Приехали в первый! После зоны отдыха Eco park, данная зона комфортнее по условиям проживания, бассейны немного поменьше и их здесь меньше по количеству, халаты хоть и чистые но они все рваные и с дырками, но тем не менее мы полностью удовлетворены хотя по цене и не дёшево за 2 взр и 2 детей заплатил по 102.000 за сутки! Нет зоопарка как в Eco Parke так же нет водных горок! Вернулся я бы сюда ещё раз скорее да чем нет но в следующий раз поедем в All Season посмотрим что там
Все классно было. Завтрак бомба.
Отель лучшее чем у многих в жтом этом р-н. Хотелось бы ещё дешевле конечно
Надо бы придумать ещё развлечения.
Алкоголь не продают.
Можно со своим шашлыком , барбекю отдельная оплата
Номер приятный, музыки набора странный, бассейны хорошие. Завтрак довольно скромный, варёные яйца холодные. В коридоре стоит грязная посуда по часу полтора, после тех кто в номере еду заказывал. В номере воды и чая нет. Вокруг бассейна скользко, теретория без подогрева и по этому вода сразу замерзает. Были в будни при этом довольно многолюдно. Есть на территории магазин, цены довольно высокие.
Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлениями от зоны отдыха. Берите попкорн и напитки, усаживаемся по удобнее, потому что писанины читать долго будет наверное.
Решили приехать семьёй на горячие источники (дата с 19.06.2024 по 21.06.2024) и в отель заселиться по факту (без брони). Так как уже несколько раз были и в основном в зоне отдыха All seasons (всегда бронировали до этого), но там место не было и решили поискать по близости и с хорошими отзывами. Жена нашла это место Four Seasons. Приехали сюда, самое первое увиденное было, это парковка с навесом + большой и зарядное для электромобилей (лайк так скажем). Есть сцена большая, аппаратура хорошая, спа центр, есть беседки и вечерний костер со скамейками, спортивная и детская площадка, бассейны с разными температурами, спа центр хороший, бассейны чистят, в общем отель и территория заведении - 4 из 5 (минус 1 балл из за духоты на ресепшне и в кафе)
А теперь начнем со встречи гостей, на ресепшене нету никого, ждали 5 мин или больше, потом пришла женщина (она оказывается администратор кафе), но она толком не знала и вызвала по рации сотрудника ресепшна. В помещении было душно, хотя были включены кондиционеры. Дальше ещё веселее, когда заселялись в номер, дверь была открыта и там стояло ведро со шваброй, хотя время уже после 14.00 (номера должны были быть готовы). Сняли номер 2 спальной кроватью, с личной террасой и видом на территорию бассейна, номер просторный и со всеми удобствами, стоимость сутки 52000тг. А мы заселились на 2 дня и действовало скидка летняя, если от 2 суток и более 20%. В итоге 83000 вышло. Два минуса - 1) нету ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ (ели ели грелся) И НАПОР воды очень слабое, 2) не дают воду, в номере стоит чайник и две кружки, нету ни чая или кофе (за такие суммы денег за номера), возможно я чего-то не знаю или не понимаю, просто вроде бы мелочь, но заметное. Например в All seasons дешевле в разы и воду каждый день дают и кофе/чай в номере есть, а также входит завтрак и обед в будние дни (фуршет и всё вкусное, а также в кафе и коридорах везде прохладно).
В продолжении...
Во время обеда в кафе официант парень разговаривает тихо и не представился, а также от него запах пота разило, что аж аппетит испортило, заказали гуйру цомян мне, ганфан лагман жене и манты для дочки, блюда из 5 баллов 3, напиток заказали фанту и оно было без газа, и попросили заменить или вызвать администратора и она ответила это не моя вина, а поставщика, хотя они ответственность несут, раз приняли товар и тд, причем тут мы вообще, после не довольствие, администратор убрала с заказа фанту. А завтрак ужас просто, как такое возможно за такие деньги за номера, и то не фуршет, а на выбор. Только чай и компот, а где кофе вопрос большой?! Также официант не дослушав заказ, принял и хотя жена сказала подождите, мужу позвоню и узнай что будет. Жена спрашивала его какие виды завтрака есть: каша только одна (рисовая), яйцо - вареная, омлет, глазунья. Она просто в слух сказала вареная, хотя просто сказала подождите, а он уже пробил заказ. Ели как поменял заказ, то что нам надо. Короче впечатления от трапезы не очень и от ОФИЦИАНТА воняло ПОТам также, как и вчера, потом в помещении кафе душно, кондиционер был включен и не охлаждал от слово совсем. Прошу принят меру по поводу этого официанта, все гости почувствовали и духоты.
На 2 день решили обедать и ужинать в другом месте, за территорию отеля (съездили в кафе в самом Чундже)
По итогу: отдохнули нормально, кроме этих нюансов с едой и с официантом.
Строго не судите, чисто мое объективное мнение и наблюдение.
Классное место !
Комфортные номера, все очень чисто и уютно. Доброжелательный персонал, клиентоорентирован. Кухня вкусная, своевременная подача учитывая что комплекс полный. Несколько локаций бассейна, крытый и открытый.
В рекламе пишут , что в минибаре в номере напитки . В итоге не было ничего . За такую цену , могли бы и предоставить хотя бы напитки . Цены на кухню и в магазине просто зашкаливает . Нет даже пакетиков с чаем или кофе . Воды , набрать в чайник нет . Вода в магазине стоит как крыло самолёта . За 116 тыс на двоих как то очень скромно . Больше не поедем в это место , однозначно .
Отличное место, удобные кровати, бассейны с разной температурой, по телеку куча каналов, связь вай фай на оч хорошем уровне. Халяль, поэтому можно с собой везти алкоголь. Но, кухня просто на полу лежит.., это печаль, еда невозможно невкусная…
Был там все классно. Маленький бассейн кипяток. Кто знает сколько можно находится в воде по времени???
Зимой может продуть. Я поздней осенью был после спину схватило. Будьте осторожны. Берегите себя.
Каждый год отдыхаю в этой прекрасной зоне отдыха и с удовольствием возвращаюсь опять! Спасибо руководителям и персоналу за их труд и отношение к людям !
Кормят посредственно. В остальном хорошая база. Чисто, свежий ремонт, отзывчивый персонал. Бассейны чистят. Халаты и полотенца дают. Но детям лучше взять свои с капюшоном. Если на улице прохладно, то вылезать из воды надо быстро (
Отличные чистые номера, регулярная уборка, вежливый персонал, вкусная кухня. Бассейны чистят два раза в день. Очень довольны отдыхом. Отдельное спасибо менеджеру - Акиму.
Обслуживание на самом низком уровне, персонал вообще тормозят, за сранный мангал выпросили деньги, хотя сняли домик за 500 тыс тенге, позор!!! Не рекомендую, лучше езжайте в другое место.
Вкусная еда, теплые бассейны , вежливый персонал. Номера чистые, большие, удобные. Есть спа центр. Магазин не плохой, есть PS4 . Игровая зона для детей.
Был впервые, скажу честно - я более чем доволен. Настолько понравилось что не хотел уезжать.
Номера уютные, чистые, постельное белье белоснежное, приятно пахнет, в номере есть одноразовые средства гигиены, 4 полотенца, халаты, кондиционер, телевизор, тумбочки и стол с ящиками, так же журнальный столик. Так же есть телефон для связи с ресепшн, кафе. Есть минибар с напитками.
У нас был отдельный выход к бассейнам, небольшая веранда, очень удобно.
Бассейны 2 больших с теплой водой и глубиной 1.6м, 1 бассейн детский 70 см, вода погорячее, и 1 бассейн с ступеньками для удобства сидения, температура воды около 40°
Бассейны чистые, так проводилась механическая чистка от крупного мусора, которого было не много.
Кафе - хорошая кухня, персонал вежливый, готовят не очень быстро, но оно того стоит.
Меню желательно пополнить)
На территории есть магазин, небольшой но все же очень удобно.
В целом и общем доволен посещением данного места и буду рекомендовать.
Отдыхали с парнем , нам очень понравилось . Чистота , вкусная кухня , хорошая музыка для настроения💕
Небольшая,но ухоженная территория . Девочки на ресепшн приятные, официанты внимательные . Бельё белоснежное ,халатики ,полотенца -тоже. Очень приятный отдых !
Одобрили сытный завтрак 😅 Мы даже не смогли доесть .. есть только совсем маленький минус... Каша слишком сладкая.
Спасибо приедем ещё !
Из +сов только завтрак, в комнатах прохладно очень, с нас хотеди снять деньги за шоколад в холодильнике которых мы не брали, хорошо что мы сразу при входе мы сняли на видео обзор все. Вода была грязная
Брали коттедж на двое суток.
1. Стоянка перед ресепшен, на территории, за машину переживать не стоит, круто.
2. Ресепшен современный, сервис хороший, помогли с багажом, заказывали еду прям в коттедж.
3. Коттедж номер 3, расположение хорошее, никто из гостей не мешает друг другу, музыку практически не слышно в номере, ночью относительно тихо, есть шум то ли от вытяжки то ли от котельной, в коттеджи были муравьи, при этом их потравили и они тут же дохли, пол был частично в дохлых муравьях, при этом пол убирали после нашего заезда по нашей просьбе и на второй день такая же история с муравьями, надеюсь устранят эту проблему. Внутри есть баня и бассейн с горячей водой, дети были в восторге. Постель не совсем чистая были чёрные волосы под подушкой. Минибар, караоке, посуда, душ, сун узел всё отлично.
4. Бассейны на улице красивые, чистые, с горячей водой, всё хорошо.
5. Ресторан без алкоголя, можно привезти свой, это круто, не травят дешёвым поилом, можно на свой вкус и кошелёк выбрать что по душе. Еду с собой нельзя привозить, всё можно взять на территории минимаркет и ресторан, есть всё что нужно. Еда к сожалению не такая разнообразная и не такая вкусная как бы хотелось. Брали шашлык из баранины антрекот жёсткий, не жуётся, крылышки были вкусные, Сырне не понравилось, жирное, мясо не протушеное, подгоревшее, жёсткое, вообщем не нужно его заказывать и вообще его лучше с меню убрать. Вкусный суйру лагман, мясо на жаровне, пицца с интересным тестом, напитки были хорошие.
В целом всё понравилось, за исключением мелочей. Ещё подвёл интернет, вай фай был не стабильным, мобильный интернет ловит через раз.
Зона отдыха новый, чистый. Персоналу особенно официантам просьба быть улыбчивыми. Еда выше среднего. Бассейны разные, температура воды приятная. Главное выполнили бы замечания и предложение записанное гостями в журнале.
Еда вкусно, персонал отзывчивый, приветливый, обслуживание хорошее, чисто пока новое посмотрим что будет дальше, номера комфортные, территория маловато мест погулять!
Все на высшем уровне, но хотелось бы что бы и дальше все оставалось на высоком уровне, чистота бассейнов, напольных покрытий возле бассейна. Нужно обратить внимание ..
Еда вкусная, персонал вежливый, чистые номера, классный бассейн.
Единственное небольшая порция шашлыка ;-)
Но персонал наверное услышал как я это обсуждал и принесли ещё один бесплатно.
В принципе все понравилось. Официантов немного подучить, добавить листы с меню, не хватает на всех. Бар с утра не работал. Музыка очень громко около бассейна, несколько раз просили убавить, через время снова громко.
Бассейны чистые 1.5 м, 1.6 м большие, в больших бассейнах вода хлорируемая. Детский 70 см. Горячий 1.5 м со ступеньками.
Спиртного нет, с собой необходимо везти. Цены по меню на уровне Алматинских.
Все чистенько свеженько.
Были в сентябре 2022.
Завтраков 2 на выбор - жареный и вареный (яйца, сосиски, овощи, хлеб ) также каша манная и рисовая.
Зона отдыха новая. Вода в больших бассейнах холодновата. Можно расплачиваться наличными или переводом. В кафе еду нужно ждать до 40 минут. В целом место оставляет хорошие впечатления!
В плане построек и ремонта шикарно. Но персонал не обученный. Музыкой у бассейна управляет уборщик, ставит что попало громко и допоздна. Никакого релакса. Зонтиков от солнца нет.
До 23:00 очень громко звучит очень плохая музыка от которой нигде не скрыться. Свои продукты запрещены с нелепой аргументацией, холодильника где можно было бы оставить портящееся не предусмотрен. Охрана невоспитанна и груба, могут предложить провести досмотр вещей в поисках съестного, прям на полу у ресепшн, даже после пяти часов в дороге к ним. впрочем, охрана спешно ретировалась после возмущения и вежливого гнева. Бассейны и номера норм, завтрак не очень.
Все на высоте!!! Единственно, что малость огорчило - это вода в басейнах (маленькие радовали), а именно - прохладная, ну иль на улице было слишком холодно (-23)))))
Хороший дизайн, все свежее, чистое. В бассейнах вода чистая, температура вода комфортная. Обслуживающий персонал очень вежливый, кухня вкусная. Цены высоковаты, но, за такой сервис не жалко!