Іздеу

Е1

4,0

7 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Наплевательское отношение к клиенту. Менеджер данной организации - Дарья, при покупке и оформлении шкафа ни слова не сказала о том, что оказывается есть дополнительная оплата за пронос шкафа от автомобиля доставки до квартиры, на секундочку 15 метров 450 рублей, у меня закрытый дом с закрытой территорией без доступа машин, в итоге по приезду мне выгрузили мебель в коробках на асфальт и сказали что нужно доплатить еще 4000 руб, чтобы её донесли до двери квартиры (хотя доставка уже была включена в стоимость шкафа). Помимо этого далее мне позвонил сборщик данной компании и сказал, что я обязан ему предоставить стремянку и доплатить за вертикальную сборку шкафа. Ни единого пункта из сказанного выше менеджер не сказала при продаже шкафа. Когда я позвонил ей и спросил по какой причине мне не были озвученые данные позиции и требования заранее ответ был один - надо было читать договор ничего не знаю, ничем помочь не могу, пусть ваш шкаф значит лежит на улице, раз подъезда к дому нету. Не рекомендую данную организацию. Ужасное отношение к клиенту.

Ұйым жауабын қарау

Вероника К

8 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую данную компанию. Заказали 2 шкафа. Доставку оформили быстро. Сборщика сразу назначили. В итоге, оказалось, что оба шкафа нет возможности собрать. Один шкаф из-за отсутствия деталей. Уже две недели стоит в полусобранном состоянии. Второй из-за сломанной крышки шкафа. Оформили рекламацию и как оказалось, что ждать крышки шкафа почти месяц. Моя комната стала складом для груды досок этой компании. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Эти шкафы в наличии на складах. Можно оформить доставку хоть на завтра. При желании замена крышки шкафа, которая идёт в отдельной коробке не составила бы труда привезти и собрать шкаф. Но компании все равно на клиентов, которые уже заключили договор и все оплатили.

Ұйым жауабын қарау

Виктория С.

4 деңгейлі қала білгірі

Светлана Стороженко лучший продавец компании Е1, все грамотно объяснила и помогла мне осуществить мою задумку, шкаф суперский!

Ұйым жауабын қарау

Даниил С.

6 деңгейлі қала білгірі

Качество мебели отличное, первый шкаф без претензий и замечаний, а второй шкаф заставил пожалеть, что обратилась в компанию Е1, вся причина в сборщике, испортил при сборке мебель, наделал дыры, которые не предусмотрены и гвоздь торчит, много недоделок: неустановил дополнительную штангу, не закрепил ленту торчит, отверстия не закрыл заглушками, дырки видны и поцарапал при сборке полы. Никому рекомендовать не буду, наоборот буду советовать не обращаться в данную компанию, хотя могли бы избежать этот отрицательный отзыв, если бы я не выпрашивала после доставки рекламации о сборке больше недели, никто не звонит и не назначает сборщика, уже 2 дня обрываю телефон горячей линии, что бы назначили сборщика, сегодня в очередной раз на горячей линии пообещали, что сборщик позвонит и о чудо, он позвонил, и позвонил тот, который наделал делов, и свалил, я при подаче претензии сказала, что бы его больше не присылали, но меня как потребителя, который 100% оплатил шкаф, не услышали!!!! Я считаю это издевательство!!!!! И еще для будущих покупателей, шкаф заказывала в 20-х числах декабря 2023 года, сегодня 12 марта 2024, и я еще не получила качественный товар, и я не поььзуюсь шкафом, так как он не доделан, это ооооочень большое неудобство!!!! С уважением Ольга Леонидовна С.

Ұйым жауабын қарау

Александр Шашкин

8 деңгейлі қала білгірі

Очень большой выбор! На 6 этажах. Парковка есть платная 25р в час. Минус- рано закрывается.

Ұйым жауабын қарау

Е1

5 пікір