Записывалась к вам за несколько дней, хотела именно здесь сделать трехфазную мойку. приехала минут на 15 раньше, мне говорят, что нет воды и непонятно, когда дадут. на вопрос, почему не позвонили предупредить, ответа внятного не получила. далее вручную в журнал записали мои контакты (то есть их не сохранили в момент моего звонка для записи?), перезвонили через несколько часов, но предложенное время мне не подошло, а следующая запись только на послезавтра. из пожеланий: обзванивать записанных клиентов в случае подобных форс-мажоров, чтобы зря не кататься к вам. завести CRM.
Больше не буду, пожалуй, приезжать на эту автомойку. Приезжал ко мойку кузова и ковриков. В помещении темно: как в зале ожидания, так и в самой зоне мойки. Вроде бы, сначала показалось, что все нормально помыли, но дома уже заметил, что куча грязных разводов. Но это ещё ничего. На солнце увидел, что лобовое стекло всё в мелких царапинах, как будто песком его тёрли. Машина 3 недели назад новая с автосалона выехала. Я хз чо с этим делать теперь.
Комфортные условия для клиентов, администратор Виталий знает, подскажет что нужно для данного авто, хорошо разбирается в детелинге. Ребята мойщики тоже ооочень ответственно подходят к работе
Супер мойка💫 приехала ко времени, приняли, очень приятный и общительный администратор Виталий. Спасибо, ребята! Машину помыли очень хорошо!! Я ваш клиент надолго!!
Лучшая мойка. Ездим сюда из Московского района, лучше не найти, советую.
После мойки машина идеально чистая как изнутри, так и снаружи. Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Всегда максимально четко подходят к своей работе, огромное вам спасибо!
Записался заранее на мойку, приехал в назначенное время. На меня косо посмотрели и нехотя приняли (видимо забыли).
При мойке ковров ворсовых, потеряли оригинальный шильдик.
Так же умудрились поцарапать свеже окрашенный автомобиль в двух местах.
Вину по царапинам не признали, спорить не стал. Нервы дороже.
По шильдику, обещались связаться и отправить, как купят... Пока тишина
Пользоваться этой мойкой, как играть в лотерею. Записываешся заранее, приезжаешь и начинается- не вышел никто на работу, кто то где то забухал, последний раз спящий владелец мойки в комнате отдыха. Никто не звонит и не предупреждает ни о чем. Ровно половина моих визитов на эту мойку была с накладками, где мне говорили, что ничем помочь не могут и я могу быть свободен. Считаю, что так работать нельзя. Хотите потерять свое время-велком.
Всегда езжу сюда на мойку, качеством скоростью и ценами довольна. Никогда не возникало сложностей ни с записью, ни с переносом записи, ни с мойкой, мне всегда везло!)) А обстоятельства порой бывают разные, это тоже нужно учитывать!
Отличная мойка. Уже два года мою машинки только тут. Очень ответственно и качественно ребята делают своё дело. Приятная зона ожидания. Огромная благодарность за профессионализм.
Записалась в понедельник на субботу в 12.00. По приезду на мойку обнаружили закрытые ворота и двери. Постучали,подождали и в полном шоке поехали домой. На звонки не отвечали, не то чтобы предупредили позвонили. Такого уровня «сервиса» нигде не встречали
Отличная мойка для автомобиля,всегда высокий уровень обслуживания,вежливый персонал?внимательно относятся к пожеланиям клиента,время ожидания проходит в комфортной обстановке.Моем здесь автомобили всей семьи уже несколько лет-качеством работы довольны!
Территориально мойка находится удобно!
Рекомендую!
На другой мойки при мойки моего авто частично выдавили вставку в бампере. и ни где и ни как не могли мне ее вправить. Здесь приняли без очереди и восстановили. Очень приветливые и отзывчивые. Рекомендую.
За 2500 идеально вымыли всю машину вместе с салоном, который был очень грязный(не мыли три месяца), отмыли диски от налета, с последнего посещение уровень качества вырос!
Единственное что забыли сделать, это протереть зеркала козырьков, но это мелочи. Советую!
На окнах нет ни одного развода, сам персонал очень лояльный и всегда пойдут на встречу, парни молодцы, успехов им!
Отличная мойка . Запись по времени .Персонал знает свое дело. Комната ожидания большая, есть телек , приставка , кофемашина , кулер и чай . Два человека помыли машину люкс+обезжирка около 1:40 . Моют качественно , не придраться
Мою машины здесь уже больше 5 лет. И все это время мойка держит высочайший уровень, действительно лучшая мойка в Пушкине. Персонал профессионален и находит индивидуальный подход к каждому клиенту. Недавно сделал полный детейлинг комплекс с полировкой, детейлингом салона и керамикой. Сделано качественно и по цене ниже чем в раскрученных детейлинг центрах. В общем, всем рекомендую! Отдельно хотел бы отметить профессионализм Виталия и мастера Дениса.
Накануне записался на мойку кузова на 12 часов. На следующий день приехал на мойку, а мне сотрудник сообщает, что никто на работу не вышел, машину мыть некому. Вот такой сервис.
Мойка не с виду не "лухари", но если вам нужно именно машину хорошо помыть, то парни свою работу знают.
Часто загоняю свои машины на люкс, особых нареканий не было, в Пушкине не так много моек, где вам аналогично смогут помыть.
Моют хорошо,добросовестно и быстро,приятный и общительный администратор,всегда угостят кофе/чаем с кексами,есть место где посидеть,можно посмотреть телевизор,поиграть в денди,буду теперь приезжать только сюда,спасибо!
Ребята знают своё дело. Качественно помыли кузов и салон. Залезли в каждую щель. В подарок покрыли воском и па
Полернули пластик. Отличная зона отдыха.
Ұйым жауабын қарау
Константин Евгеньевич
4 деңгейлі қала білгірі
29 наурыз
Добрый день, честно сказать ужасное место!
Опишу ситуацию!
Записался заранее, и приехал в обговоренное время, по записи. На что мужик который сидел, можно сказать даже спал, не объясняя ситуацию извинился и отменил запись! Пообещал принять в субботу в любое время со скидкой 50%!!
И опять Договоренность нарушена, прежде чем ехать в субботу решил позвонить, совершенно другой человек уже начинает объяснять другую ситуацию и что мол он может меня принять но только в другое время, совершенно для меня не удобное и это всего лишь один час в течении всего дня, другого времени нет!!
Сервис =0 обещания =0
Думаю если люди так относятся к делу, то и моют соответсвенно также!
Крайне не рекомендую данное место!
Помыли автомобиль качество, остался доволен. Пока ждал машину, дети в комнате ожидания играли в ретро приставку Денди. На удивление им понравилось, время пролетело быстро)
Просто нет слов, кроме УЖАС!
раньше была отличная мойка, можно сказать Цена-КАЧЕСТВО. Т.е. высокий ценник - высокое качество. Мы с товарищем всегда мыли машину здесь, особенно после керамики и полировки.
Теперь же здесь остался только высокий ценник.
Качество, как и сервис, к сожалению, ушли на задний план.
Приехал по записи, менеджер Виталий отсутствовал, машину принимали какие-то парни лет 15ти или 16ти, по телефону Виталий уверял, что все пройдет хорошо и ребята уже давно на мойке, как результат - оторвали дефлектор на торпеде.
Дал им еще один шанс, приехал месяца через два на химчистку багажника, опять же по предварительной записи, по телефону вежливая девушка сообщила, что меня будет ждать менеджер Виталий в 17.30. Я в свою очередь сказал, что без менеджера машину больше на мойке не оставлю и передам ключи лично ему в руки и потом у него же их заберу. Как результат приехав на следующий день в назначенное время, на мойке меня встретил тот же 15ти летний парнишка, а Виталий по телефону меня уверял, что он заболел, но все пройдет отлично (ну впрочем как и в прошлый раз). Знаем проходили , спасибо не надо!
Итог: туда мы больше свои машины не погоним!
P.S.: Дмитрий, где Ваш сервис, который был у Вас на протяжении двух лет? Так и растеряете всех нормальных клиентов
Идеально отмыли мотор плюс салон и снаружи мыли более двух часов . Взяли очень вменяемые деньги . Молодцы . Уехал довольным , удачи парни !
Прошел год … всё изменилось у ребят (
Приехал и заказал мойку в круг включая двигатель. В итоге помыли ужасно , просил перемыть , с недовольным лицом малолетний парень продолжил работу . Далее описывать смысла нет . Уехал на плохо вымытом авто не стал заниматься учениями , ибо виноват не парень думаю а руководство .
Быстро, бережно и качественно. Персонал достаточно квалифицированный, нареканий нет. Есть зона ожидания и кофе. Лучше записываться заранее, можно не попасть, если проезжая мимо решил заехать.
"Заботливый" сервис по-Пушкински!
После автомойки, ещё в боксе, заметила, что при выжимании сцепления как будто стали сильно увеличиваться обороты на тахометре. Выехала на Кузьминское шоссе, стала переключать передачу и машина заревела, а обороты дошли до 4000.
Вернулась на мойку, обратилась к мойщику, он сообщил, что не причём и посоветовал обратиться в автосервис!
Позвонила администратору. Администратор также сообщил, что от мойки такого не могло произойти, что лучше обратиться в сервис. По случайному стечению обстоятельств в момент моего разговора с администратором ему позвонил сотрудник автосервиса и администратор попросил того подойти к моему автомобилю и посмотреть, что с ним.
Сотрудник автосервиса пришёл, но автомобиль почему-то при выжимании сцепления перестал повышать обороты. Открыли капот, увидели, что там воды нигде нет. И снова я услышала, что вряд ли причиной того, что я описываю, могла стать автомойка.
Я стала сама разбираться и вот, что обнаружила: водительский коврик своим правым краем находился не на полу автомобиля, а на педали газа. И, соответственно, когда я выжимала сцепление, то автоматически нажималась и педаль газа, от которой сходил с ума тахометр.
Сама автомойка, действительно, не была причиной произошедшего, но к действиям автомойщика есть вопросы!
На фото видно, как педаль закрыта ковром и как она стала выглядеть, когда я самостоятельно перестелила ковёр!
Позвонила снова администратору, рассказала, что нашла причину.
Передо мной извинились и предложили следующую мойку люкс выполнить бесплатно....
Извинения принимаю, но услугами вряд ли снова воспользуюсь.
Снижаю звезды и дополняю отзыв: мойка фольгсвагена поло стоила 1000 ₽. Перед мойкой попросила, чтобы все двери были просушены и промазаны силиконом. Что я наблюдаю на следующий день: открывается водительская дверь и бачок бензобака (за это СПАСИБО). У остальных дверей автомобиля ручки примёрзли и сами двери примёрзли и не открываются даже изнутри.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Очень тщательно моют. Лучшее соотношение цена/качество в Пушкине. Проблема соответственно одна - попасть в удобное время - часто все время уже расписано. Есть комната ожидания, кофе и какие-нибудь вкусняшки к нему - бесплатно.
Это самая лучшая мойка в моей жизни ! Приезжаю только туда уже который месяц. Приятные, отзывчивые молодые люди , которые качественно выполняют свою работу , при этом не навязывая лишних услуг. После каждой мойки моя машина смотрит на меня благодарными фарами . Всем рекомендую хоть раз посетить эту прекрасную автомойку, после этого вы не поедете в другую . Админ просто душка! Во время того как моют вашу машину, вам предложат - чай , кофе, кальян, игры на приставке, вкусные конфеты и свежее печенье
Записывалась и приехала на автомойку 11.08. Приняли во время. Выбрала именно это место по отзывам, но очень разочаровалась. Была в первые и попросила мойку кузова, салона что бы все блестело. Предупредила что воска не нужно. На что мне сказали, что без воска и полировки блеска не будет и отвернулись >_< Ничего дополнительно не предложили. По итогу через 30 минут (как то быстро для полной мойки) отдали машину с грязными зеркалами заднего вида, с ковриками не отмытыми. И конечно без намека на блеск :( уже при оплате рассказали, что можно в следующий раз трехфазную мойку сделать с воском, чернением и продувом всех отверстий от воды. Если бы предложили перед началом, я бы точно согласилась на все это ( просто исключив воск )
По итогу: два молодых парня моют плохо, об услугах не рассказывают, возвращаться не хочется.
Балл за время и за место ожидания.
После технической мойки на сто машина выглядит в разы лучше, чем после этой профессиональной автомойки.
Отличная автомойка, постоянно здесь мою свой автомобиль. Всегда приветливый персонал, качественная мойка авто, при необходимости могут дать компетентные советы по очистке автомобиля.👍
Качеством работы очень доволен, как и скоростью обслуживания. Ребята все клиентоориентированные, никаких проблем никогда не возникало. Конечно, если есть возможность, то лучше записываться заранее.
Приехал на данну мойку по совету своего приятеля,"рассказывал насколько это хорошая мойка и всё хорошо "В итоге заехал к ребятам,зашёл спросил сколько будет вымыть машину,салон вылесос окна (как говорится люкс"у вас называется "супер люкс"(что я и заказал супер люкс)и оставил машину до следующего дня,думая как будет готова наберут,оставил машину около 6-7 вечера,отдал ключи сказали к открытию будет готова,звоню часов в 10утра может позже,говорят готова приходите,захожу в зону ожидания где должен сидеть "администратор автомойки"
А никого нет как оказывается,спросил у людей которые ожидали когда их машины помоют,пошел в "бокс"где моют машины и один из мойщиков был администратор,дал ключи от машины и всё,пошёл за машиной сразу бросилось в глаза её просто пеной прошлись и тряпкой высушили,тяп-ляп сделали уборку салона и брызнули на пластик якобы протёрли(и оставили разводы в салоне вместе с точками когда пульверизатором наносили,к окнам не притронулись вообще, как было так и осталось,также и пороги,также и воска не наносили.Забыл сказать когда я приехал забирать машину и увидел всё это безобразие они мне даже несказали нечего кроме как(у них случилась проблема на мойке и владелец гасится"со слов мойщика"а перед тем как ехать я читал отзывы владельца что если не так помыто перемоют бесплатно (это круто)что согласен,хотя и согласился на перемывку машины,я не приехал,если они моют машину с первого раза настолько плохо почему я должен тратить своё время,деньги остануться у владельца но свой выбор был сделан точно не в данную мойку,в Пушкине есть пару мест где помоют может и чуть дороже но не как у вас!
И не понятно откуда столько хвалебных отзывов.
Мне мойка нравится, все чисто, сервис хороший (вежливость, чай, кофе). Еще в машину воду кладут и приятную пахучку - вот за это отдельная благодарность
Искал мойку поближе к дому ориентировался по отзывам
Записался приехал
Фолькс Транспортёр грузовой прошу люкс без грузового отсека
Люкс 2500 ….
Спрашиваю что входит в эту сумму
В ответ слышу трехфазная мойка 🤦🏻♂️
У меня машина в пленке и в керамике прошу просто помыть машину
Без воска и еще чего то
В итоге посредственная мойка за такие деньги это перебор
Так и не понял за что 2500
Не советую короче
Больше не поеду
Брызговик за 2,5 🤦🏻♂️😂