Всего полгода хожу в этот зал, люблю групповые программы, Виктория и Ульяна особенно молодцы! Тренер Оксана из бассейна за одно пробное занятие научила меня звездочке на воде и еще поплавок. Это просто высший пилотаж для человека, который так себе пловец и ныряльщик. Но самое лучшее в bright fit это зумба у Оли и Ирины! Это огонь, это спорт, танцы, энергетика и настроение!
Данный спортивный клуб посещаем с осени 2023 года. Хотелось бы отметить именно бассейн. При первом посещении, для покупки карты (абонемента на год безлимит), во время ожидания менеджера, стала свидетелем скандала между клиентами клуба и сотрудниками ресепшен, касаемо холодной воды в бассейне клуба. Женщины жаловались администратору на эту проблему, по их словам, неоднократно, кроме того, они отмечали, что пойдут жаловаться и «выше», не только в самом клубе.
Карту все равно приобрела., так как в этом клубе хороший тренерский состав.
Бассейн посещаем. Вот и снова проблема холодной воды возникла, температура явно не соответствует 28-29 градусам, а бассейн посещаем с ребенком.
Кроме того, было замечено, что после посещения бассейна, если ребенок , во время тренировки, случайно глотнет там воды, на несколько дней после у него начинается диарея. До этого посещали другие бассейны города (Авангард, Икс фит, новый бассейн на Кольском проспекте), таких проблем не было никогда. А здесь стабильно - после каждой тренировки.
Уважаемое руководство, обратите внимание на состояние бассейна : чистоту воды , температуру воды. К Вам приходят для оздоровления, не все готовы к экстренному закаливанию и длительному лечению животов после тренировок.
Деньги за свои услуги Вы берете немалые, хотелось бы и условий соответствующих!
Единственный клуб в Мурманске ( я имею ввиду по комфортности) где есть кулер с водой))
Просторный клуб толкучки нет от слова совсем!
Все удобства ( даже поесть можно))!
Еще зал единоборств отдельно от тренажерки что очень удобно!
А наличие кулера говорит что руководство данного клуба думает не только как денег заработать но и о клиентах!(в других клубах зфит нордгум Ит.д. Отсутствует кулер и люди покупают воду)!
Одним словом отличный клуб
Отличный зал, грамотное расположение тренажеров , все удобно, хорошие тренеры, вентиляционная система видимо хорошо продумана, в других залах казалось душновато, тут прям норм. Рекомендую.
Очень хороший клуб, находится рядом с домом, персонал приятный , тренерский состав не плохой, хочу выделить тренера Динилв Качана, очень приятный молодой человек, способный тренер, внимательный ,знает свое дело,он меня научил подтягиваться, за это я ему очень благодарна, рекомендую всем кто хочет привести себя в форму!!!
Замечательный фитнес , почти рядом с домом. Множество групповых тренировок , большой тренажёрный зал , менеджеры вам все расскажут ,устроят экскурсию , есть гостевые посещения , прекрасный тренерский состав , уже даже есть фавориты ))) а так же большая благодарность сотрудникам клининга, всегда чисто в раздевалке и уборной.
Мне клуб нравится. Удобная линейка клубных карт, которая даёт возможность выбрать для себя время и направления тренировок. Есть бассейн, как для взрослых, так и для детей. Система регулярных скидок, гостевые визиты, персональные тренировки и многое другое. Не очень удобно добираться, но от этого плюсы не уменьшаются.
Клуб вытягивает только за счет тренеров, в остальном же-хожу только потому, что меня перевели с закрывающегося фитнес-клуба. Тренажеры старые, разваливаются, дорожки вообще доисторические, то не включаются, то не работают, на велосипедах сидеть невозможно, сиденья дергаются,а педали проскальзывают! КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ!!!! сдохните от жары за свои деньги, либо заплатили, но не ходите, если вас это не устраивает, тк система вентиляции тоже не работает и дышать в помещениях просто нечем, не говоря уже о том, чтоб одеться и высушить волосы, ты по итогу летом выходишь из раздевалки, как из сауны (снова мокрая).
А сейчас и высушить волосы проблема... Осталось всего 2 фена, на третий видимо уже больше месяца денег нет🤦♀️
После групповых программ лучше идти домой сразу, не заходя в душ, тк горячей воды там тупо не будет!!! Не хватает🤷♀️
Клуб оказался не готов к перемещению огромного количества клиентов и к великому сожалению ничего не исправляя, плывут по течению. Карта закончится в марте-пойду в другой клуб👌
Если бы конкретно этот фитнес был в мире смартфонов , то он был бы «топ за свои деньги»
В нем есть:
Тренажеры всех групп мышц
Беговые дорожки
Уютная атмосфера
На ресепшене очень добры и всегда подскажут
Хамам (достаточно горячий), что очень большой плюс
Бассейн
Сауна
Также стоит учитывать тот факт , что тут есть бесплатная вода , где можно набрать воду в бутыль и также всегда выдают полотенца
Офигенное место , чтобы скрасить серые дни Мурманска , буду ходить!
Возмущена работой администрации и отношением к постоянным клиентам! 30 мая 2024 года приехала на тренировку с малышом 9 месяцев. В результате из 30 минут занимались только 15! Администратор не смогла найти фамилию, звонила в поддержку, которую ей не оказали. Пришлось вносить все данные снова, занятие сорвано, испорчено настроение и даже не извинилась! А зачем, я же не написала жалобу, ребёнок на руках, не возмущалась! Последняя капля! Весь год администраторы безобразно работают: долго принимают оплату, постоянные технические сбои! В бассейне то ремонт, то вода холодная! Ходим только потому, что Анна Олеговна занималась плаванием с двумя старшими моими детьми! Когда руководство клуба проведёт работу с администраторами? Начните с человеческого отношения, элементарного признания ошибки и извинения! Хожу с малышом с ноября! Нет порядка! Не выберу этот клуб в следующем сезоне!
Навязывают покупку дополнительных услуг, не объясняют при покупке, что у услуг есть срок действия. В результате просто отдаёшь деньги в никуда! Полотенец периодически нет, в раздевалках душевых и саунах разруха, ничего не ремонтируется. Компетентность персонала оставляет желать лучшего, при желании нужный ответ получить невозможно. Администрация под отзывом пишет тут многообещающий официальный ответ, а в приложении самого клуба обращения посетителей просто игнорируют....
Ходили на грудничковое плавание . У ребенка до этого был отит . Тренер Анна сразу нашла подход к ребенку , первый 2 занятия был зажат , потом ему очень нравилось . Рекомендую бассейн хороший, вода очень теплая ребенок не испугается . Отличные детские раздвелки их аж 4 штуки! В них еать все удобства, душ ,фен, манежик
Тренер Анна тоже 10/10 отличный тренер.
Администратор Диана вчера (03.03.24г) явно встала не с той ноги...грубое обслуживание ..решение проблем нет(при чем со всеми кто к ней подходил)..ребенка 9 лет не пустила во взрослую раздевалку ...дала ключи от детской...на наш запрос ,что раздевается во взрослой ..был ответ "что администраторы до этого нарушали!" ...хочется спросить что?!мальчик большой,высокий с 7 лет сам переодевается в бассейн без сопровождения,проблем не было...а детская не отвечает требованиям для таких детей...в ней была женщина,которую пришлось попросить выйти ,потому что ребенок взрослый и стесняется...не помылся...настроение ребенку испорчено...
Очень понравился этот зал, купила абонемент без бассейна и всё устраивает. Сауна всегда работает, температура там хорошая, много места, много тренажеров, персонал вежливый
Из минусов в клубе частые перебои с горячей водой . При ее отсутствии зона бассейна продолжает работу . На замечания о нарушении санитарных норм , администратор реагирует хамством . Температурный режим в аква зоне так же не соблюдается. Джакузи не работает месяцами . В тренажерном зале скамьи и сиденья не обрабатываются . На просьбу поставить в зал средства для их обработки , (раз нет персонала для этой работы.) были проигнорированы . Из плюсов полотенце выдаваемое при посещении ))) одно к сожалению ))) ну и собственно более плюсов не найти)))
С начала 2024 года в клубе возникает проблема в связи с нехваткой полотенец. Приезжаешь на тренировку в бассейн , полотенец нет...Задаёшь вопрос,почему нет рассылки о том,что сегодня полотенец нет?На ,что в ответ тебе указывают на объявление ,которое стоит на стойке администратора,в котором содержится информация, об отсутствии полотенец...Хотелось бы узнать,а как я должна это объявление увидеть находясь дома???
Посетил первый раз после преобразования. Вежливый и отзывчивый персонал.Встретили приветливо. Всё доходчиво объяснили.В самом тренажерном зале места вполне достаточно для занятий. Разнообразие тренажёров и снарядов.Планирую приобрести абонемент на год. Советую тем, кто топит за ЗОЖ!
Позвонил один раз, чтобы узнать о зале, абонемент не покупал лично не приходил. Прошёл год мне продолжают звонить и засыпать рекламой в смс о предложениях заниматься, несколько месяцев звонил менеджеру с просьбами отключить меня от рассылки, сообщил что переехал на постоянное место жительства в другой регион, каждый раз говорят что отключили от рассылки, сегодня 1 год и 3 месяца как они продолжают мне спамить((
Неплохо, НО есть нюансы…
Тренажеры хорошие, днем народа немного.
НО в аптечке НИКОГДА нет пластыря обыкновенного!
Бассейн нормальный, только небольшой и мутный.
Джакузи, НО второй месяц ремонт.
Раздевалка мужская просторная, НО мало скамеек.
Ресепшен доброжелательный, НО нет понимания, как выдавать ключи, чтобы людям хватало места на скамейках.
А в остальном, ВСЕ ХОРОШО- все хорошо!
Посещаю данный клуб , ранее сказали, что в январе-феврале будут новые кардио тренажеры и другое -не дождались, то не работало больше месяца джакузи, то хамам 2 недели точно не работал, и даже не выдавали полотенца неделю, сегодня бедные дети не могли принять горячий душ, вода только холодная! Сняли двери в кабинки душа, Все! Зачем? Это очень неудобно, много разговоров у клиентов кто куда купит абонемент , здесь оставаться нет больше желания, одни обещания, комфорта нет.
А что произошло с кабинками в душевой?Были отдельные кабинки,сейчас просто перегородки.я понимаю что вы ремонтируете постепенно,но почему то после ремонта,становится только хуже.Ложек для обуви нет.Тренажеры пыльные,особенно все велосипедыНовые администраторы совершенно не знают расположения шкафчиков.Где ближе к душевой,где к двери.
Всем добрый день! Сегодня впервые посетила Bright Fit. Впечатление более чем приятное. Тренажёров много, в том числе и наиболее популярных, все новенькие. Бассейн небольшой, но приятный, без всяких химических запахов. И теплый, что для меня немаловажно. Интерьер соответствующий и ненавязчивым. И полотенца выдают, так что одну напоминал ку можно убрать. Так что рекомендую. Встретила там много знакомых из Fitness House. Всем нравится. А те, кто привык больше доверять собственным глазам, могут совершить ознакомительную экскурсию. Спасибо за внимание!
Хотел записать ребенка в бассейн. Приехал, администратор записала мои контактные данные и информацию для тренера, сказала, что тренер мне перезвонит. Никто не звонил. Через три дня я сам позвонил, администратор очередной раз записала информацию и сказала передаст тренеру, а он перезвонит. Никто не перезвонил. Либо администратор не передала, либо тренер передаст.
Хожу в Bright Fit несколько месяцев.
Такая оценка на звезду выше, только за тренеров и их работу. Спасибо им🙏
В остальном всё печально. Ремонт, который по рекламе был сделан недавно, практически не видно и требуется новый и нормальный.
Групповых программ очень мало. А в выходные занятий практически нет.
Очень навязчивые менеджеры. Тренера оставляют желать лучшего-такое ощущение, что задача просто нагрузить клиента и уйти пить чай. Каждый должен делать вывод сам, мне лично не понравилось и я туда больше не вернусь. Пускай руководство проводит инструктаж с тренерами и менеджерами по продажам.
Не очень уютный фитнесс-клуб типа "лоукостер", вроде недорого, но за все допы нужно платить, причем цена сохраняется на ограниченный период действия. Например солярий, можно купить много минут по привлекательной цене, но вЫходить нужно в определенный срок, после чего купленные минуты сгорят. Нет маленьких полотенец и вообще как-то не атмосферно, пусто что-ли, никак.
Хорошая, спокойная атмосфера в клубе и вежливые сотрудники.
Но, устаревшее оборудование в тренажерном зале, тесно, плохая вентиляция.
В бассейне не был т.к. он маленький, думаю, слишком много народа на 3 дорожки по 17м.
Если увеличить площадь именно тренажерного зала за счёт других непонятных мне помещений, и обновить модернизировать оборудование, клуб станет более привлекательным.
Купили годовой безлимитный абонемент.
Пока все нравится.
Ребенку купили дополнительно абонемент в детский клуб. Удобно , если хочется заниматься спортом, а ребенка оставить ее с кем. А так приехала на тренировку , ребёнок занят своими направлениями , мама своими. Бассейн, хаммам , сауна, солярий , групповые тренировки , зал. Все есть.
За свою стоимость отличный зал. Занимаюсь с тренером, поэтому проблем с тем, что не хватает тренажеров - нет, если что идем заниматься со свободным весом. А вот на кардио зоне хотелось бы побольше дорожек. Просторная раздевалка, в отличие от того же х-фита. Да, зал ближе к эконом сегменту. Но кто хочет спокойно и эффективно потренироваться-оценит по достоинству.
За 3 пробовал посещения 2 раза не было полотенец. Когда стала возмущаться, непонятно откуда взялось одно единственное, когда зашла в раздевалку, обнаружила, что оно использованное 🤢
Вода в бассейне бодрящая) в общем, абонемент покупать передумала.
Мы перешедшие с фитнес Хауса Елена и Лариса выражаем огромную благодарность тренерам - Вячеславу. Виктории и Ольге за отличные тренировки, нам все очень нравится с удовольствием будем продолжать занятия!!!
Хороший клуб, доступные цены на карты. Чисто, уютно, тренеры грамотные, администраторы вежливые.
Ұйым жауабын қарау
Игорь Косьмин
6 деңгейлі қала білгірі
30 наурыз
Персонал в отделе работы с клиентами приятный и дружелюбный. На ресепшене стоял парень, которого коллеги называли «Вань», а на бейджике было написано Глеб… В то время, как Ваня (Глеб) оформлял другого клиента на ресепшен подошел Тренер по плаванию и не совсем вежливо поинтересовался «На выход или на выход?». Бассейн очень маленький (17x9 метров). Зал хоть и с виду выглядит свежо, но если присматриваться, то много поношенного. Полотенце мне не удалось получить, т.к. его не было. Вместо электронных браслетов дают обычный ключ от шкафчика, который потом приходится искать. Оборудование относительно нормальное. Стоит это удовольствие 1.000 рублей за разовое посещение, что выше среднего по городу. Как по мне, того не стоит.
После смены руководства сильно подняли цены на детский бассейн. Условия в центре оставляют желать лучшего. С некоторыми нюансами озотно мирились раньше, поскольку цена была приемлемая, а занимался ребёнок у прекрасного тренера. В связи с изменившимися в нелучшую сторону условиями, приходится искать другие варианты для занятий. К сожалению, имела глупость выкупить абонемент, теперь нужно ждать возврата средств - целых две недели собираются думать.
Кстати, к управляющему меня по этому вопросу не пустили: сказали, занят, свяжется по телефону.
Плюсы:
Всё сделано для детей,(раздевалки, душевые и бассейн).
Спортивный зал хороший, заниматься можно с таким кайфом, и музыка отличная.
Уборщикам отдельное спасибо, если что-то грязно убирут быстро и всё сделают как надо)
Минусов:
Нету, всё отлично)
Сотрудники отдела продаж придумывают правила на ходу. В июле при переоформлении карты ограничили посещение нового владельца на 10 дней. При обратном переоформлении посещения , оказывается, можно сразу! Тек определитесь. Сразу или через 10 дней. И вторая придумка. При переоформлении карты обязательно присутвие старого и нового владельца. Я просидел в уголке так и не понял для чего моë присутвие обязательно. Простой вопрос нужен усложнять до невозможности?!( Зачем это нужно сотрудник клуба объяснить не смог. Вижу в этом не уважение к людям.
3
Ұйым жауабын қарау
С
Светлана
8 деңгейлі қала білгірі
15 қаңтар
Знакомство с клубом прошло замечательно, все показали, рассказали, разговорили, нашли общий язык, была настроена приобрести абонемент и купила бы, если бы не разбитая подъездная дорога к клубу, машину жалко и от остановок далеко, мне это важно. Сам клуб понравился, уютно, народу не много и цены хорошие, бассейн маловат, но и на момент моего визита плавал там 1 человек
Очень душно, вентиляция не работает. Маленький и с избытком хлорки бассейн. Старые тренажеры, и в целом маленький тренажерный зал. Маленькая парковка.
Из плюсов, приветливый персонал, есть тренера. Много дополнительных залов. Хорошие парилки. Прикольная гидромассажная ванна. Есть услуга массажа .
Прекрасная политика администрации,дети ходили в бассейн год.Оставалось пять занятий,но дети заболели и через время надо было ехать в отпуск,жена приехала с другого района чтоб узнать какие есть варианты на что ей ответили "мы ничего поделать не можем у вас все сгорит,но если вы предоставите справки о болезне и билеты на отпуск вам возместят"внимание вопрос вы кто такие bright fit что бы мы вам что то предоставляли,вы же просто частники,мы отказываемся от ваших услуг вы возвращаете деньги все просто.Перед кем вы отчитываетесь?Так что не советую это место ну или хотя бы не платите вперед.Всего хорошего.
4
13
Ұйым жауабын қарау
Анна
11 деңгейлі қала білгірі
18 маусым
После перерыва вернувшись в зал было обнаружено отсутствие дверей в душевых!Сказать что был шок ничего не сказать,весной хамам не работал,сейчас джакузи не работает и душ теперь как толи в тюрьме толи в концлагере примерно такие ощущения,отвратительно.Для экономии воды это сделано или для унижения посетителей непонятно,ктото высказался мол для,безопасности,но тогда в туалетах вынесите двери,капец,нет бы построить чтото так они ломают вытирая ноги о мнение людей и моральноэтические нормы!Многие изза этого в зал поле окончания срока абонимента не вернуться.
И ужасный сайт и приложение,не работает нормально,глючит.
Невозможно найти расписание и зарегестрироваться,зачем то делают из этого вселенский секрет,приходиться проходить квест в поисках расписания.
Решите проблему с дозвоном в ваш клуб. В среднем на дозвон до администратора или отдала продаж тратится 5-7 минут, так же нет ни какой информации членам клуба о акциях, скидках и все остального , нет ни рассылок не сообщений на почту, телефон и т.д. Система маркетинга в клубе мертвая. Так же как и обратная связь с клиентом.
Лучший фитнес-клуб в городе. Приветливый персонал и классные групповые тренировки. Нравится и акваэробика, и кардио. В раздевалках всегда чисто и есть доступ к питьевой воде.
Очень отзывчивый персонал, администраторы всегда улыбаются и менеджеры всё показали ,тренажёры в хорошем состоянии и цена на абонимент по сравнению с х-фитом очень приемлима