Іздеу

билайн

4,3

90 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Не знаю как сотрудники помогают и насколько компетентны, но клиентоориентированность у них на нуле. Непонятно, кто чем занят, но сидят два человека, и очень долго занимаются оравой людей. Можно час, а то и два простоять пока они навешают свои услуги огромной кучи людей. И на остальных клиентов плевать, потому что есть целая орава) Пришла просто перенести номер, спасибо, что простояла 30 минут без намека на то, что кто-нибудь освободится в ближайшее время. Может и к лучшему, судя по комментариям точка не очень

Ұйым жауабын қарау

Maria Pistunova

14 деңгейлі қала білгірі

Выражаю благодарность директору салона Нургуль за оказание услуги по симкарте и очень приветливое, клиентоориентированное отношение. Приятный опыт. Второй сотрудник, который был офисе 30.01, тоже общался приветливо со мной и вторым посетителем салона. Положительный опыт, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Марина Ш.

7 деңгейлі қала білгірі

Очень компетентные сотрудники 02.04 помогли быстро решить поставленную задачу, все объяснили и подсказали. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

честная россиянка

7 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательная администратор помогла оперативно закрыть услугу домашнего интернета, тогда как в салоне на Селигерской ничем не помогли, сославшись на техническую ошибку. Там напишу негативный отзыв, а здесь все молодцы :-)

Ұйым жауабын қарау

Татьяна К.

7 деңгейлі қала білгірі

Покупали телефон в этом салоне, попросили защитное стекло на него, посоветовали плёнку защитную своего производства, которую они сами при тебе печатают под вашу модель, вырезают и приклеивают, всё оплатили по итогу не работала их печатная машина, возврат оформить нивкакую не могли, два часа ждали пока все заработает, по итогу плёнка 1000р и такого ужаса я ещё не встречала, тончайшая, все отпечатки на ней видны, разочарование полное. См.фото. Как такого качества плёнку, вообще можно продавать, уберите её с продажи и не позорьтесь. Сервис и качество у балайн - разочарование.

Ұйым жауабын қарау

Ксения

5 деңгейлі қала білгірі

Продавец заверил в оригинальности товара, но по итогу он оказался подделкой очень плохого качества (проводные earpods на lightning)

Ұйым жауабын қарау

Андрей С.

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное Нургуль и Алексею, что приняли оборудование! Они мои спасители! Я 9 дней не мог его сдать, везде отказывали без объяснения причин. Здесь, мне оказали услугу за считанные минуты! Огромное спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Елена Тюрганова

16 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить ооогромную благодарность сотруднице этого офиса Айгуль, которая быстро помогла мне решить давнишнюю проблему с переоформлением моей сим карты на меня.А вот в офисе в ТЦ Капитолий ( Марьина Роща) мне сказали, что сделать ничего нельзя. От имени всех благодарных клиентов просим премировать эту сотрудницу и назначить ей внеочередной отпуск!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Аникин

15 деңгейлі қала білгірі

Билайн. Отвратительный оператор. 15 лет назад, зарекался что не буду его использовать. Но на объекте ловит только он. Обратился с просьбой о переносе номера с другого оператора другого региона. Обещали что операторы что сотрудники офиса, что через 8 дней все поменяется. В итоге 2 похода в офис, несколько созвонов с операторами. Вопрос не решили. И теперь говорят с другого региона номер перенести не получится. Хотя на сайте рекламируют это . В итоге буду блокировать номер. И пытаться возвращать деньги за симку. И больше туда ни ногой. И рекламщики Билайн когда будут звонить, будут посланы в одно известное место......

Ұйым жауабын қарау

Наталья

14 деңгейлі қала білгірі

В августе 25г сотрудницы очень помогли с восстановлением номера, который был случайно, по невнимательности, утрачен. Кейс был очень важный, к номеру были привязаны Госусуги, поэтому очень переживала. Спасибо девушкам, два раза заходила и мучала их вопросами)), теперь все в порядке.

Ұйым жауабын қарау

Елена к

6 деңгейлі қала білгірі

Я пожилой человек. Билайн вёл комиссию за пополнение телефона, пришлось ехать в офис( билайн издевается над пенсионерами). Менеджер помогла и мне и мужу пополнить телефон без комиссии

Ұйым жауабын қарау

Ирина Мамедова

6 деңгейлі қала білгірі

Пользовались интернетом Билайн 13 лет. Договор был оформлен на сына. Он купил квартиру и съехал от нас. Для того, чтобы теперь я пополняла баланс пришли в салон. Вместо того, чтобы просто поменять номер телефона в договоре, менеджер решила его закрыть и создать новый. На завтра, 30 ноября назначила техника. Мы остались без интернета. Я оплатила 600 руб арендную плату 29 ноября. 30 пришёл техник, включил-выключил наш роутер и подключил без объяснений и моего согласия так называемый доверительный платеж. 1 декабря у нас пропал интернет и Билайн начал сыпать смс оплатите, оплатите... 46 рублей, 1 руб, снова 46 рублей. Я 46 рублей заплатила, но интернет не появился. Пошла в салон. Менеджер ничего внятно объяснить не смогла, сказала, что нужно заплатить ещё 46 копеек чтобы интернет заработал, а в течение суток разберутся и мне всё на баланс вернут. Прошло пять дней. Никто ничего не вернул. Дозвониться не возможно. Время ожидания и ответа оператора 40! минут. В общем мошеннический развод на деньги. В салон приходила трижды, толку ноль

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

10 деңгейлі қала білгірі

Пришла в салон, быстро и качественно обслужили, дали всю нужную информацию. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Константин Сараев

7 деңгейлі қала білгірі

Подтверждённого интернет заказа нет в наличии. Из беседы стало ясно, что я не первый зря потративший время на дорогу и упустивший шанс купить товар или аналог где-то ещё.

Ұйым жауабын қарау

Evgeny Kungurtsev

7 деңгейлі қала білгірі

По этому салону мало что могу сказать, но по качеству программного обеспечения Билайна многое. Это ужасно лагучее ПО: мобильное приложение нормально не работает, какие-то постоянно ошибки. Приложение на смарт ТВ нормально не работает, вообще в какой-то момент сломалось и больше не очухалось. В общем, если хотите подключиться, то не стоит, а если подключились, то отключайтесь - намучаетесь

Ұйым жауабын қарау

To and Fro

10 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 23 августа 2025 г. около 16:45 переоформлял договор связи и не могу не отметить и выразить огромную благодарность за вежливость, быстроту и внимание единственной находящейся на тот момент сотруднице Нургуль. Высшая оценка уровня обслуживания, С уважением, Михаил. 👍

Ұйым жауабын қарау

Наталья Э.

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотрудникам, которые 25.01.2026 быстро помогли справится с проблемой привязки номера!!!

Ұйым жауабын қарау

Федор К.

4 деңгейлі қала білгірі

Столкнулся с открытым хамством сотрудника который работал в смену 05052026 , да и вообще, постоянный *** потребителей, попросил телефон определённой марки продали совсем другой прошу обменять не меняют , две недели не прошло, говорю, что онкобольной им все равно, никому ни посаветую точку так называемую под вывеской Билайн в ТЦ Парус по адресу Локомотивный дом 4 , пользуйтесь только официальный офисом, расположенном по адресу ул 8 марта д 10 стр14

Ұйым жауабын қарау

Антон Бобров

3 деңгейлі қала білгірі

Продавец обманул, продал симку левого региона, которая не работает в регионе москва Деньги на ветер. В поддержке сказали что регион поменять нельзя, грубо говоря отказали в помощи. Не рекомендую офис и оператора.

Ұйым жауабын қарау

Иван Викторов

5 деңгейлі қала білгірі

25.05.2025 Прекрасная девушка-консультант! Помогла, все сделала. Получил консультацию по переходу с другого оператора.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отделение ! Сейчас Билайн сотрудничает с Альфа-банком . Обратившись в Билайн на меня без моего ведома и согласия оформили кредитную карту от Альфы! Преподнесли ее как «подарок», ни пин кода , ни упаковки. Благо я спросила что это за карта, а могла просто выбросить , посчитав ее сим картой подарочной! Отвратительно ! Не рекомендую этот салон связи

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ж.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший консультант. Быстро и четко все рассказал, оформил переход в Билайн с сохранением номера

Ұйым жауабын қарау

Диана Чупрова

9 деңгейлі қала білгірі

Сегодня сотрудник по имени Алексей подключил меня к билайну. Все терпеливо и доходчиво объяснил. Спасибо ему за его компетентность и вежливый подход. Побольше бы таких отзывчивых специалистов, которые были бы как заодно со всеми клиентами.

Ұйым жауабын қарау

Мурод Хужаев

3 деңгейлі қала білгірі

Очень плохое обращение, и сотрудники вам звонят ты. Персонал не хочет помогать. Очень плохо.

Ұйым жауабын қарау

Ангелина

6 деңгейлі қала білгірі

Чудесная девушка меня сегодня обслужила (с темными волосами). Быстро и очень приветливо. Помогла перенести номер на Билайн и подсказала какой лучше тариф выбрать. Спасибо огромное ей, побольше бы таких сотрудников. Уже хорошее впечатление о Билайне 👍🏼

Ұйым жауабын қарау

Туголбай Эркин уулу

4 деңгейлі қала білгірі

Все + девчонки быстро помогли и там один парень чётко объясняет что делать

Ұйым жауабын қарау

Olga B.

2 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо менеджеру Кириллу Улитину (из офиса в Лобне) за профессионализм, чёткое понимание ситуации и внимательность. Сегодня виртуозно разобрался в моей непростой ситуации с переоформлением сим-карты. Все сделал быстро и оперативно. Молодец!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Ольга

5 деңгейлі қала білгірі

Точка Билайн расположена на первом этаже, напротив магазина Адамас. Обслуживание быстрое, качественное, а главное компетентное. Сергей (оператор), спасибо. Вернусь сюда еще раз.

Sofaklenova329

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный персонал, работать не хотят от слова совсем. Сидят и занимаются своими делами не обращая внимания на клиентов

Ұйым жауабын қарау

Варвара

18 деңгейлі қала білгірі

4 мая зашла узнать условия по тарифу домашнего интернета. Грубая девица (Виктория) очень не хотела работать, пришлось ее "взбодрить". Не рекомендую обращаться в этот офис.

Айза А

2 деңгейлі қала білгірі

Взяли телефон в рассрочку, сотрудник поставил код на телефон и не сообщил об этом. Время было уже 21-55 когда мы вышли. Села в машину по дороге открываю телефон а там код. Когда вернулась было уже закрыта. Вообще в шоке. Я не просила поставить код 🤦

Иванов Георгий

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо ребятам, грамотно решили вопрос !

Ұйым жауабын қарау

Вера Гудова

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Пошла сюда, т.к офис у метро Тимирязевская закрыт. Сотрудник ответил на все интересующие вопросы. Все понравилось

Юлия Савирова

6 деңгейлі қала білгірі

Продали занятый номер. Сказали ничего не могут сделать, разбирайтесь сами.

Ұйым жауабын қарау

Анна Мачинская

10 деңгейлі қала білгірі

ПЯТЬ РАЗ БЫЛА В ЭТОМ ОФИСЕ. ВОПРОС НЕ РЕШИЛИ!!! Я считаю, что надо мной-пенсионеркой просто издевались!! Вопрос не решили!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Ұйым жауабын қарау

Рикудо Саннин

12 деңгейлі қала білгірі

Директор магазин неадекват. На вопросы по товару отвечала "Я всё уже рассказала" и закатывала глаза. А на возмущение указывала как мне надо общаться. Повторюсь, это был директор, которому подобное не простительно. Тут, кстати, несколько негативных отзывов про данного сотрудника, что подтверждает мои слова.

Оксана Геворкян

7 деңгейлі қала білгірі

Отличное отношение к клиенту!

Ұйым жауабын қарау

AristarX

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный салон. Навязывают услуги, но когда хочешь купить, оказывается на ценниках враньё. Не рекомендую здесь что-то брать. Потратите только время.

Ұйым жауабын қарау

Юрий К.

6 деңгейлі қала білгірі

***. Подключают опции разные, потом списывают деньги со счета.

Ұйым жауабын қарау