Правила использования сервиса «Яндекс.Маркет»

Это старая версия документа, которая прекратила свое действие 17.12.2020. Действующая версия размещена по адресу: https://yandex.kz/legal/market_termsofuse.

Пользуясь сервисом «Яндекс.Маркет» (далее — «Сервис»), предлагаемым ООО «Яндекс.Маркет» (далее – «Яндекс.Маркет»), пользователь сети Интернет (далее – «Пользователь») соглашается с настоящими Правилами, а также принимает условия следующих документов ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН: 1027700229193), регулирующих использование Сервиса:

Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о товарах, продавцах, ознакомления с товарными предложениями продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю.

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ООО «ЯНДЕКС» для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности (https://yandex.kz/legal/confidential).

Правила выставления оценок, написания отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах и магазинах, приложения графических изображений, составления подборок и/или обзоров товаров:

  • оставлять отзывы о магазинах и товарах, размещенных на сайте Сервиса (http://market.yandex.ru), в том числе с приложением графических изображений товара, а также комментарии к опубликованным отзывам, вопросам и ответам Пользователей о товарах может только зарегистрированный Пользователь;

  • публиковать вопросы и ответы Пользователя о товарах в карточке товаров может только зарегистрированный Пользователь;

  • составлять подборки и/или обзоры товаров может только Пользователь, который согласился с условиями Оферты (https://yandex.kz/legal/partners_oferta_articles_exclusive);

  • ставить оценки магазинам и товарам при использовании Сервиса может любой Пользователь — как зарегистрированный, так и не зарегистрированный на Яндекс.Маркете;

  • отзывы, в том числе с приложением графических изображений товара, комментарии и оценки, оставленные Пользователями, вопросы и ответы Пользователей о товарах, а также подборки и/или обзоры товаров могут быть опубликованы, в том числе на сайтах третьих лиц — пользователей сервиса «Контентное API Яндекс.Маркет» т. е. они станут доступными для ознакомления другим Пользователям; от одного Пользователя для каждого магазина или товара может быть опубликован только один отзыв (одна оценка) за исключением случая, когда отзыву был проставлен статус «проблема решена»;

  • если при оставлении отзыва, вопроса и ответа Пользователя о товаре, комментария Пользователь выбрал пункт «опубликовать отзыв (вопрос/ответ/комментарий) от моего имени», то вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликованы его фамилия и имя, указанные им в учетной записи на Яндекс.Маркете. При этом в случае если профиль Пользователя в социальной сети привязан к его учетной записи на Яндекс.Маркете, вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылки на профили Пользователя в социальных сетях. В случае если у Пользователя отсутствует учетная запись на Яндекс.Маркете, и при этом он авторизован на сервисах ООО «ЯНДЕКС», в том числе с использованием своей учетной записи в социальной сети, то вместе с отзывом, вопросом/ответом, комментарием Пользователя будет опубликовано его изображение со страницы его профиля (аватар), а также фамилия и имя, указанная в таком профиле или в социальной сети, с использованием учетной записи которой он авторизован на сервисах ООО «ЯНДЕКС», и ссылка на его профиль в социальной сети, если применимо;

  • пользователи могут изменять (редактировать) и удалять свои оценки и отзывы в любой момент после публикации;

  • редактирование, а также удаление вопросов и ответов Пользователей о товарах невозможно по истечении двадцати четырех часов с момента публикации указанных вопросов и ответов Пользователя о товарах либо в случае, если на опубликованный вопрос оставлен ответ;

  • опубликованные подборки и/или обзоры товаров не могут быть изменены или удалены Пользователем без предварительного согласования с Яндекс.Маркетом.

Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Яндекс.Маркетом и ООО «ЯНДЕКС» (каждым в отдельности) в том числе в иных сервисах и приложениях Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Яндекс.Макрета и ООО «ЯНДЕКС» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом или к иным приложениям и сервисам Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС» предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Яндекс.Маркет и ООО «ЯНДЕКС» не обязаны просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Яндекс.Маркету и ООО «ЯНДЕКС» право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.

Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения, и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Яндекс.Маркетом и ООО «ЯНДЕКС» в рамках Сервиса и других служб Яндекс.Маркета и ООО «ЯНДЕКС», на сайтах третьих лиц, а также предоставлены Яндекс.Маркетом для опубликования и использования третьими лицами — пользователями сервиса «Контентное API Яндекс.Маркет», без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под логином Пользователя, использованным им при авторизации. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в опубликованных им материалах.

Яндекс.Маркет вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы, вопросы/ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии и иные материалы для публикации, в том числе:

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о магазинах, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;

  • не публиковать отзывы, ответы Пользователя о товарах, комментарии, графические изображения, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного товара;

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии, графические изображения, которые не содержат полезной информации для других пользователей;

  • не публиковать отзывы, вопросы и ответы Пользователя о товарах и магазинах, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;

  • не публиковать подборки и/или обзоры товаров, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров товаров; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;

  • не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;

  • удалить опубликованный отзыв, вопрос/ответ Пользователя о товарах и магазинах, комментарий, графические изображения, подборку и/или обзор товаров в любое время;

  • самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы, вопросы и ответы Пользователей о товарах и магазинах, комментарии считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;

  • Яндекс.Маркет не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, вопросов и ответов Пользователей о товарах и магазинах, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров товаров.

Яндекс.Маркет вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей сортировать отзывы, размещать их в любых разделах Сервиса по собственному усмотрению, разделять отзывы по различным категориям, в том числе производить разделение отзывов на «рекомендованные» и «не рекомендованные».

На Сервисе Пользователь может сохранять товары в списки и писать к ним текстовые заметки. Списки незарегистрированных Пользователей являются временными и не сохраняются после закрытия браузера. Копирование товара в список под названием «Список желаний» автоматически публикует данный товар и комментарии к нему. Пользователь соглашается, что, перемещая товар в «Список желаний», он делает его доступным для всех остальных Пользователей.

Пользователь соглашается получать рассылку Сервиса о получении ответов от магазинов на свои отзывы и ответы Пользователей на заданный Пользователем вопрос о товарах.

Если товарное предложение на Сервисе показано со скидкой, то размер такой скидки определяется автоматически на основе предоставленной продавцом (магазином) информации о новой и старой цене путем вычитания новой цены из старой, определения размера скидки в процентах от старой цены и округления итогового значения скидки до целого числа по общематематическим правилам.

В случаях размещения продавцом специальной функции чата на странице Сервиса, Пользователь имеет возможность осуществлять взаимодействие с продавцом по вопросам товарных предложений продавца посредством данного чата.

Сервис Яндекс.Чаты предоставляется ООО «ЯНДЕКС» на условиях, опубликованных по адресу: https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse.

Используя функцию чата с продавцом, Пользователь считается осведомленным и выражает согласие с тем, что в целях осуществления контроля качества, а также в рамках выполнения требований законодательства, ООО «ЯНДЕКС» и ООО «Яндекс.Маркет» вправе осуществлять хранение истории взаимодействия между Пользователями и продавцов в чате, а также доступ к такой истории в указанный целях и/или по запросу участников взаимодействия.

В случае возникновения претензий, связанных с использованием/невозможностью использования чата, а также некорректным поведением или возможным нарушением продавцом законодательства и/или прав третьих лиц, Пользователь может направить обращение в Сервис через форму обратной связи по адресу https://yandex.ru/support/market/shops/problems.html.

Пользователь дает Яндекс.Маркету согласие на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности (https://yandex.kz/legal/confidential), Яндекс.Маркетом для целей предоставления функциональных возможностей Сервиса, на передачу Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя партнёрам Яндекс.Маркета, размещающим товарные предложения на Сервисе, и их уполномоченным представителям для дальнейшей обработки такой информации в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по поиску и ознакомлению с товарными предложениями, направления таким партнёрам запросов о приобретении соответствующих товаров, а также на получение Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных партнёров Яндекс.Маркета, аффилированных с Яндекс.Маркетом лиц (в части обезличенной информации), в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации. Пользователь также дает Яндекс.Маркету согласие на передачу Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя аффилированным с Яндекс.Маркетом лицам для целей предоставления Пользователю персонализированных сервисов указанных лиц и таргетирования рекламных материалов.

Яндекс.Маркет передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей.

Обработка Яндекс.Маркетом персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://yandex.kz/legal/confidential. Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя Яндекс.Маркетом распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Сервиса и его функций.

Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса Яндекс.Маркету в автоматическом режиме передается следующая информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя, а также информация, которая была предоставлена Пользователем партнерам Яндекс.Маркета, в том числе в рамках телефонных переговоров Пользователя с партнерами Яндекс.Маркета, включая но не ограничиваясь персональными данными Пользователя и иной конфиденциальной информацией о Пользователе, может передаваться в ООО «Телемир» (ОГРН:1127747051200) и использоваться Яндекс.Маркетом на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности, доступной для ознакомления по адресу: https://yandex.kz/legal/confidential.

Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках https://market.yandex.ru/my/settings#notifications.

На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной продавцами.

Некоторый функционал Сервиса может отличаться или быть недоступен для Пользователя на страницах Сервиса, оптимизированных для мобильных устройств, или в мобильном приложении «Маркет.Цены». Яндекс.Маркет в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Правил, а ООО «ЯНДЕКС» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия документов, регулирующих использование Сервиса и указанных в настоящих Правилах. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: https://yandex.kz/legal/market_termsofuse.

ООО «Яндекс.Маркет», ОГРН 1167746491395

Адрес: 121099, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9

тел.: +7 495 739-70-00, факс: +7 495 739-70-70

Дата публикации: 30 сентября 2020 г.

Дата вступления в силу: 01 октября 2020 г.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/23072020.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/28062019.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/05062019.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/02112018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/17092018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/03092018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/22082018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/16072018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/18062018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/28042018.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/19042017.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/03062016.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/12052016.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/23122015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/09122015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/26102015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/12102015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/13082015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/01042015.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/14102014.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/20112013.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/12042013.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/24052012.

Предыдущая версия документа https://yandex.kz/legal/market_termsofuse/20092011.