Fix Price
85 пікір
22 қараша 2024
Выбор товаров очень большой, есть много интересного. Персонал вежливый, есть кассы самообслуживания. По расположению удобен, находится в центре жилого района, рядом с большинством торговых площадок.
4 желтоқсан 2024
Замечательный магазин. Хорошие сотрудники. Ассортимент товара очень большой. Цены на товар всегда есть.Рядом с домом что очень удобно. Рекомендую всем посетить.
1
15 мамыр
Здравствуйте! Хочу написать обращение на тему не корректной работы сотрудников в смене 15.05.2025 в 9:50 (время примерное)
При покупке товара я пошла на кассу самообслуживания и товар пробился не по той цене, что по ценнику (я думаю, что в этом нет вины персонала, видимо клиент до меня случайно перевесил товар).
По этой причине я взяла второй товар и пробила на кассе его тоже, что бы посмотреть сколько он стоит. Цена мне подошла и я вышла из магазина что бы перевести деньги себе на карту. По возвращению меня окликнул консультант и спросил мои ли это товары. Я сказала что мои. На вопрос зачем я их пробила я ответила, что не подошла цена первого и я пробила другой, что бы проверить цену. Сотрудница начала ругаться за то, что я "понапробивала тут светильников" (2 шт), позвала вторую девушку, которая выразилась в мою сторону "Четырёхглазая, а ничерта не видит" (я ношу очки).
И после моего извинения они продолжили бурно обсуждать мой проступок. Я подошла и ещё раз извинилась, сказала что не знала, что так нельзя и что отмена товара на кассе вызовет сложности т.к. в других магазинах, как правило, это не вызывает проблем.
На что услышала в ответ, что все цены указаны корректно, а я должна была спросить цену у них.
Весь диалог проходил на грубых интонациях и повышенных тонах со стороны персонала.
Я закупала оборудование для съёмок и могла бы потратить в магазине около 2-3 тысяч рублей, но остановилась на одной лампе т.к. мне стало не комфортно от такой ругани.
Хочу принести свои извинения за неудобства как клиент, но считаю, что необходимо провести дисциплинарную беседу с сотрудниками по поводу клиентоориентированности сервиса.
10 желтоқсан 2024
Сегодня были в фикс прайсе по этому адресу. Сказать, что ушли с хорошим настроением- невозможно! На полке с Лимонадам не было ценников на некоторые бутылки. Мы решили взять одну бутылку, узнать цену на кассе. На обычной кассе продавщица пробивала товар своей коллеге очень медленно! Как будто специально! Но так как мы спешили на сеанс в кино, мы не могли ждать и пошли на кассу самообслуживания. Там обнаружили что эта бутылка без ценника по итогу стоила 116 р за 250 мл. Мы решили ее не брать, спросили у продавца про отмену, в ответ получили «отменять не желательно». Это такая фраза, мол, какая разница какая цена - берите! Но нет, мы не захотели и это наше право. Далее начался вообще обсурд. Мы попросили продавца отменить, она с психом пришла к нам, начала отменять, мы начали предлагать варианты решения проблемы, тк очень спешили, в ответ «мы тоже все спешим». Это говорит человек, находящийся на рабочем месте! В общем, в подробностях рассказывать нет смысла, настроения от этого не поднимется. Еще конечно разочаровал внешний вид одной сотрудница, супер не опрятная! Почему потребители должны на это смотреть? Почему нельзя хотя бы улыбнуться, если вежливо общаться не умеете? В общем, испортили весь вечер…Прошу разобраться с ценниками на полках! Уже не в первый раз такое!!!
10 қаңтар 2024
Отличный магазин этой сети, просторный. Есть кассы самообслуживания, что несомненно удобно. Выбор очень большой, начиная от разнообразия в консервах и сладостях, заканчивая солидной коллекцией посуды и носков, чипсов и лимонадов, а также других товаров
17 тамыз 2024
Сам магазин очень хороший - большой выбор товаров, за чистотой всегда следят, низкие цены.. Но есть одно большое но. Из-за того, что помещение находится в подвале, всегда очень душно и жарко. Хочется поскорее закончить с покупками и выйти на улицу. Если бы не этот недочёт, то всё было бы прекрасно
2
1 қараша 2023
Хороший новый фиксик. Удобно, рядом с домом. Много посуды красивой, прикольные носки, ароматические свечи, товары к праздникам. Меньше показалось, по сравнению с другими ФП, детских игрушек. Удобно, что магазин не тесный, вытянутый вдоль. Ещё плюс две кассы самообслуживания. Минус немного нервный кассир, но возможно просто так совпало.
3
21 қаңтар
Просторно, светло и чисто. Есть кассы самообслуживания. Вежливый персонал.
10 желтоқсан 2024
Хороший ассортимент, всё красиво выложено, приятные продавцы-консультанты
28 тамыз 2024
Почините свои кассы самообслуживания и не компостируйте людям мозг из-за того, что на них якобы "нельзя делать отмену"
Это что за бред? Значит закройте их совсем, не надо из покупателей виноватых делать. Во всех магазинах с отменой порядок, а у вас всё по-особенному, бедные вы и несчастные.
Покупатели могут пробивать на этих кассах что захотят и сколько хотят раз, вы сами эту услугу предоставляете, не надо после этого причитать, какие покупатели тупые.
4
5 сәуір
Устраивает цена товаров. Хорошее качество товара и хорошее обслуживание рекомендую
1
20 желтоқсан 2024
Очень просторный магазин, можно отлично рассмотреть и найти нужный товар
5 қазан 2024
Хороший магазин. Выбор товаров большой. Покупала осенние товары, было много товаров осенних и на Хэллоуин. Персонал вежливый. 👍
17 қыркүйек 2024
Замечательный магазин, большой выбор продукции на любой вкус, а главное приемлимые цена -качество. Всегда с радостью иду в этот магазин
1
24 қаңтар
Магазин с очень широким ассортиментом! Вежливый персонал! Супер
1 желтоқсан 2023
Хороший, большой, удобно расположен – вот так можно описать данный магазин. С удовольствием туда хожу. Плюсом является и то, что присутствуют кассы самообслуживания.
Единственный минус, который имеется во многих магазинах, не на всех товарах есть ценники. И это вина только руководящих служб, что не ищут персонал
3
11 шілде 2024
Хороший ассортимент. Даже если зашли случайно, без покупки не уйдете. Много разных полезных мелочей. И большой выбор вкусняшек. Есть электронная касса
25 қазан 2023
Здравствуйте!
Ну что хотелось бы сказать конкретно по данному магазину.
Пока это самый большой магазин Fix Price в нашем городе, НО! Есть замечания.
Во-первых, очень душно в магазине и жарко. Вентиляция в этом магазине ужасна, или её вообще здесь нет, ну или её мало;
Во-вторых, такой большой магазин, а разнообразие товара точно такое же как и в других магазинах Fix Price, которые по размеру гораздо меньше. Много чего попросту задвоено по полкам, затроено, а то и больше (то есть один и тот же товар, но разложен по всему стеллажу или даже по нескольким)
Понятно, что магазин новый и только открылся, но тогда открывались бы позднее, но с лучшим ассортиментом. В общем нужен больше ассортимент;
В-третьих, не приятный момент по одному товару, конкретно по ореховому молоку, Green Ranch, фундук-шоколад, 1 л. Оставалось одно в холодильнике, но оно оказалось кислое, как сказала моя жена, так и я говорю. Срок годности был хороший, но это не означает что товар будет полностью хороший. В общем оказался кисляк с отвратительным вкусом;
В-четвёртых, на многих товарах нет ценника;
В-пятых, проблема с интернетом внутри магазина, его попросту нет, по крайней мере у касс самообслуживания, возможно и на обычных кассах тоже. Особенно невозможна нормальная оплата по QR-коду.
Приходится несколько раз подниматься наверх из магазина на улицу что бы появился интернет и только таким способом можно произвести оплатить.
Пока только две звезды, и то только за чистоту в магазине и то что просторно.
5
2
2 наурыз
Отличный фикс, для своего формата, радуют кассы самообслуживания
11 қараша 2023
Магазин большой и очень удобный.
Но напишу по сегодняшней ситуации.
Стеллажи с посудой были заставлены коробками, которые, я так понимаю, стояли для разгрузки. Чтобы достать кружку, пришлось очень сильно ухищряться, а так как нужно было 3 разных, ухищряться пришлось несколько раз. В один из раз, я зацелила рукавом куртки выше стоящую кружку и она разбилась. Подошел молодой человек (сотрудник магазина) и сказал, что я должна ее оплатить, тк разбила.
На мой вопрос, почему стеллаж заставлен коробками и я должна какими-то правдами и неправдами добираться до нужного мне товара, мне ответили - зовите сотрудника и он подачи, что нужно. Возможно, доля истины в этом есть, но момент тоже спорный, тк это магазин самообслуживания и все должно быть в доступе для покупателей. Я сказала сотруднику магазина, что раз вина обоюдная, я готова оплатить половину стоимости товара, вторая потовина это их вина и затраты. На что молодой человек мне сказал, можете не оплачивать, но я знаю, что вы каждый раз здесь и ЧТО-ТО ВСЕГДА РАЗБИВАЕТЕ! Это было сказано у кассы, где вокруг стояли люди! На мой вопрос, что и когда я разбила, мне ответили, что просто знают. Я вернулась в магазин, попросила поднять и показать камеры с конкретными инцидентами, где и когда я что-либо разбиваю, тем более мне это было высказано, как цикличные действия. На что мне ответили - записей камер нет. Знаете, стало ну очень обидно! Данная ситуация впервые со мной, что я что-то разбила это раз и что меня так прилюдно и безосновательно обвиняют это два.
От досады что-то слезы потекли, уж очень безосновательно и обидно все это было.
Я оплатила кружку, вернулась в зал и отдала в руки чек молодому человеку.
Я живу возле этого магазина и часто там бываю, и если мое лицо примелькалось, это не означает, что я там что-то разбиваю каждый день. Тем более этого не бвло никогда.
Не знаю, что добавить. Можно было позвать заведующую, администратора и тд. Разораться, посетовать на нарущение прав и я была бы права.
Но я не хочу всего этого и тем более, чтобы наказывали сотрудкиков, тк зп там наверняка не самые высокие.
Просто, сотруднику магащина, стоит задуматься и сдалит для себя тоже какие то выводы.
Оценка маназину - 5
Все остальное - по конкретной ситуации.
4
6 маусым 2024
Магазин эконом класса, об этом все знают.
Давно нужно было открыть магазин на "районе". Ассортимент хороший присутствует, возможно что-то нужно добавить по хоз.части.
Пока всё чисто и аккуратно. Для пожилых людей неплохо сделать поручни с двух сторон на ступеньках в цокольный этаж (подвал).
2
25 ақпан
Кассы самообслуживания работают из ряда вон плохо из-за плохой связи и интернета.Приходится подниматься на улицу что бы оплатить.
2
2
13 маусым 2024
Большой магазин, широкий ассортимент, есть кассы самообслуживания. На кассах самообслуживания оба терминала для чтения бонусной карты висят вниз головой. Из-за чего покупатели часто не понимают, как начислить себе бонусы.
28 наурыз 2024
Когда его построили, удивился его размеру и разнообразию продуктов. Всё очень дёшево и много разных напитков. Продавщицы добрые. Удобное расположение.
3
6 ақпан
Цены отличные. Много выбора. Удобное расположение
16 қазан 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё готово к встрече нового года, рекомендую.
18 шілде 2024
Спасибо что открыли этот магазин в нашем районе , огромный выбор , вежливый персонал , привлекательные цены
3
17 маусым 2024
Большой выбор товара по бюджетных ценам. Всегда можно найти элементы декора для украшения квартиры на праздник.
1
20 сәуір 2024
Обычный фикс прайс. Выбор конечно не особо пока что, по ощущение с другими магазинами этой же сети товара тут меньше.
Расположен в подвальном помещении, доступа инвалидов нет
1
25 ақпан 2024
Не так давно открылся. Расположен в подвале. Основные проблемы на мой взгляд это сложности при самообслуживании. Не ловит связь, так что сложно воспользоваться онлайн банком или картой магазина. Можно было бы поставить репитер возле кассы. Нельзя проверить цены, нет таких специальных терминалов. А попытка проверить цену через терминал самообслуживания встречается в штыки персоналалом магазина и даже висят А4 объявления на этих двух терминах о запрете. В общем, попытка проверить цену через терминал, является неким преступлением магазине. А все потому что открывается новый чек платежной операции и отменить его может только специально обученный человек 1 ранга. Кстати, как раз, на кассе самообслуживания из за плохой связи и незакрытого чека собирается очередь. Все для людей.
3
15 қараша 2023
Сам ассортимент товара хороший, много чего есть и недалеко у дома. Отдельно отмечу кассу самообслуживания, за это отдельное спасибо магазину.
3
14 маусым 2024
Нет касс самообслуживания .Магазин низких цен .Продукты напитки мороженое и многое для дома иекомендую
1
14 қаңтар
Выбор есть.что нужно по копупке можно преобрести
9 маусым 2024
Большой магазин, хороший ассортимент по приемлемым ценам, вежливый персонал
1
1
14 қараша 2023
Вновь открывшийся. Работают месяц, а уборку не предусмотрели. На улице у входа мусор, на ступеньках ,при спуске
уже в торговый зал, постоянно листья ,залетевшие с улицы, бумаги. Торговая площадь большая, ассортимент, как во всей сети
1
11 қараша 2023
Отличный магазин! Очень ждали в этом районе. Из минусов.отсутсвие интернета.и глючат кассы самообслуживание. И есть продавцы не довольные этой жизнью и работой!
3
17 наурыз 2024
Открылся не так давно,но заслужил уже себе популярность.Магазинчик ,где есть всё начиная от химикатов и кончая продовольственными товарами.Отсюда невозможно уйти без покупки.
3
29 шілде 2024
Хороший магазин, работает стабильно, наличие касс самообслуживания не может не радовать
14 қаңтар
Хороший магазин , недалеко от дома 👍
1
20 қараша 2023
Очень большой выбор от корма для животных до товаров для быта.выгодная цена,хорошее качество.
Всем советую.
3
1
13 желтоқсан 2023
Наконец то открылся магазин в нашем районе, да еще и большой. Очень рада. Спасибо большое. Регулярно его посещаю!!
16 қаңтар 2024
Долго ждали появление его в этом районе.
Но прямо скажем я долго не замечал его, вывеску сразу и не увидеть, а вход "невнятный".
Ассортимент пока скудный. Всё остальное на уровне всей сети.
1
21 қараша 2023
Магазин очень удобен тем что рядом с домом, ассортимент хороший.Так же есть минусы очень жарко нет вентиляции и ужасно грубый кассир,за что снимаю одну звезду
4
12 маусым 2024
Большой магазин, широкие ряды, хорошая выкладка товара.
21 қараша 2023
Отличное место, большой выбор, всё разложено аккуратно, легко найти то что тебе нужно
3
18 желтоқсан 2023
Хороший магазинчик, ассортимент большой, есть что выбрать и удобно подъехать.
1
13 қаңтар 2024
украли вещи из ящика, ответ администратора мы не несём ответственность за оставленные вещи. Попросили показать камеры их оказывается нет вообще.
8 мамыр 2024
Не плохой магазин, удобная парковка, но выкладка товара иногда хромает
1
4 ақпан 2024
Хороший новый магазин, чистый современный с кассами самообслуживания
6 желтоқсан 2023
Очень чистый, всё разложено аккуратно, а не как обычно всё валяется в основном на других точках!
3