Іздеу
Маршруты

Кисточки

Шолу
Тауарлар мен қызметтер
Жаңалықтар
6
Фотосурет
34
Пікірлер
407
Филиалдар
Ерекшеліктер
Марапаттар
Жақсы орын 2025
Яндекс Карты пайдаланушыларының сүйікті орындарына арналған марапат
Рейтинг 4,5
620 баға
Осы орында бағалаңыз

407 пікір

Әдепкі бойынша
Марианна Андреева
11 деңгейлі қала білгірі
12 қараша
Очень хорошие мастера: всегда найдут время, дажемесли опоздал или захотел доп.услугу Делаю педикюр у Светланы-все очень четко качественно и оптимально, ножки как новые, еще и мозоли и натоптыши уберет! Маникюр делают мне обычно параллельно-нравятся многие мастера, последний раз была Гульнара и Жаклин-все просто супер! А Екатерина-бровист! Выше всяких похвал, ее работа с бровями это отдельный вид искусства))
Ұйым жауабын қарау
Дар бога
3 деңгейлі қала білгірі
14 тамыз
Делала снятие и маникюр с однотонным покрытием, цена с ремонтом ногтя 3290 р для топ мастера, считаю , отличная цена. Меня принимала мастер Валерия, хочу отметить ее аккуратность, снятие и сам маникюр выполнен максимально комфортно, помогла выбрать цвет, покрытие нанесено ровно без подтеков , в конце был приятный массаж рук.
1
Ұйым жауабын қарау
Елизавета Трошина
7 деңгейлі қала білгірі
16 шілде
Очень зависит от мастера - мне повезло! Сделали быстро и аккуратно, правда администраторы-девушки не очень внимательные, про воду забыли - но на счастливые часы, за данную цену мне сделали супер маникюр за 1,5 часа Все четко, можно записаться хоть за день-два, так что я осталась довольна!
Ұйым жауабын қарау
Алла
4 деңгейлі қала білгірі
25 маусым
Плюсы: можно записаться день-в-день. Топ мастера делают хорошо. Минусы: если записался не к топу, то это очень долгая работа от 2 часов до 3. За это время снимут гель, сделают маникюр и нанесут гель лак. Качество удовлетворительное. У всех разные техники кто-то начнёт сыпать детскую присыпку на руки, а кто-то нормально сделает фрезой. Только эта рулетка за деньги клиента. Я каждый раз задаюсь вопросом почему выпускают ещё совсем зелёных специалистов, которые нарабатывают руку уже на клиентах, а не на моделях. В целом девушки стараются, но от этого не легче.
2
Ұйым жауабын қарау
Elvira Voronina
8 деңгейлі қала білгірі
25 қазан
Не думала что такое еще возможно, после покрытия было ощущение что его сделал ребенок 5 лет , мастера в итоге сменили дважды , пока не подключился бренд мастера результата не было . С таким сталкиваюсь впервые . Где -то делали хуже где -то лучше , но так плохо еще не делали нигде . Спасибо бренд мастеру за то , что исправила ситуацию после двух коллег . По моим ощущениям , она одна в данном салоне умеет работать . Итог : маникюр занял 3,5 часа , за эти 3,5 часа даже кофе не попить , так он отсутствует . Дополнительно хочу отметить , что найти салон сложно , парковка в соседнем дворе , указателей нет . Само помещение салона с очень старым ремонтом , все очень старое . Плюсов для себя не нашла , не рекомендую тем , кто привык к качеству .
Ұйым жауабын қарау
Любовь Гулая
4 деңгейлі қала білгірі
14 қыркүйек
Впервые мне сделали настолько плохой маникюр. Если хотите потратить время впустую - вам однозначно сюда ! Маникюр + покрытие мастер делала 3 часа, это еще ладно, может быть, если оно качественно. Но в итоге я получила «моделирование» с разной шириной ногтей, разной толщиной лака и разной формой ногтей ! И представить не могла, что такое комбо можно собрать. Ну и до кучи - были подтеки, были проплешины в покрытии. Отдельная 1 звезда администратору - кофе, чай, вода - ничего не было предложено феей гостеприимства на ресепшн, только и слышала как поскорее сотрудник хочет уйти домой, а мастер с 3ех часовым покрытием всех задерживает ( меня в первую очередь ) После ужаснейшей работы специалиста ( даже не ТОПа ! ) предложила 5% скидку от 3600 рублей, конечно бы и рубля не заплатила, сняли покрытие. Оплачено 0 рублей, маникюра 0, - 3 часа. Если захотите прийти - проходите мимо, настроение будет лучше, девочки !
1
Ұйым жауабын қарау
Марина Балуева
5 деңгейлі қала білгірі
30 шілде
Мне попался ужасный мастер. Началось все с того, что сначала мастер сказала что чисто белого цвета нет, предложила молочную базу, странно, но окей. Как вариант предложили с чем-то смешать топ, что бы цвет был ярче. Потом появились пузыри на ногтях, мастер заверила, что после топа пузырей не будет, спойлер пузыри остались, на что мастер начала перекрывать это еще несколькими слоями лака. На мой вопрос, почему 20 минут назад вы мне сказали, что пузырей не будет, а они есть, мастер сказала, что у них все базы пузырятся, качество такое, и можно только пробовать наносить слой за слоем. Итог: у меня на ногтях 7 слоев лака, мастер выпилила мой натуральный ноготь изнутри, что бы хоть как-то сделать тоньше. Просьба сохранять длину была проигнорирована.
3
1
Ұйым жауабын қарау
марина шарикова
2 деңгейлі қала білгірі
23 тамыз
Была на маникюре у мастера Марины в студии на Василеостровской . Потресающий мастер, самое главное профессионал, очень аккуратная в работе и самое важное для меня это уменее услышать пожелания клиента. Марина, спасибо огромное Вам за ваш труд.
1
Ұйым жауабын қарау
Мария Г.
6 деңгейлі қала білгірі
1 тамыз
Одна звезда за качество маникюра и цвет время маникюра заняло 2,20, обычно мастера уровня Топ справляются за полтора часа. попросила записать на 15:10 сказали время есть на 15, я пришла без 3 минут 3 в итоге мастер приняла меня в 15:13. за оплату наличными предоставляют пять процентов скидку, но дают сдачу 35 руб килограммом железа по одному рублю сервис нулевой : даже кофе/ чай не предложили сегодня потеряли своего клиента Поздравляю
2
Ұйым жауабын қарау
Ольга Гареева
2 деңгейлі қала білгірі
11 қыркүйек 2024
Была на процедуре Премиум Педикюр+покрытие гель-лак, в салоне - Кисточки на 7-ой линии, д.34, Василеостровского района - 07.09.24, у Премиум-мастера универсала - Содиковой Гульмиры. Комфортная обстановка при процедуре. Гульмира - коммуникабельный отличный специалист, дала очень хорошие советы по уходу за ступнями ног, результатом, я осталась очень довольна, большое спасибо!
1
1
Ұйым жауабын қарау
наталья сергеевна
3 деңгейлі қала білгірі
30 қазан 2024
На постоянной основе хожу в маникюрную студию «Кисточки» к мастеру Жаклин и остаюсь в восторге! Уютная атмосфера и приветливый персонал сразу создают ощущение уюта. Мастер великолепно справляется с задачей – маникюр получается аккуратным и стильным. Используемые материалы высокого качества, и было приятно увидеть широкий выбор дизайнов. Возвращаюсь сюда вновь и вновь, и всем посоветую! 😊
2
Ұйым жауабын қарау
Майя Б.
4 деңгейлі қала білгірі
18 тамыз 2024
Посещаю регулярно, мастера разные по уровню, но нашла своего и хожу к ней постоянно. Атмосфера в студии приятная, несмотря на то, что в одном зале размещается очень много столов, но ощущение умиротворяющее. Цены в общем тоже приемлемые, есть система абонементов. Милые внимательные администраторы. Из минусов - странные тяжëлые крутящтеся кресла - чтобы сесть, можно развернуть и втиснуться в свободное пространство, но если хочешь отодвинуть - надо быть штангистом. При всëм том неоднократно возникало желание прекратить пользоваться услугами студии - например, когда в случае долгого непосещения звонили менеджеры с вопросом, почему долго не были. Хотелось бы избегать подобных впечатлений, очень сильно снижается мотивация.
Ұйым жауабын қарау
ealainse
6 деңгейлі қала білгірі
8 сәуір
пошла в салон экстренно, нужно было снять покрытие. сказали, что есть только топ-мастер на это время, согласилась. в итоге мне истончили ногтевую пластину настолько, что пальцы болят, я стараюсь даже просто прикосатьмя к чему-то подушечками пальцев, иначе адски больно. во время приема так же было больно, дергалась от неожиданности, мастерка просто недовольно на меня посмотрела и продолжила работу ничего не сказав.
2
Ұйым жауабын қарау
Svetlana Mukovoz
7 деңгейлі қала білгірі
27 тамыз
27.08.25 решила сделать маникюр. Зашла в 15.00 записалась на 16.00 к первому свободному мастеру, без уточнений уровня и стажа. хожу часто в кисточки- проблемы не видела. Итог: назначенное время в 16.00 стало 16.30, но я подождала, в надеждах...напрасных Мастер только начала мне опил- стало неприятно от того, что неровный абразив края пилки. И в итоге совсем отказалась мне оказать услугу, объясняя это тем , что я слишком чувствительна. Настроение испорчено, чтобы вы понимали, до этого проблем не было с мастерами все очень легко и просто проходило. Просьба дать жалобную книгу- игнор, я ждала минуты 4 ее. Хотя не люблю такие ситуации. И никаких извинений!))) девушка на ресепшене София. Потрясающе. Вы там как себя чувствуете?))) в сознании или хандрите настолько , что даже ни здравствуйте, ни извините? На этой ноте я ушла, без скандалов , описав ситуацию в ЖК. Сообщаю подруге об этом- она мне говорит о том, что у нее такая же ситуация была, но с педикюром, все сделали, но пятки недопилили и она доделывала все дома. Девушки!!! Я готова платить за качество услуг, но когда не профессиональность - это ужас, вы так растеряете всех клиенток. Удачи вам
1
Ұйым жауабын қарау
Виктория З.
8 деңгейлі қала білгірі
13 тамыз 2024
Приветливый персонал, мастер Фазилат прекрасно сделала маник с покрытием, хотя ногти были совсем короткие и поврежденные. Понравилось внимательное отношение, аккуратность и скорость выполнения. Спасибо ♥️
Ұйым жауабын қарау
Затравкина П.
4 деңгейлі қала білгірі
8 мамыр
Пришла на снятие гель-лака, сервис на уровне, предложили кофе, мастер приятно общалась, но сняли лак так, что ногти сломались через час после выхода из салона, так как мне просто спилили хорошую ногтевую пластину. Просто быстренько спилили, потому что за мной сразу был клиент. Почему нельзя заложить нормально время на процедуру? Чтобы к вам больше не пришли? Потому что желания нет.
3
Ұйым жауабын қарау
Екатерина Хоружая
8 деңгейлі қала білгірі
8 тамыз 2024
Начала пользоваться услугами Кисточек с маникюра, потом попробовала умлуги бровиста, ну и педикюр не оставила без внимания. Все три услуги полностью устроили. Мастер педикюра - Гульмира, особенно понравился. Все было выполнено максимально качественно!
Ұйым жауабын қарау
Larisa Nikonova
4 деңгейлі қала білгірі
9 шілде
Очень понравился топ- мастер Софюья!! Быстро , качественно, просто супер, не первый раз пришла именно к ней , и не разочаровалась. Ооочень профессионально! Рекомендую!
Ұйым жауабын қарау
Виктория Ерофеева
4 деңгейлі қала білгірі
23 қыркүйек 2024
Со входа встретил приветливый адммнистратор Алёна, который оставил приятное впечатление, предложила множество доп.услуг, учтивая и заботливая. Премиум мастер Жаклин как всегда замечательно выполнила все пожелания, помогла определиться с дизайном, создала уютную, приятную атмосферу и подарила великолепное настроение
Ұйым жауабын қарау
Елена
6 деңгейлі қала білгірі
26 маусым
Очень не люблю писать негативные отзывы, но так получилось, что кажется, я была в этой студии последний раз поменяли мастера маникюра, как итог спиленная ногтевая пластина, неизвестно, сколько теперь восстанавливать ногти.... Спасибо кисточки!
2
Ұйым жауабын қарау
Наталья В.
2 деңгейлі қала білгірі
9 тамыз 2024
Очень довольна качеством работы мастера Фазилат. Маникюр и педикюр с покрытием выполнены очень качественно за значительно короткий период времени. Доброжелательная атмосфера в «Кисточках».
1
1
Ұйым жауабын қарау
Арина Смирнова
4 деңгейлі қала білгірі
23 наурыз
отличное обслуживание и всегда есть места! все мастера квалифицированные, администраторы приятные и любезные! расположение очень удобное, студия приятная и большая, удобные диванчики.
Ұйым жауабын қарау
Елена
2 деңгейлі қала білгірі
1 тамыз
Постоянно меняют мастера: записываешься к одному, в день маникюра узнаешь, что мастера поменяли. Последний раз маникюр продлился 3 часа, ногти все кривые и покрытие не ровное
2
Ұйым жауабын қарау
Евгения
6 деңгейлі қала білгірі
12 қазан 2024
Ногти держатся ровно неделю, 4 раза делала и каждый раз ужас, на мою маленькую длину ногти ломаются, сам лак трескается, вздувается, 2100 отдать, время свое потратить, ужас! Не ходите туда! Маникюру 2 недели, но они потрескались в первую же. Это видно по одному пальцу, где на половину нет ногтя. Работаю в за компьютером, руками вообще ни чего не делаю. Вот такое у них качество ногтей!
Ұйым жауабын қарау
Артем Крылов
3 деңгейлі қала білгірі
20 тамыз 2024
Мы с женой ходим в этот салон уже 2 года . Всегда предлагают чай/ кофе,когда её жду. Цены приемлемые,качеством довольны. Я тоже пару раз ходил на педикюр к Бекмеевой,отличный мастер.
1
Ұйым жауабын қарау
Алена
11 деңгейлі қала білгірі
30 қазан 2024
Много отличных мастеров, прежде всего Гульмира Содикова. Это профессионал высочайшего класса, владеет многими методиками по лечению повреждённых у других горе- мастеров ногтей. Тактичный умный человек. Рекомендую!!!
Ұйым жауабын қарау
Раиса Ш.
3 деңгейлі қала білгірі
3 желтоқсан 2024
Все зависит от мастера. Очень хороший мастер Алёна Третьякова. Маникюр и педикюр сделала очень аккуратно, без болезненных ощущений, без спешки. Мастера точно рекомендую.
2
Ұйым жауабын қарау
Ольга
6 деңгейлі қала білгірі
8 қараша 2024
К сожалению уже несколько месяцев со мной никто не связался после того как я оставила на сайте отзыв с свежим маникюром с кровью и датой посещения и именем мастера. Но даже через 3 месяца мне есть что вам показать. Отчетливо видна линия где был выполнен маникюр от вашей студии и мой отросший ноготь. Больше к вам не приду и никому не порекомендую. Тут как повезет на мастера, мне не повезло.
4
1
Ұйым жауабын қарау
Виктория Ерофеевп
2 деңгейлі қала білгірі
13 тамыз 2024
Ужасный салон!Не рекомендую. Делала так называемый ,,королевский маникюр,, в 4 руки!Хотелось убежать из этого кабинета..очень маленький,не удобный.Мастер маникюра пилила ногти машинкой,вся пыль летела ей в глаза и на меня,сидели в этой пылище..нет вентилятора для этого..Сделала не одной длины ногти. Мастер педикюра два раза меня порезала,очень было больно,надеюсь ничего не занесла мне!Покрыла ногти обычным лаком и сказала сидите 25 минут ждите пока высохнет, ,,сушки для ногтей,, нет!просто жесть!Тоже мне топ мастер Наталья Верьте отзывам друзья!В этом салоне текучка кадров, качества там нет.
2
Ұйым жауабын қарау
Надежда
6 деңгейлі қала білгірі
14 тамыз 2024
Записалась к Тельновой Марине, услуга была оказана качественно) Специально подождала прежде чем написать отзыв, за пять дней всё держится и кутикула аккуратно обработана, отслоек нет.
1
Ұйым жауабын қарау
Анастасия Софьина
3 деңгейлі қала білгірі
14 наурыз
вместо полтора часа меня держали целых 3! и ладно бы время потратила, так еще и ценник на тысячу больше предъявили, но и это еще не всё! мастер постоянно стирала покрытие и наносила заново, хотя все было нормально, не знаю зачем она так делала, видимо новичок, но если вы предоставляете мастера-новичка, об этом должно быть какое-то предупреждение! вечер испорчен максимально! и да, последние 15 минут работы мастера мне пришлось заставить её спиливать изнутри, потому что миллион слоев лака было на концах, из-за чего это выглядело некрасиво и очень пузато! никому не порекомендую пойти дальше, лучше бы я остановилась на выборе другого салона, где отзывы не накручены. Мастер была Виктория.
1
Ұйым жауабын қарау
Лолита Ким
4 деңгейлі қала білгірі
11 мамыр 2024
Хожу в этот салон. Мне очень нравится все в этом салоне. Хожу к мастеру Богдановой Екатерине. Она замечательная. Ничего не ломается, лак не отходит, хватает на месяц. Кутикула аккуратная, не отрастает. У меня тонкие капилляры близко к верхнему слою. Всегда все ранили. Но тут я не мучаюсь после маникюра, мастер очень бережно делает маникюр. Всегда в конце проходит маслом с аппаратом, снимая мозоли и лишнее. Потом делает массаж с кремом. Я очень довольна, спасибо Екатерине.Руки всегда аккуратные.
Ұйым жауабын қарау
Ксения Ксения
7 деңгейлі қала білгірі
18 қаңтар
Мастер Лиза, бровист, очень чуткая девушка, выполнила работу ровно так, как я попросила . Очень довольна этой милой девушкой А вот маникюр - полный атас . Грязные инструменты без термообработки и вот такой результат мастера: кровоподтёки, отслойка, оставшаяся грязь под ногтями
1
1
Ұйым жауабын қарау
Эвелина Зарипова
5 деңгейлі қала білгірі
30 шілде
Записалась на простой маникюр без снятия за 1100. На кассе сказала, что нужно ещё покрытие прозрачным лаком обычным. Добавили +800. Дальше не пошла.
1
Ұйым жауабын қарау
алена нагорная
4 деңгейлі қала білгірі
28 наурыз
Очень хороший салон, приезжаю специально сюда из Москвы и именно к одному тому же мастеру Жаклин! Если вы ждете отличное качество работы и красивый маникюр, то вам сюда!
1
Ұйым жауабын қарау
Екатерина Караханова
4 деңгейлі қала білгірі
29 тамыз 2024
28 августа 2024 года посещала студию кисточки,осталась полностью довольна работой мастера-очень красивый маникюр с полировкой получился!стильно и экологично 👌
Ұйым жауабын қарау
stupid_stacey
4 деңгейлі қала білгірі
4 қазан 2024
Замечательный мастер и великолепный маникюр!! Очень хочу поблагодарить Анну, в живую немножко постеснялась выразить свое восхищение.. Первый мой маникюр в Питере и все прошло великолепно!!
1
Ұйым жауабын қарау
Анастасия Л.
5 деңгейлі қала білгірі
9 қараша 2024
Маникюр делают очень хорошо, но администраторы ОЧЕНЬ навязчиво пытаются втюхивать абонементы. Поговорите с ними и объясните, что после первого отказа не нужно дальше предлагать купить абонемент. И уж тем более после второго и после третьего отказа. Это очень отталкивает.
1
Ұйым жауабын қарау
Alika
4 деңгейлі қала білгірі
16 наурыз 2024
В салоне была впервые, попала к Остапу. Отличная работа. Быстро, аккуратно, тщательно. Меня поймут обладательницы сухой кожи. Когда обрабатывают чрезмерно, до трещин. Или поверхностно, и ты через пару дней кажешься человеком, не знающим маникюра. Здесь мастер сработал так как нужно. Обязательно вернусь. Хочется отметить работу администратора, очень приветливая и располагающая девушка)
1
1
Ұйым жауабын қарау
ЧЕСТНЫЙ Критик
3 деңгейлі қала білгірі
21 маусым
Мастер Вера сделала мне просто отличные ноготочки с моделированием - теперь у меня ручки, как с картинки в голливудском журнале, спасибо большое!😁💅
Ұйым жауабын қарау
Полина Фролова
6 деңгейлі қала білгірі
30 қыркүйек 2024
У меня сложилось негативное впечатление о салоне. Несколько раз давала шанс этому месту в надежде что я смогу ходить сюда. Из плюсов - мне близко, цена небольшая, даже получилось найти нормального мастера. Всё это прекрасно, однако если ты не можешь попасть к мастеру и тебе подсовывают другого, либо твою запись переносят три недели подряд, то как будто бы все плюсы уже не имеют значения. Сервис страдает как рыба без воды. Научитесь хотя бы обосновывать вечные перекидывания записи. Думала что если самой писать заранее "всё ли в силе ", то запись не перенесут и я могу не переживать, что мне нужно менять планы. Но сегодня "да", а завтра " Мы не сможем вас принять", выберете другое время/день/мастера. Операторы максимально деревянные, никаких "спасибо и приносим свои извинения", только " Мы не можем вас принять". Студия вообще не пытается работать над сервисом. Так что буду искать дальше мастера и салон, где маникюр не станет быть моей головной болью, вокруг которой нужно будет менять планы.
4
Ұйым жауабын қарау
Лилияна Донцу
6 деңгейлі қала білгірі
26 қыркүйек 2024
Прекрасный мастер Алёна Шиха, следующий раз запишусь обязательно к ней Рекомендую! Новые кресла для педикюра просто улёт, пока идёт процедура можно и прикорнуть, настолько удобно!
Ұйым жауабын қарау
Дарья Скалепова
6 деңгейлі қала білгірі
10 қаңтар
В целом салон неплохой, все удобно и качественно делают. Но последний раз я ходила не к своему мастеру, делала маникюр +гель лак, через неделю гель лак отслоился практически на всех ногтях. До этого все носилось шикарно.
Ұйым жауабын қарау
Н
Наталья Мезенцева
3 деңгейлі қала білгірі
3 тамыз 2023
Была на маникюре с покрытием гель лаком у мастера Эли. Очень довольна ее работой. Сделала все очень аккуратно, красиво и оперативно. Сам салон тоже понравился, в нем чисто и уютно находиться; также понравилась девушка администратор, была приветлива и доброжелательна, предложила чай/кофе. Приятным юонусом была скидка 250₽ на первое посещение, а также при оформлении клубной карты начисляется кэшбэк, которым можно оплатить последующие услуги + сделали доп скидку 5% за оплату наличными. Я довольна посещением данной студии. Обязательно приду снова. Спасибо большое!
1
2
Ұйым жауабын қарау
Evgenii Ulashchenko
6 деңгейлі қала білгірі
5 қазан 2024
Ерунда полная: после оформления заблаговременной записи на процедуру и получения подтверждения, в день записи узнаешь, что "заявка поставлена в лист ожидания"! Объяснение о том, что не был сделан выбор мастера не кактит, поскольку мастер быо всего один. Создалось впечатление, что мастер попросту обломался с утра в субботу выходить на заказ, вот и придумывают всякую лапшу на уши для отмазки.
Ұйым жауабын қарау
Helen
7 деңгейлі қала білгірі
27 ақпан 2024
24.02.2024 посетила данный салон не в первый раз, но к сожалению в этот раз очень разочаровали Начиная от самого маникюра заканчивая работой администратора По началу все было хорошо, но … во время процедуры местами было горячо, говорила об этом, после маникюра ( фото 1) попросила сделать полировку, т.к. это выглядело плохо, на что мастер сказала мне, что данная процедура платная 200 руб Я согласилась, в этом ничего страшного нет, окей сделали, ногтевая пластина стала выглядеть намного лучше Подхожу оплачивать к администратору на что мне назвали сумму, которая показалась мне неправильной Переспросила почему такая сумма, мне перечислили ценник каждой услуги и о боже полировка 500 рублей Сказала администратору, что мастер назвала сумму 200 руб, на что администратор ответила «ну значит будет 200» По приходу домой посмотрела прайс на сайте, итог - 200 рублей (фото 2 ) Обман администратора неприятный :) На сл день отдельная сказка, пальчики болят, реагируют на воду и появились болячки ( фото 3,4) К сожалению разочаровали в этот раз и напрочь оттолкнули
1
Ұйым жауабын қарау
мой мир69
7 деңгейлі қала білгірі
16 наурыз
Делала маникюр у Валерии. Замечательный мастер. Очень аккуратная, доброжелательная. Сделала все замечательно , профессионально. Спасибо большое.
Ұйым жауабын қарау
Татьяна
4 деңгейлі қала білгірі
11 наурыз 2024
Была в данном салоне 03 марта, мастер опоздала, наверно 10 минут в данном салоне не время, никто не предупредил. Проводила за стол, на полке которого стояла грязная чашка, видимо, от предыдущего клиента. Попросила убрать длину, но оставить мою круглую форму, НЕ мягкий квадрат. Не увидев в глазах ТОП мастера понимания, показала фото своих ногтей той длины и формы, которой я хочу, т.е не просила ничего сверхъестественного, уже лет 7 непрерывно делаю такой маникюр. Поняла, что всё идёт не по плану когда почувствовала, что пилят мне уже почти по пальцу. В итоге получила квадрат, не под кутикулу, непрокрашенные уголки ногтей. Администратор конечно извинилась и сказала, что перезвонят из службы качества, чтобы обговорить все претензии и, по возможности, это исправить. Служба качества связалась только через неделю, в ВОСКРЕСЕНЬЕ в 9:30 утра!!! Неприлично звонить в такое время в нерабочий день....пообещали перезвонить и не перезвонили. Служба контроля качества... Крайне недовольна маникюром, особенно учитывая, что шла не к новичку, ТОП мастеру, исполнили элементарный маникюр, однотон, не сложнейший дизайн....
2
Ұйым жауабын қарау
Наталья Лопардина
5 деңгейлі қала білгірі
13 қаңтар
много лет ходила в этот салон, но сегодня видимо последний раз. записалась по акции к Премиум мастеру, в итоге меня принял обычный мастер и не просто, а прям начинающий... ничего не имею против обучения новеньких, но если я сама к этому готова. в итоге: маникюр с обычным однотонным покрытием длился 3,5 часа. мастер спилила мне всю ногтевую пластину, которую я укрепляла и берегла столько лет с другими мастерицами... поранила меня везде, где только можно и не только кутикулы, но и просто пальцы поцарапала!!! большой палец опух, не знаю, чем закончится... форма ногтей не мягкий квадрат, а мягкий ужас. покрытие - классика для новичков - затëкшее... в общем, лечить не перелечить мне теперь свои руки после вас!! такое повышение цен и такое отношение.. нет. может вам и плевать на одного единственного клиента, хоть и верного, но я к вам больше ни ногой. это была последняя капля.. до этого много прощала новеньких с неровными формами и покрытием, но сегодня было просто комбо всего. администратор ещё добавила, чтобы я впредь знала, что премиум мастера в акциях не участвуют... А как же я тогда записалась и почему во всех ваших приложениях есть эта функция?! Очень неприятно. Клиента вы потеряли.
3
Ұйым жауабын қарау
dasvidaria
7 деңгейлі қала білгірі
11 шілде 2024
была один единственный раз и больше не пойду. за ценник выше среднего отвратное наращивание. и черный на свету отливает синим, поменяйте топ, коллеги, синевы не должно быть
1
Ұйым жауабын қарау
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6