Іздеу

DNS

4,3

198 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Купили сегодня Саундбар, дома подключили все отлично работает, звук просто шикарный как в кинотеатре 🥰 сотрудники вежливые и доброжелательные, магазин очень классный!!! Еще раз спасибо большое!

Ұйым жауабын қарау

Виктория Руденко

3 деңгейлі қала білгірі

Данный магазин не советую. Продавцы не компетентные ходят друг за другом. Объяснить о товаре не могут. Купили и оплатили холодильник, оплатили доставку. Дали на выбор день и время доставки. По факту магазин переиграл всё по своему. Доставку переносили несколько раз, по горячей линии нам не помогли, сказали надо связаться с магазином. На звонки не ответили, звонили полдня. Позвонили вечером сказать, что доставки не будет, на мои возмущения ответили что если нам не нравится то оформляйте возврат или доставку сделают через неделю. Безобразие. Туда больше ни ногой.

Ұйым жауабын қарау

Лиза Бондарева

3 деңгейлі қала білгірі

Купил товар, дома начала проверять он оказался не рабочий, принесла назад, возврат не захотели делать, сказали отправят на проверку, я спросила сколько это займёт, мне сказали что машина завтра, займет это 3 дня, придёт смс и можно будет поменять или вернуть деньги, по истечению 3х дней никакой смс не пришло, позвонила на горячую линии, а там сказали что это займёт 20 дней Н31-000051

Ұйым жауабын қарау

Алексей

8 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к покупателю конкретно в данной торговой точке. Хотел оплатить и забрать заказанный через интернет товар. В зале было два сотрудника, к которым я по очереди обращался с просьбой выдать мой заказ. На что получал ответ, что все сильно заняты и надо ждать. Простояв минут 15 и не дождавшись, когда на меня обратят внимание, просто ушел. Купил в другом месте. А потом удивляются, почему розница умирает и люди заказывают на маркетплейсах. Розница - это, прежде всего, сервис и уважение к покупателю!

Ұйым жауабын қарау

Карина Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

10 ноября я пришла со своим молодым человеком в этот так скажем "DNS". Заказывали роутер. Мой молодой человек работает удалённо и он основной добытчик в нашей небольшой семье, поэтому роутер для нас очень важен, особенно в городе, где мобильного интернета очень часто нет. Мы пришли в период времени с 21:00 до 22:00, показали код, на кассе стояла девушка, которая в последующем ушла искать роутер. Когда эта дама вернулась, то она улыбаясь сказала, что роутер не привезли, на вопрос что делать она лишь ухмыляясь сказала, что заказ сам отменится, а что нам от этого? Мы потратили время. Альтернативу, которая бы всех хоть как то устроила, она так и не предложила. Это была очень неприятная ситуация. Было неприятно, что мы потратили своё время, что смотрели на еë неаккуратный внешний вид, а также лицезрели еë поведение. Понятно, что роутер могли не привезти или что то ещё, но все таки нормальное поведение и компетентного консультанта уж могли завести.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Дмитриев

4 деңгейлі қала білгірі

Приехал за товаром, на сайте было четко указано «есть в наличии», на деле половина от товара, даже коробки нет

Ұйым жауабын қарау

Эдуард Петров

7 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие сотрудники! Если есть возможность, наградите их материально, они делают "лицо" вашей сети магазинов, а благодарности устные и письменные оставьте себе, они им погоды не сделают, они там за деньги, а не за красивые слова от руководства! 20.02.2024 пришел во 2 раз сдавать ноутбук по гарантии, причина поломки такая же как в 1 раз, сразу обратился к управляющему Максиму (если не ошибаюсь). Максим предложил сразу несколько вариантов быстрого решения проблемы, не один вариант не был мне в убыток! Это достоинство можно разделить между Максимом и политикой работы днс, которая по видимому соблюдает действующее законодательство и даже более, а конкретнее говоря, способно идти на встречу к покупателю. Пока я думал, со мной поработали 2 продавца, оба хорошие, имён к сожалению не запомнил, но точно могу сказать, работают на совесть, как люди приятные, и опрятные внешне, что не всегда бывает в других магазинах! Везде бы таких приятных людей видить! Не смотря на то, что беру 3 ноутбук, а до этого два точно таких же сдал по причине брака, ставлю 5 звёзд только за людей работающих в этом магазине! А техника, это техника, она не предсказуема, тут удивляться смысла нет, даже не смотря на то, что мне попался хороший ноутбук дважды с одной и той же поломкой!

Ұйым жауабын қарау

Svetlana

7 деңгейлі қала білгірі

На сайте цена 450, в магазине на товаре 350. Спросила: почему цена отличается? Давайте поменяем. Продавец ответил, что вы заказывали на сайте по этой цене, по ней и забирайте. Пришли бы в магазин сразу - получили бы за 350 руб. Толкнул мне на стол товар и ушел. Даже сразу не сообразила сделать возврат. И желания уже не было, так как второй раз обращаюсь в этот магазин за последние полгода и второй раз какие-то проблемы: и с товаром, и с обслуживанием. Никому не рекомендую и сама сюда больше не обращусь.

Ұйым жауабын қарау

maresya a

6 деңгейлі қала білгірі

Широкий ассортимент товаров, цены доступные. Консультанты вежливые, всегда помогут, подскажут, из всех магазинов хожу только сюда

Ұйым жауабын қарау

Артём Потапов

10 деңгейлі қала білгірі

Никогда не оформляйте покупки, как ИП. Забрать без печати невозможно, при том, что печать не является обязательной для ИП. Легче на озоне тот же самый товар забрать без каких-либо проблем.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

16 деңгейлі қала білгірі

Днс стал ассоциироваться со словом дно, даже днище. Цены высокие даже очень, консультантов не хватает, а те которые есть без опыта и стажа, которые могут лишь отличить плиту от холодильника.

Ұйым жауабын қарау

Rina Evna

3 деңгейлі қала білгірі

Одобрили возврат без всяких проблем и долгой волокиты. Отзывчивый персонал и высокое качество обслуживания! Большое спасибо🫶🌹

Ұйым жауабын қарау

дмитрий щер

8 деңгейлі қала білгірі

Купил по предзаказу усилитель на мотоцикл, всё прошло хорошо.

Ұйым жауабын қарау

FashSin

6 деңгейлі қала білгірі

Плюсы: Очень приятный персонал, ходил выбирать клавиатуру, мне распокавали и дали поклацать по ней, и обратно запокавали, просто выбирав и не покупая её, вообщем все понравилось. Минусы: Нету

Nata

4 деңгейлі қала білгірі

Перед походом в магазин, ознакомились на сайте с ассортиментом и ценами. С поиском необходимого помог молодой приветливый парень на кассе.

Ұйым жауабын қарау

Елена

3 деңгейлі қала білгірі

Очень часто хожу в данный магазин. Продавцы вежливые и внимательные. Объясняют, помогают в любых вопросах по товару. Советую данный магазин к посещению. Отдельное спасибо продавцу Виталию!!!

Ұйым жауабын қарау

Виктория Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Хотим поблагодарить магазин DNS по адресу Бульвар Победы 23Б, за хорошую работу и помощь в выборе устройства. Сегодня приобрели замечательный блендер фирмы POLARIS. Успели уже его протестировать))) Сотрудники магазина направили нас на покупку именно этого блендера. В нем 3 насадки и несколько скоростей, хорошая мощность (а именно 1350 ват), острые лезвия( что помогают измельчить продукт до консистенции). Удобен в использовании. Очень довольны приобретением

Елизавета Е.

4 деңгейлі қала білгірі

5 продавцов на весь магазин, НО они бегают друг за другом!!!! У кассы стоит очередь, 3 продавца на кассе видят,что стоят люди,и продолжают заниматься своими делами,никто не обслуживает. Люди стоят ждут. Проконсультировать нормально тоже не могут !!! Недовольные лица вызывают отвращение и нежелание сюда приходить ещё раз !

Ұйым жауабын қарау

Nikolay

5 деңгейлі қала білгірі

Покупал телефон дочери, ошибся не то купил, на следующий день менять пришёл. Спасибо сотрудникам, помогли , и поменяли телефон на другую модель.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сеть магазинов, с хорошими скидками и квалифицироваными работниками, знающими наличие своего товара и его технические функции 💪👍

Ұйым жауабын қарау

Ольга

6 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный магазин. С клиентами разговаривать не научились. Они не разговаривают. Больше не пойду в этот магазин и знакомым советовать не буду.

Ұйым жауабын қарау

Пилипчук Татьяна

4 деңгейлі қала білгірі

Сделала заказ безналичный расчет. Оплата поступила, пришло смс о готовности к выдаче. Пришла забирать товар а на товаре другая стоимость, и разница в 1000 тр. Никак не прокомннтировали. У мегя уже была такая ситуация в Ситилинге, так они позвонили и прежложили поменять стоимость в меньшую сторону там разница была в 2 500 тр. Если бы этот товар был в Ситилинге в ДНС не купила бы. Мелочь, но не приятно.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

8 деңгейлі қала білгірі

Приобрёл там смартфон, пришёл домой, начал настройку, смартфон начал греться и терять заряд (достаточно быстро). Сразу вернулся в магазин дабы вернуть смартфон и забрать деньги (объяснив всё продавцам ) на что мне в хамской форме с насмешками ответили, что выходные и никого нет, и что я должен теперь идти со смартфоном в их сервисный центр, который находиться в другом ТЦ. Консультанты два невоспитанных задрота ! В итоге смартфон забрали на проверку (хотя и так всё ясно). Крайне не советую ничего покупать в ДНС, это компания которая плевать хотела на свою репутацию, заработок превыше всего!

Ұйым жауабын қарау

алексей иноземцев

5 деңгейлі қала білгірі

Осторожно "***" !!!! Сделал заказ через интернет (№ Е-00454079 в заказе телевизор и стиральная машина), выбрал этот магазин что бы здесь забрать товар, оплатил на счет ( оплата по безналу как Индивидуальный предприниматель), дождался смс о том что товар оплачен и готов к выдачи. в 18:55 пришёл в магазин обратился к менеджеру и начали оформлять товар, после того как я подписал бумаги, мне сказали что товар сегодня мне отдать не могут, и больше ничем помочь мне не могут, убрали подписанные бумаги под стол (на сайте появился статус выдан) и сказали приходите завтра с утра! после позвонил на горячую линию. после было бесконечное количество звонков из днс, где-то уже в девятом часу вчера позвонили и сказали что всё-таки можно приехать и забрать товар, к тому времени я уже нашел подешевле и заказал в другом месте!!! теперь меня ждет тягомотина и долгое ожидание возврата средств. желание обращаться в ДНС теперь совсем нету((( PS: непонятно мне, зачем были нужны танцы с документами, можно просто сразу было сказать приезжайте завтра, тогда может и реакция другая была бы.

ООО "/"

7 деңгейлі қала білгірі

Приобрела утюг. Очень понравился профессионализм в консультации ( Шапошник С. А. ) менеджера по продажам! Что нельзя сказать об М.Видео.. Там даже ко мне не подошли. Пришлось уйти в DNC.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Миронова

4 деңгейлі қала білгірі

Очень много техники большой выбор но бывает дороговато

Ұйым жауабын қарау

Виктория Юрьевна

8 деңгейлі қала білгірі

Самый ближайший ко мне днс, но мне почему то с ним не везёт. То ложные сообщения о готовности заказа приходят, то и вовсе мои заказы теряются. Консультанты хорошие, всегда подскажут и проконсультируют

Ұйым жауабын қарау

Аня Емцева

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, хороший выбор. Много продавцов, которые стараются поддержать новогоднее настроение и бегают как пчёлки.

Ұйым жауабын қарау

Анна

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение персонала, особенно если покупка прошла через интернет магазин. Для выдачи заказа я заняла очередь у кассы, но менеджер почему то отправил меня искать консультанта по торговому залу. И ходить за ним пока он консультирует человека. Когда я высказала своё недовольство, мне было сказано, что у них не хватает кадров и вообще я сделала заказ через интернет стойте и ждите. Очень плохо организована работа, хамское отношение к людям, новые консультанты не обучены работе, не компетентны в некоторых вопросах о товаре. Больше не ногой в этот стервятник, и знакомым и друзьям не посоветую обращаться в эту точку

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Щербатых

9 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор. Удобный заказ через сайт. Хороший персонал.

Ұйым жауабын қарау

Frank MV

30 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, удобный возврат и обмен товара. Если по гарантии что не так

Ұйым жауабын қарау

Игорь Ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, все объяснили и рассказали, большое спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Алёшка Емельянов

28 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Есть практически любой товар. Купил триммер. С благодарностью от воронежского поэта.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Антипова

3 деңгейлі қала білгірі

Приехала покупать телефон, предварительно вечером зарезервировала его на сайте. Но в магазине мне сказали, что сегодня утром его заказали в интернет магазине и не продали его. Очень расстроена и разочарована. Обслуживание очень не понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Катерина С

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный утюг фирмы Polaris !Все свои функции выполняет , по весу не тяжёлый но и не легенький а то что надо. Советую!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Храпатый

11 деңгейлі қала білгірі

Нечего особенного, если бы не хамское отношение сотрудников, если посетитель магазина интересуется товаром и не готов его тут же купить, то консультировать его не будут,а точнее ( если покупать не будете, то я бесплатно рассказывать не буду)

Ұйым жауабын қарау

Алла

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный продавец. Хотели купить телевизор, продавец консультацию не смог дать, потом переключился на других клиентов, пошли покупать телевизор в другое место

Ұйым жауабын қарау

Алиса Иванова

16 деңгейлі қала білгірі

Выбор товаров, есть что то бюджетнее чем в других магазинах. Купила телефон по хорошей цене. Не жалею😄!

Александр

11 деңгейлі қала білгірі

DNS Гипер в ТРК Арена: Магазин хороший, с большим ассортиментом товара, но! 1- й случай: При покупке пылесоса, продавец консультант, не смог полностью проверить все функции продукции, также отказался показать и проверить другую модель. Причина по его мнению, "У меня Вы не одни, и нет времени с вами заниматься". Ориентировочно это было в марте 2021г. 2-й случай: При покупке монитора для PC, также продавец отказался подключить его к системному блоку, для проверки качества изображения и наличие "битых" пикселей. На вопрос про гарантию, ответ был четким: "Условно гарантия есть". Как это можно понимать? Было в конце апреля 2021г. По двум случаям, звонил на "Горячую" Линию, там подтвердили, что этот магазин получает много жалоб от покупателей. Итог: Цены, ассортимент хороший, а вот продавать товар не умеют. Видимо не хватает у продавцов такта и компетентности.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Григорьева

12 деңгейлі қала білгірі

Небольшие по площади 2 магазина на 3 этаже. Понравился ассортимент.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Коняев

15 деңгейлі қала білгірі

О заказах оповещают через СМС, но о переносах срока ничего не сообщают, приехал за заказом, а меня порадовали, на завтра перенесли, сообщить никто не удосужился. Вообщем колхоз, интернет магазин валит на розничный, а тот на него. Берите либо из наличия, либо не у них. Только не в их интернет магазине, там полный слив, ничего не знаю, мы не в курсе и т.д.

Анонимді пікір

Понравилось обслуживание и ассортимент, жалко только продавцов мало, долго ждать приходится консультантов что бы приобрести товар

Павел Золототрубов

22 деңгейлі қала білгірі

В Арене два магазина ДНС. Один для мелочей всяких, другой доя крупной бытовой техники. Цены, зачастую, ниже чем у конкурентов, хоть и не всегда.

Наталья Золотарева

3 деңгейлі қала білгірі

Продавцы не компетентны, товар не знают, продавать ничего не хотят, хамят. На все вопросы отвечают "не знаю". Не советую ни друзьям, ни знакомым

Денис Иванович

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо персоналу разрешили зарядить телефоны.

Анастасия Ефремова