Оферта на оказание Услуг по осуществлению перевозок пассажиров и багажа для Корпоративных Пользователей

Дата размещения: 26.02.2020 г.

Дата вступления в силу: 01.03.2020 г.

Настоящий документ представляет собой предложение ТОО «Яндекс.Такси Корп» (далее — «Яндекс») Перевозчику заключить Договор на оказание Услуг по осуществлению перевозок пассажиров и багажа и иных услуг для Корпоративных Пользователей на изложенных ниже условиях.

Термины и определения

Оферта, Оферта Яндекс.Такси — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по осуществлению перевозок пассажиров и багажа и иных услуг для Корпоративных Пользователей», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/taxi_corporate_offer.

Услуги — услуги Перевозчика, указанные в п. 1.1. Оферты.

Договор на оказание Услуг по осуществлению перевозок пассажиров и багажа и иных услуг для Корпоративных Пользователей, Договор — возмездный договор между Перевозчиком и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах, счетов и счетов-фактур (если применимо) Договору присваивается префикс «РАС» и идентификационный номер.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Корпоративный Пользователь — Пользователь, выбравший при размещении Запроса на Сервисе статус «корпоративный».

Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчетным периодом признается период времени с момента Акцепта Оферты до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения Договора.

Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису — документ «Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/taxi_offer.

Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису — договор, заключенный Перевозчиком путем акцепта Оферты на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису.

Сервис Яндекс.Такси, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Запросы на услуги по перевозке пассажиров и багажа и иные услуги, в том числе услуги курьерской доставки, предусмотренные Офертой на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Пользователей Перевозчику.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с терминами Оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису и текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Казахстан, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1. Предмет договора

1.1. Перевозчик обязуется оказывать Яндексу Услуги по осуществлению перевозок пассажиров и багажа и иные услуги, в том числе услуги курьерской доставки, для Корпоративных Пользователей по Запросам на Территории на условиях и в порядке, определенных в Договоре.

1.2. Яндекс обязуется оплачивать оказываемые Перевозчиком Услуги в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в Договоре.

1.3. Стороны пришли к соглашению о том, что непосредственный заказ Корпоративными Пользователями Услуг осуществляется способами, указанными в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Такси», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.kz/legal/taxi_termsofuse, при этом объем и условия оказания заказываемых Услуг определяются Корпоративным Пользователем самостоятельно и подлежат оплате в объеме, установленном в соответствующем Акте об оказанных услугах, в том числе в случаях оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа или иных услуг за пределами Территории.

1.4. В случае противоречия условий настоящего Договора и Договора на оказание услуг по предоставление доступа к Сервису, при исполнении настоящего Договора приоритет имеют условия настоящего Договора.

1.5. Стороны пришли к соглашению о том, что Перевозчик вправе для оказания Услуг по Договору привлекать третьих лиц, оставаясь полностью ответственными за их действия, как за свои собственные.

2. Обязанности Сторон

2.1. Яндекс обязуется:

2.1.1. Принимать и оплачивать Услуги Перевозчика в сроки, указанные в разделе 3 Оферты.

2.1.2. Для целей оказания Услуг информировать Перевозчика о статусе Запроса «корпоративный» посредством Сервиса.

2.2. Перевозчик обязуется:

2.2.1. Оказывать Корпоративному Пользователю услуги по перевозке пассажиров и багажа и иные услуги, в том числе услуги курьерской доставки, в соответствии с критериями, указанными Корпоративным Пользователем в Запросе, а также в полном соответствии с требованиями применимого законодательства и Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису, но в любом случае без взимания платы непосредственно с Корпоративного Пользователя.

2.2.2. Предоставлять Яндексу Акт об оказанных услугах в 2 (Двух) экземплярах и счет-фактуру (если применимо) в порядке и в сроки, указанные в разделе 3 Оферты.

2.2.3. Предоставить Яндексу контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора.

2.2.4. Оказывать содействие Яндексу при проведении контрольных мероприятий согласно п. 2.3.1. Оферты.

2.2.5. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Корпоративных Пользователей, третьим лицам, и/или не использовать персональные данные Корпоративных Пользователя для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Корпоративными Пользователями в рамках Сервиса Запросам на услуги перевозки пассажиров и багажа и иные услуги (спам, реклама и прочее).

2.3. Яндекс вправе:

2.3.1. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Перевозчиком услуг по перевозке Корпоративных Пользователей. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Перевозчика требованиям Договора. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

2.3.2. Направить Перевозчику мотивированную претензию по факту осуществления Перевозчиком перевозки пассажиров и багажа Корпоративного Пользователя или оказания Перевозчиком иной услуги Корпоративному Пользователю до конца Отчетного периода, в котором была завершена соответствующая перевозка. В случае признания (удовлетворения) такой претензии стоимость услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.

В случае направления мотивированной претензии по истечении Отчетного периода и последующего признания (удовлетворения) Перевозчиком такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость услуг за Отчетный период, в котором была направлена и признана претензия, может быть пересмотрена в сторону уменьшения.

Итоговая стоимость Услуг, согласованная Сторонами, подтверждается Актом за Отчетный период.

2.3.3. В случае признания (удовлетворения) претензии в соответствии с п. 2.3.2. Яндекс вправе удержать суммы излишне уплаченных средств из средств, подлежащих перечислению в соответствии с п. 3.3. и/или в случае недостаточности средств для удержания потребовать возврата денежных средств на основании выставленного счета. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления.

2.4. Перевозчик вправе:

2.4.1. Получать от Яндекса денежные суммы в счет оплаты Услуг в порядке и на условиях, определённых Договором.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость Услуг Перевозчика (включая НДС, если применимо) рассчитывается на основании Данных статистики, доступных Перевозчику в Партнерском веб-интерфейсе по правилам, установленным документом «Условия договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису» раздела «Общие условия» Партнерского веб-интерфейса. Тарифы, указанные в данном документе, для целей настоящего Договора признаются указанными без учета НДС.

3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней по завершении Отчетного периода Яндекс формирует Акт об оказанных услугах с указанием стоимости Услуг Перевозчика с учетом Данных статистики и направляет копию текста Акта Перевозчику по электронной почте.

3.2.1. Перевозчик в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения от Яндекса копии текста Акта обязан ознакомиться с Актом и направить Яндексу два оригинальных экземпляра подписанного Акта, а также счета-фактуры (если применимо), по почте (или курьером), либо направить в тот же срок Яндексу письменный мотивированный отказ от утверждения Акта. Яндекс подписывает полученный от Перевозчика Акт и направляет один экземпляр Перевозчику по почте (или курьером).

3.2.2. Перевозчик в случае отсутствия мотивированных возражений по Акту обязуется обеспечить передачу оригинальных экземпляров Акта и счет-фактуры (если применимо) таким образом, чтобы они были получены Яндексом не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом, в противном случае (также при отсутствии документов за предшествующие периоды) выплата вознаграждения за оказанные Услуги приостанавливается до момента предоставления Перевозчиком оригиналов документов, указанных в настоящем пункте.

3.2.3. В случае если Перевозчик не направит Яндексу документы, указанные в п. 3.2.3, до 25го числа, следующего за отчетным, в следующем Отчетном периоде Яндекс формирует Акт об оказанных услугах за следующий Отчетный период с включением в него Услуг, оказанных в предыдущем Отчетном периоде. Данное правило может быть применено неограниченное количество раз, до момента получения от Перевозчика оригиналов документов, указанных в п. 3.2.2.

3.3. Яндекс обязуется оплачивать Услуги Перевозчика еженедельно по понедельникам, кроме выходных и праздничных дней, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Перевозчика, указанный в уведомлении об акцепте Оферты или иной дополнительно указанный счет.

3.4. Услуги считаются оплаченными Яндексом с момента списания денежных средств с расчетного счета Яндекса.

3.5. Стороны пришли к соглашению о том, что при расчете стоимости Услуг в порядке, установленном п. 3.1. Оферты, не учитывается стоимость недобросовестно сгенерированных Запросов, в том числе Запросов, самостоятельно сгенерированных Водителем, выполняющим Запрос, а также всех иных Запросов, выполненных таким Водителем в Отчетном периоде.

Запрос, самостоятельно сгенерированный Водителем, выполняющим такой Запрос, имеет в Партнерском веб-интерфейсе пометку «bad».

Водитель, осуществляющих самостоятельную генерацию Запроса/Запросов, имеет в Партнерском веб-интерфейсе пометку «фрод».

Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Запросов, и определения Водителей, осуществляющих самостоятельную генерацию Запросов.

4. Акцепт Оферты и заключение Договора

4.1. Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляется путем совершения следующих действий:

4.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://forms.yandex.ru/surveys/8664.

4.1.2. Направление на электронный адрес Яндекса подписанного со стороны Перевозчика уведомления об акцепте Оферты.

4.2. Акцепт Оферты Перевозчиком создает Договор (статья 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан) на условиях Оферты.

4.4. Если по истечении 3 (трех) дней с момента Акцепта Оферты Перевозчик в соответствии с Данными статистики не начал оказание Услуг, Яндекс вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

5. Ответственность Сторон

5.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Республики Казахстан.

5.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление.

5.3. В случае отказа Перевозчиком/Водителем оказать Услугу по любой причине или отмены Запроса Корпоративного Пользователя Перевозчиком/Водителем Яндекс вправе потребовать, а Перевозчик обязан осуществить уплату штрафа в размере 1 000 тенге (Одна тысяча тенге) за каждый выявленный факт отказа/отмены в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Яндексом Перевозчику соответствующего требования.

5.4. Перевозчик несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства, в том числе, законодательства об осуществлении деятельности по перевозкам пассажиров и багажа и оказании иных услуг, в том числе услуг курьерской доставки, но не ограничиваясь перечисленным, при оказании Услуг.

5.5. Принимая во внимание изложенное в п. 5.4. Договора, Перевозчик обязуется возместить в полном объеме убытки (включая судебные расходы), причиненные Яндексу в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось оказание Перевозчиком Услуг. В случае если оказание Услуг явилось основанием для предъявления к Яндексу предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, или претензий со стороны третьих лиц, Перевозчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Яндексу в урегулировании предписаний/претензий, а также возместить в полном объёме все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Яндексу вследствие предъявления ему предписаний/претензий в результате оказания Услуг.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

6. Срок действия и изменения условий Оферты

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/taxi_corporate_offer и действует до момента отзыва Оферты Яндексом.

6.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, а также в Стоимость Услуг, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту и/или Стоимость Услуг, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/taxi_corporate_offer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

6.3. Перевозчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Перевозчиком и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

6.4. В случае отзыва Оферты Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Оферты.

7. Срок действия, изменения и расторжения Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Службой Такси и действует до момента расторжения Договора.

7.2. Договор может быть расторгнут:

7.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

7.2.2. По инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до даты расторжения.

7.2.3. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

7.2.4. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

7.3. Расторжение (прекращение) Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису вне зависимости от оснований его расторжения (прекращения) влечет автоматическое одновременное расторжение Договора.

8. Прочие условия

8.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.2. Любые уведомления по Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки (если иное не предусмотрено Договором).

8.4. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

8.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Перевозчик и Яндекс вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

8.6. Все споры по Договору должны разрешаться с соблюдением предварительного претензионного порядка. Если Стороны не могут прийти к соглашению в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения одной из Сторон первой претензии, то все не урегулированные в таком порядке споры и разногласия Сторон подлежат рассмотрению в Специализированном межрайонном экономическом суде города Алматы.

8.7. Яндекс может предоставить Перевозчику перевод настоящей Оферты с русского на другие языки, однако в случае несоответствия между условиями Оферты на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Оферты.

8.8. Информация, содержащаяся в Договоре, имеет конфиденциальный характер. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.

9. РЕКВИЗИТЫ ЯНДЕКСА

ТОО «Яндекс.Такси Корп»

Место нахождения: 050000, Республика Казахстан, Медеуский район, г. Алматы, пр.Достык, 104 Б

БИН: 160540014930

ОКПО: 53296012

IBAN: KZ119470398991063968

Банк: АО ДБ «Альфа-Банк»

БИК банка: ALFAKZKA

Эл. почта: documents@taxi.yandex.com