефоне зависают. Для того чтобы заказать кухню с готовым проектом и замерами ( у них же заказанными) нужно записаться и приехать в другой день, т.к на сегодня нет свободных окон. В отделе проектирования ванных комнат сидит девушка которая просто отказалась отвечать на вопросы и молча смотрела в монитор. Отвратительная работа персонала во всех отделах.
Такого хамства, как от сотрудника Бориса, нарезающего сегодня обои на ш. Энтузиастов, мы еще нигде никогда не видели. Ни в одном филиале Леруа ни одного города. Да ни в одном захолустном магазине даже. Ответ на любой вопрос сквозь зубы, на просьбу отрезать линолеум с депутатским видом просто послал подальше. Если бы у нас не было закуплено всё, кроме линолеума, именно здесь к тому моменту, плюнули бы и ушли закупаться в более адекватное место. И точно больше никогда не в Леруа.
Отличный сетевой магазин. Огромный выбор товаров для строительства и ремонта. Хорошая навигация в магазине (инф. таблички). Много грамотных консультантов, которые помогут найти и выбрать нужный товар. Цены на отдельные товары бывают ниже цены на Я-маркете. Но не стоит гнаться за ценой, некоторые товары изначально не высокого качества, и не стоит винить в этом магазин, он стремится обеспечить доступность товаров для клиента с любым уровнем дохода).
Большой ассортимент, вежливый персонал. Необходимого мне товара не было в наличии, но очень быстро посмотрели по базе в каком магазине возможно приобрести.
Отличное место для покупки многого необходимого в квартире, доме и для ремонта, консультанты в большинстве профессионалы, помогают охотно почти всегда.
Сегодня ожидала доставку с 8:00 до 16:00, курьер позвонил за 1 что приедет, приехал в 15:30 и 30 минут сидел просто в машине, я ему перезвонила и уточнила почему не поднимают заказ, на что мне ответил, что в дождь он разгружать машину он не будет, что он весь промок на прошлой доставке. Сказала ждёт ответ от отдела доставки что ему делать, потому что в дождь он не будет разгружать. Мне озвучил, что в этой ситуации он просто отвезёт всё в магазин назад. Я позвонила контактный центр Лерка мерлен, меня пытались соединить с отделом доставки, но без результатов, там не отвечали. В итоге мне пришлось нанимать посторонних рабочих для того чтобы разгрузить товар и занести его на этаж. Ужасный сервис доставки в Лерка мерлен. Буду разбираться дальше с отделом доставки, чтобы сделали перерасчёт и компенсировали затраты.
Купили 4 межкомнатные двери эмаль белая все Супер! Доставили из 20 наличников 7были вообще на выброс, остальные с учетом подрезок как-то можно было поставить. Добор или коробка из трех составляющих на одну дверь на выброс. Полотно одно не распаковывая с краю посмотрели. Решили не рисковать. Сдать все.
Организация сохранности товара несовершенна. Как можно хрупкий товар упаковывать в тонкую пленку?! В результате потеряно время покупателя, нервы, ну и магазин не в плюсе т.к. товар возвращен.
Наладить нужно качество упаковки товара производителем и сохранность при хранеии и доставке.
В первой половине 13.08.2023 на сайте в наличии 111,4 м2 ковролина (артикул 83665696). В магазине консультанты и зам. директора Максим отказались продать 21,6 м2, т.к. в зале находится 11,4 м2, а остальные 100 м2 ковролина лежат в рулоне на складе в соседнем помещении. Со склада в торговый зал могут только на след. день товар вывезти. Предложили приехать завтра или заказать доставку или купить в другом магазине. Уехал с пустыми руками
Зачем тогда по горячей линии 8 800 700-00-99 предлагают узнавать наличие товара на сайте?
Один из самых худших филиалов в сети. Консультанты, такое ощущение, что не выспались, да ещё и молоток впервые видят. Товар присутствует в интернете, но отсутствует на стенде. Учитывая, что и сама контора - дно полное, то оценка у меня не выше одной звезды.
С доставкой из магазина связываться не советую. Мало того, что не привезут, так ещё потом ни отказа от заказа, ни товара не дождетесь.