В номерах чисто, уютно. Только конечно звукоизоляция номеров хромает. Попадал на двух разных администраторов - оба понравились. Как то поужинали у них - курица на сковородке хорошо получилась. С картофелем фри беда, обжаривают вареный! Повар "Бог" картофеля.
Я тут живу 2 месяца. Хороший минималистичный номер. В заведении есть хороший борщ!!! Вокруг особо не погуляешь но есть пруд но до него нужно дойти. Персонал хороший и гостеприимный. В баню не ходил.
Отмечали свадьбу подруги в данном заведении. У меня жуткая аллергия на различного рода химию в еде и вредные вещества. После того, что я съела грибы, я начала задыхаться! Спросила у персонала, есть ли таблетки от аллергии, потому что мне нужно выпить сейчас иначе начнётся отек. Ответив, что таблеток нет, просто ушли.
Скорую вызывала себе сама, получив хорошую дозу уколов, решила подойти к, наверное, администратору, и узнать, что было в еде, а в частности, что с грибами и какого они качества. На это мне ответили, что грибы у них хорошие, а я просто перепила. Да, я пила, но извините, реакцию своего организма на отравление алкоголем и химией я знаю. Но получив такой хамский ответ, настроение очень упало. Помощи никакой, адекватного общения тоже.
Так помимо того, очень задержали фуршет, что мы гостями ходили в экспресс пиццу и покупали себе еду. Спасло вечер только то, что эта была свадьба подруги. А кушать и вообще вести какой-то диалог с данными людьми не советую от слова совсем!
Исправляю по просьбе..
Подымаю до 2 звёзд за хорошее оформление ресторана.
Праздновали свадьбу 29.07.2023 вчера, были обговорены многие вещи касательно того, что будет параллельно ещё одна свадьба. Нас уверили, что это не будет мешать. По итогу: гости с чужой свадьбы ходят в наш туалет, называют моих подруг эскортницами, во время трогательной нашей регистрации, они орут «горько» своим молодоженам.(момент с регистрации у нас был обговорено с Алиной и Валентиной и во время нашей регистрации они обещали полную тишину)
По декору/меню обсудили тоже все сразу. По итогу: договоренность выездной регистрации была на 16.00, начали мы в 16.40, так как в 16.00 был не готов фуршет, арку была не задекорирована, декораций не было, они говорили, что у них «запара». В итоге мама жениха, да и сам жених носили декорации и сдирали ленточки со стульев со старой свадьбы. Были не соблюдены договоренности по декору: была обговорена эустома, поставили гипсофилу. Эустома не было вообще, нигде. Обговорены были листы эвкалипта, эвкалипта была одна ветка на президиуме (буквально одна).
На президиуме не перекрасили круг, обговорен был черный цвет, на кем зеленые листья и белые цветы, а сквозь них просвечивания синий круг, красиво, правда?)))
Далее, в предзаказе была сёмга, так как многие гости на свадьбе не едят мясо был предоставлен выбор: мясная тарелка или сёмга. Сёмга не была предложена, вообще, поэтому некоторые гости ушли голодные, не попробовав горячее.
И после тяжелого дня, хотелось, естественно принять душ в номере этого «прекрасного» отеля, но и этого не получилось. Горячей воды НЕ БЫЛО.
Занавес))))
Очень не советую данную площадку для проведения мероприятий, в особенности Алине (организатору) и Валентине (декоратору) нужно перестать кормить гостей завтраками, а делать все с точностью с договоренностью.
Мне ещё предъявляли претензии по поводу того, что я на них кричу и ругаюсь после того, как мои гости уже приехали и мялись в коридоре, пока официанты вальяжно раскладывали закуски на фуршете.
Была проездом, но мне понравился этот релакс. Еще бы телефоны сдать и быть наедине с природой, кстати она тут сказочная
Петр Кузнецов
6 деңгейлі қала білгірі
29 қаңтар
Хорошая гостиница, если нужно переночевать в дороге не слишком близко к шоссе, довольно тихо. Рядом отличный магазин Мираторг, Из минусов - отсутствует чайник в номере.
Прекрасное место, отзывчивый персонал. Номерной фонд чистенький, бельё и полотенца белоснежные, нам понравилось, будем приезжать развеяться на выходные. Спасибо за отличную работу!
Моя оценка ровна одной звезде, только потому, что администратор по имени Кристина, не умеет от слова совсем общаться с гостями! Если ты успешный человек, ты хорошо одет, обут и вкусно пахнешь, то есть вероятность того, что такая завистливая администраторша Кристина тебя не возлюбит, будет швырять тебе еду, счёт и грубо разговаривать. Администратор - лицо заведения! И такому админу как Кристина точно не место здесь! Только позорит! Мы постоянные гости, которые не ездили сюда ровно 3 года, только из-за нее! Приехали, с надеждой, что её уже уволили, но нет, прижилась….
В книге жалоб и предложений отзыв оставили. Почитайте.
Остальные администраторы невероятно милые!
Ночевали один раз, не рестораном не чем то ещё не пользовались.
Но так номер понравился, большой ванная комната с тропическим душем. Есть вода на этаже. За 3400 очень даже ничего.
Хотим выразить огромную благодарность Валентине и Алине, за организацию нашей свадьбы, очень внимательные, добрые и отзывчивые, без них бы я не справилась, очень ответственно подходят к своей работе, персоналу большое спасибо за хорошее обслуживание и внимательность.
Очень уютный отель и территория, все чисто, аккуратно и лаконично. Очень вкусная еда и красивая подача.
Чувствовали себя как дома, спасибо Вам большое💐
Персонал отличеый. Питание хоиошее. Номера хорошие, чистые. Лечение отличное. Сауна очень хорошая. Бассейн на ремонте. Культурно массовая работа на высшем уровне. В ресторане не была.
Тихая спокойная атмосфера, красивая природа вокруг. Чистые номера. Огромный плюс, за возможность заселения с животными. Плохо, что не работает бассейн.
Праздновали свадьбу 02.07.2022 в этом ресторане, все прошло замечательно. Очень вкусная кухня (переживали по поводу порций и понравится ли гостям, но все было отлично). Красивый и лаконичный интерьер. Отзывчивый менеджер Алина, помогла со всеми вопросами, которые у нас возникали. Мы и гости остались очень довольны. Спасибо большое !
Проводили здесь свадьбу 15.07.2022. Сказать, что мы в восторге - ничего не сказать! Работа всего персонала на высоте! Менеджер Алина и декоратор Валентина были с нами на связи на протяжении всего периода подготовки к свадьбе, поддерживали и подсказывали самые оптимальные и лучшие решения!
Очень вкусная кухня, своевременная подача всех блюд, чистые, уютные и комфортные номера. А самое главное, повторюсь, ЧУДЕСНЫЕ люди, которые идут навстречу и помогают!!!
Наша свадьба была в шатре. Я, как самая взволнованная невеста, переживала, что может быть темно, что будет холодно, что гости будут голодные. Но Алина грамотно подсказала количество еды на наше количество гостей, в итоге все были сытые, а еды осталось ещё и на следующий день) Свет в шатре тёплый и уютный, как дома, темно не было) В общем, все мои переживания оказались зря, так как всё было на высшем уровне!
Ещё хотелось бы отметить работу декоратора Валентины, которая чутко прислушивалась к каждому нашему пожеланию и наша свадьба была как с картинок pinterest ☺️❤️
Спасибо вам, что сделали наш праздник волшебным! С любовью, Павел и Ксения! ❤️
Если я вдруг когда нибудь соберу себе протонное оружие, я назову его" отель ясенки" Потому, что это просто пушка и завтраки Огонь !!! Гель для душа лучший из лучших почти как Чак Норис, мне пришлось даже его ***, а то в моей деревне мне не поверят, что такие блага доступны людям!!! Это вам не ипотека под 3%!
Хорошие, чистые номера, свежий ремонт, очень удобные кровати, есть холодильник. Единственный недостаток шумоизоляция. Слышно как соседи ходят, разговаривают и т.д. По ночам обычно тихо, соседи не шумят, останавливались тут три раза и всегда отлично высыпались.
Персонал чудесный,еда(может у кого и завышены потребности)отличная, процедуры отменные ( в Горловке такого в помине нет),лифты и номера комфортны ,мне и друзьям понравилось
Очен хороший место, сотрудники очен вежливый, супер сауна, особено повар готовит очен вкусно гостиница уютная удобство бомба, место для отдыха я всем советал!!!
У всех вкусы разные. Мне понравились процедуры, атмосфера, разнообразие в питании. Квалифицированный медперсонал. Жаль, что бассейн не работал и в номере нет фена. Немного подпортил отдых ремонт балконов, после процедур невозможно было в номере находиться.
Праздновали свадьбу, оформление красивое, но персонал хамский, а в особенности Алина, научите ее разговаривать с людьми, работа официантов отвратительная, официанты к тому же еще несовершеннолетние, и не понимают по-русски, обещание свое Алина не выполнила, обещала одно-а на деле другое, взяла денег с нас и уехала. На вопросы не могут ответить, и обманывают, начинают придумывать за что содрать деньги.
Рекомендую к посещению!!
Отзывчивый персонал, хорошая кухня, уютно
1
Ұйым жауабын қарау
Вероника Мельникова
9 деңгейлі қала білгірі
10 шілде 2023
Отмечали свадьбу 07.07.23 в ясенках. Нам всё очень понравилось. И обстановка и оформление и персонал и вкусная кухня. Всё на высоте. Отдельное спасибо Алине и Валентине!
Кирилл и Вероника❤️
Останавливалась здесь с мужем, чтоб переночевать и утром рано выехать по делам недалеко от гостиницы.
Приехали мы сюда поздно, около 22:30, нас без проблем поселили. Людей было мало, в ресторане - вообще никого, но для нас его открыли, мы заказали еду и нам ее оперативно подали.
В номерах чисто, ничего лишнего, всё очень мило. В душевой есть гигиенический набор: гель для душа, шампунь, зубная щётка, зубная паста, мыло. Также есть полотенца и тапочки.
Для отдыха не уверена что это прям подходящее место, но для командировки очень даже ничего :)
Удобное расположение. Рядом есть автобусная остановка, парковка, магазины, небольшие кафе-забегаловки.
Утром (в 7 утра) такси быстро приехало, за 5-10 минут.
В целом неплохой отель для переночевать или что-то отпраздновать там. Обстановка в номере в стиле Икеа, даже мебель и посуда оттуда. Понравился ресторан. Нас заселили в однокомнатный номер вместо двухкомнтаного, но эти вопросы мы решали с сервисом Яндекс путешествий т.к. бронировали через них. Ошибку признали, но сделать ничего не смогли. Яндексу 1 звезда, отелю 4.
Зелёная территория, есть парковка, доброжелательный персонал. Организовывают неплохие концерты для своих сотрудников и персонала. Впечатления только положительные. Удачи всем!
Ездили семьей 4 чел.с 29 на 30 мая, основная цель была баня, ну и переночевать в отеле.
Рядом и на территории отеля ведётся строительство, реконструкция бассейна, на выходе из ресторана тоже строят какуе-то террасу. Так что если попариться и переночевать, вам сюда, если просто отдохнуть, не имеет смысла, пока не закончится стройка, гулять негде, строители начинают работы утром, территория маленькая, никаких развлечений.
+ Баня очень крутая, советуем, мы если сюда ещё приедем, то только в баню.
+Ресторан: уютно, атмосферно, но дорого и медленно. Мы 4 цезаря ждали 40 мин.при пустом зале.
Отель хороший, стильный, чистый, не вызвал никакого негатива, правда света не было 2 часа и представители отеля вели себя как- то равнодушно, как будто делают одолжение.
На сегодняшний день советуем только баню, с остальным подождите, пока закончится реконструкция, говорят бассейн тут хороший. Приятного отдыха и с лёгким паром!
5
Ұйым жауабын қарау
Кэтска
10 деңгейлі қала білгірі
20 сәуір 2023
Мне понравился отель. Останавливались на сутки , просто переночевать. Очень приятные номера, достаточно свободные и светлые. В отеле есть ресторан и большой бассейн, но в наше посещение он не работал. В целом впечатления только положительные, спасибо за гостеприимство)
Не советую данное заведение, были на свадьбе в этом ресторане, еда не понравилась, обслуживание ужасное, знакомая потеряла телефон так персонал не предоставил даже записи с камер что бы найти его…
Дважды была в ресторане при гостинице на Золотой свадьбе и юбилее. Отличная кухня, уютная обстановка, качественное обслуживание. Есть игровая зона для детишек.
Очень грязно. Немытый грязный пол. Немытые унитазы, не вынесен мусор из туалета после предыдущих жильцов. Неприятный запах в туалетах. Паутина около душа. Немытый стол на первом этаже, весь в липких пятнах. Забитая раковина. Нет тряпки для мытья пола (чтобы самим помыть))) Грязная губка для мытья посуды. При заселении на вопрос о предложенных по телефону бесплатных завтраках получили ответ от администратора, что она не знает кто такое сказал, это была не она. Единственный сотрудник, отработавший на 100%, это мужчина, который нам топил баню при заселении и набирал воду. За 23000 руб. в сутки немытые унитазы и грязная бумага в ведре это конечно же очень неприятно и даже оскорбительно. Полок в сауне отваливается. Короче если приехать компанией выпить, и не обращать внимания на обстановку, то ещё куда ни шло. Если насладиться и кайфануть от бани, то точно не сюда. Да ещё забыл, в номерах жара, батареи не регулируются. Если приоткрыть окна, то слышно трассу