Ресторан Хотей просто поразил меня своим обслуживанием и качеством блюд. Уютная атмосфера, вежливый персонал и изысканная кухня – все это делает это место идеальным для романтического ужина или семейного обеда. Я определенно рекомендую посетить ресторан Хотей и насладиться великолепным опытом!
Уютное место, хорошее меню, приветливый и отзывчивый персонал, демократичные цены. Достаточно быстро подают блюда. Очень вкусно. Удобное местоположение и время работы.
31.05 вновь посетили «хотей» очень вкусные роллы как всегда, но в очередной раз сталкиваемся с огромным минусом на барной стойке, недовольное лицо администратора, очень не понравилось долгое ожидание длиной в 40 минут, о котором нас не предупредили. Персонал создает атмосферу «нахера вы пришли мы не хотим работать» меню нам принесли со стуком об стол, сидели сорок минут смотрели на одинокий коктейль, напитки для остальных принесли позже, нас было трое, посуду принесли на двоих, мама которую мы привели в ваше заведение впервые, впечатлилась разочарованием, администратор с официанткой громко разбирались между собой как нужно работать, хихикали в лицо, очень интересно что такого смешного произошло в момент оплаты. Очень жаль что просто зайти вкусно покушать омрачаемся таким персоналом, вопрос к владельцам воспитывайте своих сотрудников, они отпугивают ваших клиентов, желаю вам стать лучше
Обслуживание ужасное, ожидание долгое, заказывали пасту и салат Цезарь с креветками, есть было невозможно, в составе один салат и что-то не похожее на креветки.
Не понятно, как можно посещать данное заведение. Для каких целей? Чтобы оставить деньги и уйти голодным видимо!
С нормальными ресторанами и кафе в той же Тюмени, Хотей даже рядом не стоял
Прекрасное место, я бы сказала единственное в городе, где уютно!!!К меню нет притензий. Единственное , что хочется пожелать девочкам официанткам,улыбайтесь, подобрей к людям надо. С настроением!!! Клинт должен чувствовать вашу доброжелательность!!! В таких ресторанчиках принято чаевые оставлять за обслуживание. Может не все оставляют?У них явно нет мотивации лучше обслуживать. Из ресторана превращаются к сожалению в столовую. Поставили бы в зал приветливого администратора, хоть на выходные что ли !!! И уровень поднимется. Бронь столика на 3 часа дня, пришли в 12 столика нет. Предложите столик до пол третьего. Пол часа , что б его убрать еще остается. Категорично нет, отвечают, даже не думая.Не понимаю , честно говоря. Люди заходят и уходят. Столы по три часа в пустую бронированные стоят. Надо учится общаться, договариваться с клиентом, наймите хорошего администратора!!! Эту картину я уже 4 года наблюдаю. Хочется пожелать , что б стало лучше!!! Ресторан все таки, судя по расчету!
Ужасное место. Мало столов. По залу ходят две полуживых официантки, на лицах которых написано: Какого вы сюда приперлись? Подача блюд долгая. Огромный минус, что еду подают вразнобой, то есть один есть, другой смотрит.
19 августа 2023 очень долго ждали официанта чтобы зделать заказ, пришлось звать, блюдо давно съели посуду у нас ни кто не убирает ( опять звали и не один раз), заказ перепутали никто не извенился. Салат Цезарь не вкусный. Коктейли молочные на пятерку, остальное ждем уже час. Продолжение следует........ Официанты грубые, блюда подали в разнобой ( один кушает остальные сидят) с большим интервалом. Посуду так никто и не убрал, очень неприятные воспоминания. Мы были предельно вежливы не смотря на недостатки, однако никто не поздоровался, не пожелал приятного
аппетита и не попрощались. Больше сюда не пойдем, другим посоветуете то же не ходить.
Зашли с женой поужинать 4 ноября.
Увы и ах, на всех столах таблички "зарезервировано", посетителей нет, официанты кучкуются у барной стойки и смотрят на нас взглядом "чо припёрлась"!
На мой вопрос "какой столик нам занять?"
Просто гениальный ответ "вы шо, не видите все столы заняты!"
Сервиса ноль, такта - ноль, вежливость отсутствует.
В уважающих себя заведениях, официант встречает клиентов и помогает им расположиться за столиком или вежливо отказывает по причине заполнености заведения. Тут об этом даже не слышали.
Мы ушли с неприятным осадком.
Сами не придём, не рекомендую.
Заказ от 8.05.2023 в 22:31 оформил заказ на доставку - 1 пиццу, 1 порцию фри и 1 порцию наггетсов. В 23:15 звоню уточнить по заказу, но трубку не взяли, пишу смс - не отвечают.. В 23:45 мне позвонили и сказали, что курьер не мог дозвониться до меня и ждёт с заказом возле дома, на мой вопрос : почему мне не ответили ни на звонок ни на смс , чтобы уточнить по заказу- диспетчер Екатерина сказала, что заказы уже не принимаются и телефон поэтому не брали.... Я всё понимаю конечно, но разве это человеческое отношение?? Разве сложно ответить на телефонный звонок и сказать что с моим заказом!??! Тогда будьте добры отключайте телефоны после рабочих часов или ставьте автоответчик, чтобы люди не звонили в пустоту! Пицца неплохая, но заготовка соус-песто все испортила - масла было очень много, оно стекало по кусочкам и рукам, непроблендерено как надо и не размешено перед добавлением в пиццу.
В выходной день после прогулки, зашли в ресторан "Хотей". И были приятно удивлены вкусной едой, добротными порциями, вежливыми официантами. Но впечатление было полностью испорчено большим количеством надоедливых мух, их было столько много, что, видимо, с насекомыми в ресторане не борятся абсолютно никак. Жаль...
Сэт горячих роллов не рекомендую.
Состав:
Ролл в тортилье с говядиной-безвкусный;
Обжаренный Ролл с креветкой и имбирем -впервые вижу чтобы без кляра Ролл обжарили прямо в нори, ну и положить внутрь имбирь (придумайте что-то другое т.к. вместе не очень-то);
Ролл жаренный с говядиной, со свежим огурцом и грунтовым зелёным перцем(даже не болгарским-это что такое?) -вкус ужасный.
РОЛЛ ДИМКОФ был вкусный.
Итог из 4 роллов в сете 1Димкоф вкусный остальное отвратительно.
Ранее всегда заказывали здесь роллы и ходили в ресторан. Желание приходить сюда отсутствует.
Я понимаю, что может быть у вас что-то закончилось, но тогда ставьте позиции в стоп. Или закупайте более качественные продукты(про перец)
Часто пользуемся вашими услугами. Нареканий нет. Не только заказываем, но и посещаем. Хорошо, что сохраняете фирменный стиль, хорошо бы еще , чтобы сохранялся слаженный квалифицированный коллектив.
Очень долго, заказали еду , час ждем сидим , еды нет!
И огромный минус когда приносят блюдо одному человеку а остальные сидят и ждут!!!
очень не довольна , больше не приду)
Давненько не была в Хотей. Сменился дизайн помещения. Очень интересно и оригинально смотрятся живые рыбы в аквариуме. Заказывали пиццу. Очень вкусная. Мне нравится заказывать чай с разными ароматами.
Сделали заказ с самовывозом пицца, салат греческий, 3 вида роллов и это всё ждать 2 часа. Ну ладно, приехали, забрали, проверять не стали, так как всё было упаковано в пакет и плотно завязано. По приезду, обнаружили, что греческий салат не положили. Через пол часа курьер доставил салат. Но ребята, вы являетесь "рестораном"и нужно заботиться о репутации. Хоть бы позвонили сами и сказали: извините, мы привезём, но нет, пришлось звонить самому и что я услышал!? Извините, мы в курсе данной ситуации, сможете сами приехать??? Вы серьёзно?
Не писал бы отзыв, если в качестве комплемента прислали чизкейк тот же самый. Так делают рестораны с хорошей репутацией, а вы так, для галочки работаете, пользуясь тем, что в Тавде некуда пойти людям.
Давно там уже не заказывала и не ходила из за того что персонал часто меняется (агрессивные) и вкус роллов каждый раз разный, а сегодня решила заказать на доставку, спросила через сколько будет готово, сказали через минут 30-40, спустя 1,20 ч звоню, готов ли заказ, а они мне говорят ваш заказ будет готов 20:40, а я позвонила в 5. И по голосу слышно, что уже другая девушка. Я ей рассказала, как все было , а она спорит со мной , такого не было якобы. В общем осадок остался, больше не буду заказывать. Муж при этом стоял уже возле хотея!!!!
Очень не довольна осталось вашим рестораном! Заказали доставку за шесть часов до назначенного времени,так привезли с задержкой до двух часов, не рекомендую ваш ресторан и обслуживание в самом ресторане на низком уровне,нет у официантов квалификации!!!!
Это просто ужасное заведение! Заказали греческий (классический) салат, а он оказался с ЧЕСНОКОМ, сыр фета если его можно таким назвать разваливался, зачем-то посыпали все кунжутом я такой греческий салат ещё нигде не ела. Где ваши горе поворята учились готовить? Не вернусь и не посоветую никому и это заведение ещё себя позиционирует как "ресторан "