Hampton by Hilton Moscow Strogino
1960 пікір
2 маусым 2024
Отель позиционируется как 3 звезды и на них уверенно выходит. Номера чистые, персонал оперативен на завтраке. Завтрак не вкусный, однообразный. В техническом плане все хорошо, никаких подтекающих смесителей или туалетов. Ремонт достаточно свежий.
8 наурыз 2024
Проживала именно в этом отеле вынуждено три ночи 05-07.03.2024, так как необходима была именно это локация. Номер в целом нормальный, чистый, очень маленький, но это не важно, так как в нем я только спала. Завтрак не разнообразный, но что-то для себя выбрать можно, конечно, есть сильное отличие от, например, Хилтона Ленинградская у площади 3-х вокзалов, но это уже другой класс гостиницы.
Ключевое негативное впечатление, которое оставило крайне неприятный осадок следующее. Приехала, меня заселили, дали ключ от номера, не объяснили куда идти, пришлось спросить самой. Добралась до номера на 13-м этаже, зашла в него. На столе увидела комплимент от отела, стояли небольшая бутылка вина, бокалы, десерт и записка, в которой указано, что отдел бронирования очень рад, что господин Маковецкий выбрал этот Хилтон для размещения. Я не господин Маковецкий, более того не мужчина. Позвонила на ресепшен. Нормальные, клиентоориентированные сотрудники в хорошем отеле в случае такой ситуации извинились бы и сказали, что этот комплимент для вас и может даже дополнительно предоставили какой-то дополнительный бонус. В этом случае один, видимо, недавно работающий сотрудник сказал, что передаст коллеге, а потом второй, плохо говорящий на русском языке, сотрудни попросил, чтобы они забрали винно-десертную композицию. Пришла девушка забрала всё со стола. После не могла подключить в wi-fi, так как нужно ввести фамилию на латинице, вероятно, в моём номере ожидали Маковецкого. Я вновь позвонила на ресепшен, меня попросили переселиться в другой номер, я отказалась, так как уже разложила свои вещи, данные для подключения к интернету в итоге скорректировали и wi-fi заработал. В целом отвратительная ситуация с заселением, пусть здесь три звезды, но это неважно, так себя вести нельзя ни с одним клиентом. А неприветливому плохо говорящему на русском сотруднику точно имя не помню, похоже на Ахмед или Ахмад, в стоит скорректировать своё поведение.
1
1 сәуір 2023
Хороший отель для отдыха в среднем ценовом диапазоне
Удобные номера в приятном дизайне
Завтрак включён в стоимость и шведский стол достаточно вкусный и разнообразный
Особенная благодарность персоналу за то, что нашли и вернули серёжку, которую потеряли при выезде из номера. Администратор быстро ответил на звонок и через час вопрос уже был решён
8 мамыр 2023
Искали отель недалеко от Крокуса, остановились на этом.
Отель 10 из 10. Очень Крутая тройка.
Любезный , обходительный, приятный и тактичный персонал. Номера чистые , просторные , все необходимое есть , удобные матрасы и полушки , отдельная оценка за фен! Встроенные фены в стену очень плохо сушат волосы , здесь же мощный, хороший фен.
Чудесные разнообразные завтраки , еда на любой вкус , просторное лобби, территория отеля ухоженная!
Благодарю
1
28 ақпан 2024
Мне все очень понравилось, ночевали 3 ночи. В номере очень тепло, кровати большие. Завтрак, лично для меня, выше всех похвал. Просто огромный выбор блюд. Большое спасибо за гостеприимство! Будем ещё останавливаться 100%
1
10 қыркүйек 2024
Был во время проведения выставки в Крокусе где цены на гостиницу зашкаливают. Полностью соответствует информации на сайте, номера хорошие.
4 мамыр 2024
Для "троечки" вполне себе неплохо. Чисто, тихо, достойный шведский стол на завтрак. Вид из окна подкачал (гаражи), но для 10-го этажа не критично. Рекомендую.
27 шілде 2023
Жил три дня, остался доволен.
Завтраки, действительно, могли бы быть разнообразнее и все равно очень вкусно, все что нужно есть.
Сотрудники отзывчивые, доброжелательные.
На первом этаже в зоне завтраков, стоит автомат с питьевой водой - в любой момент можно налить хоть с газом, хоть без газа.
Прямо во дворе кафе ВкусВилл и столовая.
От метро и трамвая близко.
20 желтоқсан 2024
Очень вкусные завтраки. Уютный отель. Чисто. Но в обычном номере очень не хватает халатов.
1
11 қыркүйек 2024
Очень приличный отель. Все чисто, уборка ежедневная. Завтраки разнообразные, вкусные.
24 желтоқсан 2024
Чисто. Аккуратно. Доброжелательно.
Посещение этой гостиницы оставило только положительные эмоции.
17 маусым 2024
Вкусные разнообразные завтраки. Номер убирают каждый день. Недалеко от метро и МКАД. парковка отеля дорогая, дешевле парковаться на муниципальной парковке.
15 наурыз 2023
Нереальный Отель! Очень атмосферное место! Вкусная еда, готовят настоящие профессионалы. Фирменные вафли - это отдельная история, они необыкновенные, вкусные с шоколадом и другими начинками. Я впервые посетила Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino и всем советую остановиться тут. Обслуживающий персонал безусловно вежливый, кругом чистота. В моем номере есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха. Большое спасибо организаторам моего лучшего пребывания в Вашем Отеле! Продумано всё до мелочей.
1
19 қазан 2024
Хорошее соотношение цены и качества, для отеля три звезды это очень хорошо! я бы дал чёткую четвёрку
2 қараша 2024
Отель три звезды! Все соответствует. Завтраки достойные, уборка отличная, персонал на ресепшен 3⭐️( им видимо нужно прибавить финансовую мотивацию)
13 желтоқсан 2024
Цена не соответствует качеству. Завтраки: очень скудный выбор. Сам номер очень маленький, в нем душно и нет даже холодильника. В душе присутствует ржавчина. При этом стоимость как у хорошей 4* в центре Москвы
25 мамыр 2024
Был там Мне все понравилось, номера, завтраки, удобствовов реся выставки в крокус экспо дважды. Очень доволен, все на хорошем уровне. Номера, завтраки, персонал.
1
8 қараша 2024
Приятный сервис, ненавязчивые сотрудники, странно, что после первых суток пребывания не сменили постельное бельё, и не принесли кофе и воду, сказав, чтт есть кулер на 1 этаже (мы жили на 15!
13 ақпан 2024
Отличный отель, вкусный завтрак (шведский стол), вежливый персонал, чисто, уютно. Номера красивые, всё работает исправно. Метро в 10 минутах. Рекомендую!
1
16 қаңтар 2023
Вполне неплохо за эту цену. Очень понравились завтраки, действительно выбор большой и вкусно. А вот с частотой в номерах большие проблемы, потому что повсюду достаточно пыльно, вытяжки вообще не протирают, да и мы не заметили, чтобы вытяжки вообще работали((
И в стандартных номерах очень неудобно, что нет никакой тумбочки при входе и общая дверь на гардероб и туалет...то есть по факту Ванная комната не плотно закрывается,это даже звучит очень не логично, реализация просто шокировала))
Для себя решила, что останавливаюсь в этой гостинице в следующий раз, только в исключительном случае.
3
10 сәуір 2023
Спокойный, уютный отель, который имеет три звезды. Хорошие, чистые номера, что говорит о хорошем уровне сервиса, отзывчивый персонал. В стоимость номера включен завтрак по системе "шведский стол", а так же доступен бар на первом этаже, где можно всегда найти чай, кофе и потанцевать;). С верхних этаже открывается вид на город, так что утром, вечером и даже ночью можно позалипать у окна! Из минусов, нехватает доставки в номера, но на мой взгляд это не минус, а особенность отеля. Как по мне, то не трудно спуститься и самому.
24 қараша 2024
Неухоженный, унылый. Завтраки ужасны. Всё какое то несвежее, обшарпанное. Такое ощущение что его забросили, а работники по привычке ходят на работу. Хоть бы кулеры поставили на этажах, а то в лифтах постоянно люди с бутылками спускающиеся на первый этаж за водой.
1
1 шілде 2024
Завтраки - скудные
Номера - норм, тв маленький, инет слабый, мебель бывалая, сплит система отличная, матрас и подушки удобные. Чистота - отлично, как и персонал.
23 қыркүйек 2024
Останавливаемся там не первый раз, очень нравится. Чисто, удобно. Вкусные завтраки
5 қараша 2024
Отель замечательный!
Одни плюсы: номера, завтраки, персонал....
Спасибо всем работникам отеля!
1
5 қараша 2024
Отель хороший, в последний раз почти не смог допроситься на ресепшне дополнительное одеяло, девушка отказывалась организовать со словами я тут одна к сожалению не получится сделать так чтобы вам принесли доп. одеяло. Еще один минус, это мебель в некоторых номерах потрёпанная. А так все нормально.
30 желтоқсан 2023
Хороший отель с удобным расположением. Хороший сытный завтрак, с разнообразным выбором. Удобные кровати и хорошее постельное белье. Приятный персонал. В меру чисто
19 желтоқсан 2024
Спасибо. все было отлично. удобный номер. отзывчивый персонал и отличный завтрак
11 мамыр 2024
Очень рекомендую данный отель! Нам очень понравилось все! И завтрак, и сервис, и номера. Цена/качество полностью соответствует 👌 персонал очень приятный и ответственный ✨
2
1
31 тамыз 2024
Отличный отель. Хорошее место расположение. Приветливый персонал, что не скажешь о службе бронирования - с ними были вопросы(((
1
27 қыркүйек 2024
В целом все понравилось. Чистота в номере, вкусные завтраки. Ставлю 4 за поломанную форточку в номере. Из за этого не могла её закрыть, когда хотелось просто выспаться в тишине.
11 қараша 2024
Завтраки хорошие ,расположение ужасное , даже негде прогуляться .Ужасный запах строительный запах - то ли дсп вонючее или клей .Была в ноябре и пришлось всё время держать окно открытым .
2
2
17 шілде 2023
Это отличный отель, с отличным месторасположением, лояльными ценами, и отличным шведским столом. По просьбе заселили гораздо раньше, внимательный персонал. Такси прям на вход подъезжает, удачное расположение, до метро по одной ветке и ты на Красной площади, очень удобно. Рядом парк, много деревьев, есть вся инфраструктура, аптека тоже недалеко 5 минут пешком.
Рекомендую, бар круглосуточный, номера приятные, чистые, всё на высоте.
29 қараша 2024
Был на встрече с партнером в лобби гостиницы. Уютно и не шумно. Можно обсудить в спокойной атмосфере
11 желтоқсан 2022
Только приехали из этого отеля. Проживали с 9 по 11 декабря. Понравился отель во всем! Персонал, номер, завтраки, чистота, комфорт, дизайн - все на высшем уровне! Прекрасная шумоизоляция. Окна выходили на МКАД, но не создавало проблем с шумом. Соседей, так же, слышно не было. Важный фактор, т.к. в других отелях, это невыносимо, то горничные в коридорах разговаривают, то соседи.🤦🏻♀️ Но, в этом отеле, все спокойно.
Отдельная тема, завтраки! Очень вкусно! Хотели в воскресенье поспать подольше, но нет! Как же, пропустить такую трапезу! Благодарность поварам и его помощникам! 👍
На ресепшн, приветливые администраторы. Все возникающие вопросы решали, всем, чем могли помочь, помогали.
Резюме: 1. Приеду обязательно в этот отель, 2. Работа коллектива, на хорошем уровне.
3. Рекомендую.
Крокус сити холл и Крокус Экспо, Вегас, Аквариум недалеко. Для нас, это расположение было выбрано, отчасти и из-за этого.
Стоянка подземная, 500₽/сут., лифт со стоянки в отель, что очень удобно. Выходит сразу к ресепшн.
4
9 қараша 2023
Номера отличные , вид у меня попался шикарный . Окна панорамные , когда засыпаешь отличный вид на светящиеся дома и дорогу .
Кровать шикарная мягкая . Завтрак неплохой . Ресепшн и рестораны рядом подубитые . Если у вас мероприятие в крокусе то отличный вариант за эти деньги .
2 қараша 2024
Отличный 3 звездочный отель. Обслуживание на уровне Хилтона, а цена вполне бюджетная.
13 маусым 2024
Очень удобно, если вы приехали на выставку в Крокус экспо. В остальном, просто нормальная гостиница. На первом этаже ресторан, можно пройти из лобби, но ресторан совсем не очень.
19 қаңтар 2024
Номера хорошие, на завтрак в отеле большой выбор. Чисто, вид красивый на МКАД, была уже не один раз, отель хороший. Пешком до метро Строгино, до центра на такси близко. Расположение хорошее
20 наурыз 2024
Очень хорошая гостиница. Современная мебель. Очень удо ныне кровати. Спать одно удовольствие. Чистота. Уборка каждый день. Завтраки шведский стол. Питание отличное. Рекомендую.
1
7 қараша 2024
Мое мнение - не стоит своих денег. Номера уже заезжены. Матрас проваливается. Полотенца нужно выбросить на мусорку.
Плюсы: в номере чисто, отличный завтрак который сгладил общее впечатление.
26 шілде 2024
Жил пнесколько ночей. Понравилось. Особенно лайк за подушки, они нормальные. Во многих отелях подушки, на которых выспаться невозможно. На завтрак хотелось бы в меню еще рыбку.
17 тамыз 2024
Очень понравилось. Чисто, тихо, вкусно. Приятный персонал. Завтраки сытные.
15 желтоқсан 2023
Решила остаться в отеле спонтанно на сутки, по работе. По телефону девушка сказала стоимость 11750 за номер, мне показалось это дорого, попросила мужа забронировать номер по карте лояльности. Он забронировал номер на двух гостей. Приехав в отель столкнулась с неприятием и хамством решепциониста Ахмеда- с первых слов, без улыбок и попыток вникнуть в ситуацию он потребовал, чтоб мой муж , дал своё согласие на проживание, так как он сам не приехал. В один момент мне показалось, что работник готов меня выставить из отеля в ночь настолько резко и безапелляционно он общался. Пришлось звонить мужу, который находился в другом часовом поясе- мог спать, работать, не ответить на звонок. В итоге выяснилось, что согласие не нужно, так как номер забронирован на двух гостей. Стоимость номера по карте лояльности 12350, на 700₽ дороже чем по телефону- отдаёт мелким жульничеством. Номер мне дали для инвалидов, не то, что он плохой, но за эти деньги хотелось бы душ без стула. К чистоте и завтраку претензий не имею, но сервис ниже плинтуса
3
1
4 тамыз 2024
Хорошие полноценные завтраки .,уборка каждый день в номерах,чисто. ,комфортные номера.
19 қазан 2024
Отличная гостиница. Чистые номера, хорошие завтраки, удобное расположение.
4 қазан 2023
Очень Нравится эта гостиница , каждый во время выставки останавливается там, чистота, комфорт, удобство, обязательно приедем еще. От метро 7 минут, ресторан, буфет(очень вкусно и недорого)
26 мамыр 2023
Был в командировке с коллегами забронировали данную гостиницу приехали заселились до двенадцати ночи. Очень удивили чистые номера с приятной отделкой и наличием всего необходимого ( чайник и чайные принадлежности, утюг с доской для глажения, раскладная сушилка, особенно порадовали контейнеры-дозаторы с гелем для душа, шампунем и прочим - никаких неудобных одноразовых саше!, а крем ещё и с прекрасным запахом, за это отдельный респект)) Правда, в номере не обнаружилось холодильника. Хороший ассортимент на шведском столе.
27 қыркүйек 2023
Всё хорошо в номере и завтрак отличный, НО очень не понравилась реакция администратора на ресепшене, который даже и не хотел решать вопрос, который казалось бы должен помогать своим гостям, а не просто говорить ничем помочь не могу и отводить глаза... и проблема-то была мелковата для такой сети отелей ...
Бронировали мы номер с раздельными кроватями, а предоставлен нам был номер с двуспальной кроватью и с одним одеялом. С двуспальной кроватью мы смерились, попросив лишь ещё одно одеяло, но реакция персонала описана выше...
И этот вопрос нам так и не решили и даже не собирались решать ...
1 тамыз 2023
Очень понравилось, встретили хорошо .Доброжелательные люди. Завтраки чудесные,большое разнообразие, на любой вкус и цвет .Обслуживание пять баллов. Расположение отеля хорошее,рядом много магазинов и Crocus city hall