Іздеу

Эксперт

5,0

400 баға

Осы орында бағалаңыз

виктория монахова

5 деңгейлі қала білгірі

Посетила вашу мед клинику по ДМС осталась очень довольна ,персонал на 5+ ,техника на 5+ ,спасибо огромное

Ұйым жауабын қарау

Людмила мерзлякова

11 деңгейлі қала білгірі

все супер, вежливые, обходительные все по времени ждать не приходится

Ұйым жауабын қарау

Татьяна К.

5 деңгейлі қала білгірі

Клиентоориентированность на НУЛЕ. Моя мама (пенсионерка) просила выслать результат на эл.почту, при этом предоставила оператору(или мед.сестре на рецепции) телефон, где был прописан адрес моей электронной почты. Девушка переписала. На следующий день после проведения процедуры, не получив результат я позвонила в клинику в 11:53. Девушка сообщила, что результат готов и отправлен на эл.почту. Но после моей просьбы проверить адрес эл. почты, оказалось, что отправили на неизвестный мне адрес. Девушка сообщила, что есть возможность прислать на WhatsApp и я согласилась. Не получив результат, позвонила ещё раз в 12:40. Следующий звонок был в 12:47. Просьбу прислать на WhatsApp приняли, но без ожидаемого результата. При том, что я озвучила важность данного вопроса, т.к.была запись на прием к врачу на 15:00. Следующая моя попытка была в 14:03 и девушка оператор пообещала решить данный вопрос в теч. 15 минут и перезвонить мне. До 14:33 ответа не последовало и мне пришлось в очередной раз звонить и просить администратора или сотрудника, который может решить мой вопрос. Именно вопрос, а не проблему, т.к.не вижу в данной ситуации сложностей, чтобы отправить результат на WhatsApp или почту. В итоге, добиваясь того, что сотрудники должны были сделать без моего участия, я потратила время, чтобы получить услугу за которую было заплачено. Настроение испорчено, нет желания обращаться в данную организацию в будущем. Если вдруг будет необходимость, то можно рассмотреть варианты в других ближайших городах, с более клиентоориентированным персоналом.

Татьяна Акмурзина

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в первый раз, вежливый персонал.Все было проведено на высоком уровне.

Ұйым жауабын қарау

mstrnoname

6 деңгейлі қала білгірі

Коротко. Записа, приехал за 15 минут до приема. Оформили. На 5 минут позже назначеного времени позвали в кабинку. Потом сделали МРТ. На следующтй день результаты. Все как рассказывали по телефону.

Ұйым жауабын қарау

Оля Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Приветливый персонал , мрт сделали быстро , результат пришел так же быстро, никаких нареканий и претензий нету , все хорошо

Ұйым жауабын қарау

Валерия Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Все очень быстро и четко!Вежливый персонал и быстрое обслуживание!Замечательная клиника!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Жеребцов

7 деңгейлі қала білгірі

19 10 23г КТ мочевыделительной системы камней не обнаружено в тоже время проведено КТ малого таза камни обнаружены в простате 20 10 23г проведена уретроскопия камни обнаружены в уерте и перемещины в мочевой пузырь откуда и были удалены в 20 ГКБ. Результат исследования привёл в заблуждение и уролога и пациента. Такая работа может привести к серьёзным последствиям. Отзыв подкреплен документами

Дэн Д

4 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо сделал МРТ качественно обслужи все супер чисто.заслуживает своих денег

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Грелкин

3 деңгейлі қала білгірі

С утра записался по телефону. В 13-00 диск был уже на руках. Вечером скинули расшифровку на почту. Так что доволен.

Ұйым жауабын қарау

галя коровина

7 деңгейлі қала білгірі

Персанал хороший обращение отличное, очень внимательно относятся приветливы для людей с инвалидностью очень доступно, там даже персонал сам предлагает сопроводить на коляске если это не обходимо всегда позвонят за день до обслуживания все понятно объяснят.

Ұйым жауабын қарау

Вадим К.

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, чистота, всё быстро и удобно.

Ұйым жауабын қарау

Александр Листенгорт

30 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место, вежливый персонал, удобное расположение!

Ұйым жауабын қарау

Елена Бурлова

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный персонал. Доброжелательный. Все подробно объясняют.

Ұйым жауабын қарау

Анна Жилкина

5 деңгейлі қала білгірі

За деньги конечно хорошее отношение, а как узнают что по направлению, сразу записи нет, не могу записаться с октября прошлого года, звонить бесполезно, просто не отвечают, с 8 утра до 9 утра, в 9 ответили, что запись час назад закончилась, как так, если час назад она только началась, один ответ, звоните в следующем месяце, а я инвалид 2 группы, у меня после операции проблема в голове, надо наблюдаться

Дмитрий Пугачев

3 деңгейлі қала білгірі

Делал МРТ коленного сустава в мае 2024. Диагноз поставлен неточный, обратной связи с врачём Сандаковым, проводившим расшифровку нет, а это большой минус.

Ұйым жауабын қарау

Елена Д.

2 деңгейлі қала білгірі

Месяц пыталась записаться по ОМС, говорили,что запись 26 с 8 утра, но с 8 часов этого дня звонки скидывались. Дозвонилась только в 10-40, мне сказали,что запись закончена, звоните в конце месяца, записаться на следующий. Вывод по ОМС они не записывают, даже трубки скидывают в день записи.

Алла К.

3 деңгейлі қала білгірі

Все отлично,единственное это не могу дождаться описания!диск дали сразу!персонал,обслуживание на высшем уровне! вежливый персонал!описания так и не дождалась!

Ұйым жауабын қарау

Анна Н.

7 деңгейлі қала білгірі

Пришла на МРТ головного мозга, на ресепшене все объяснили, подождала, пришла девушка все подробно объяснила, сначала было страшно ложиться, но дали кнопочку в руки и и сказали ложись, так что все прошло успешно.

Ұйым жауабын қарау

Марина Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Быстро подобрали время для записи

Ұйым жауабын қарау

Лика)

4 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошая клиника, персонал очень вежливый,,все доступно обьясняют. Обращайтесь непожалеете. Мне очень понравился)

Ұйым жауабын қарау

Светлана Косинова

2 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, в центре чисто и уютно

Ұйым жауабын қарау

Света Баранова

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший, обученый, вежливый персонал. Отношение к клиентам доброжелательное

Ұйым жауабын қарау

Алекс Мороз

6 деңгейлі қала білгірі

Записаться по ОМС, (по направлению из поликлиники) не реально. В день записи телефон постоянно занят с самого утра. А когда наконец удаётся дозвониться, выясняется что все квоты уже заняты и тут же рекомендуют звонить через месяц, когда появятся новые квоты. Через месяц будет тоже самое. Вывод такой я сделал из общения с такимиже "счастливчиками", которые пытались записаться по ОМС. Похоже что данное медучреждение избегает работы с больными по направлению из поликлиники.

Дмитрий Я

4 деңгейлі қала білгірі

Чисто, светло. Персонал вежливый. Всё сделали быстро, без задержек.

Ұйым жауабын қарау

Аня

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Удобное расположение клиники . Легко было записаться

Ұйым жауабын қарау

Александр Тиханин

7 деңгейлі қала білгірі

Огромный минус , описание отдают на следующий день. Без консультации. Везде должен быть врач который описывает и дает вам консультацию и именно в день обращения.

Ұйым жауабын қарау

Денис Железников

8 деңгейлі қала білгірі

Обратились в МРТ эксперт. Процедуру провели 08.03. 2023 года. Сегодня уже 10.03.2023 г. Ответа нет. Человек лежит в больнице. От этого ответа зависит лечение. Нам обещали ответ за сутки. Максимум полтора. Отдали 6300 руб. За что ? Приехал я и мне в лоб. Расшифровки нет и не делали. На мой вопрос почему. Ответ убил. Не знаем. Так что не советую. Больше в эту организацию не приедем.

liccardim

5 деңгейлі қала білгірі

Запись по омс обман. С 8 до 8.22 пыталась дозвониться. Номер постоянно занят !!! Соединение пошло когда запись закрылась

Ұйым жауабын қарау

***

3 деңгейлі қала білгірі

Уверили, что заключение я получу на электронную почту, обозначив срок в 24 часа. Это же срок исполнения указан в договоре. Однако, заключение я не получила. Из-за ненадлежащего исполнения я вынуждена отменить прием у врача. Не советую данное учреждение.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Филина

3 деңгейлі қала білгірі

Был на МРТ , прошло всё хорошо, современное оборудование, комфортно. Спасибо!!

Ұйым жауабын қарау

Максим

3 деңгейлі қала білгірі

Все отлично. Делал мрт такого точного писания нигде не видел. Компетентные врачи.

Ұйым жауабын қарау

. .

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание. Время ожидания минимум. Персонал вежливый и хорошо знающий своё дело. Администратор на приёме милая и доброжелательная девушка. 10 баллов из 10!

Ұйым жауабын қарау

Василий К.

6 деңгейлі қала білгірі

Вникающие и отзывчивые, попал на акцию, очень повезло. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Яна иванова

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный персонал и сервис. Очень рекомендую, здесь вас ждут профессионалы, которые любят своих пациентов.

Ұйым жауабын қарау

Ян

7 деңгейлі қала білгірі

МРТ делают хорошо, в помещении чистота и хороший персонал

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Простак

7 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, чисто Но не понравилось что снимок дают на диске, если хочешь распечатанный то плати 600 рублей

Светлана

3 деңгейлі қала білгірі

Персонал очень внимательный, вежливое обхождение, приятно там находиться.

Ұйым жауабын қарау

Митя Иванов

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший диагностический центр и персонал вежливый, ещё бы цены снизили и цены им бы не было 😉

Ұйым жауабын қарау

Светлана Тихонова

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приятно было посетить этот центр, доброе и внимательно отношение персонала, деликатное

Ұйым жауабын қарау

ирина б.

2 деңгейлі қала білгірі

Всё очень понравилось! быстро и качественно! Спасибо за проделанную работу!

Ұйым жауабын қарау

Виктор Prudnikov

4 деңгейлі қала білгірі

Персонал отличный,отношение отличное!

Ұйым жауабын қарау

664520 Костиков

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасно здесь принимают только за деньги я инвалид приехал по направлению, а мне говорят через колл-центр это не реально.

Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Вторые сутки нет результата КТ. Сначала обещали в течение суток выслать на электронную почту. Сейчас уже ничего не обещают.

Ұйым жауабын қарау

Оксана Н.

2 деңгейлі қала білгірі

Зря потраченные деньги и слепые снимки

Ұйым жауабын қарау

Ольга

3 деңгейлі қала білгірі

Сделали МРТ все понравилось, обходительный персонал

Ұйым жауабын қарау

Александр З.

4 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось. Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Грамотные специалисты.

Ұйым жауабын қарау

Anna S.

2 деңгейлі қала білгірі

Честно говоря,в шоке. Приехали,как положено за 15 минут, запись задержали на 50 минут,после чего мы просто отказались от обследования, т.к на вопрос "сколько ещё ожидать?" Получили ответ"минут 15, НАВЕРНОЕ". Впервые такое неуважение.

александр .

3 деңгейлі қала білгірі

Записались на МРТ. Специально уточняли вес-112 кг!!! В итоге-не прошли по объёму живота!! Предложили сделать КТ. Ответ через 2-3 дня. Запись сделана по настоятельной рекомендации врача(которая видела пациента, его вес и габариты).

Ұйым жауабын қарау

Alisa

13 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично, кроме того, что не дают на руки распечатанное заключение.

Ұйым жауабын қарау

Эксперт

255 пікір