Оферта на оказание услуг физическим лицам по предоставлению доступа к дополнительному функционалу (Личному кабинету) Яндекс.Доставка

Преамбула

Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой предложение ТОО «Яндекс Деливери Кейзет» (далее — «Яндекс»), в лице Директора Ашкенова Э. Т., действующего на основании Устава, заключить Заказчику (физическому лицу) договор на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).

Настоящая Оферта является бессрочной. Яндекс может в любой момент отозвать Оферту, что не должно влиять на Договоры, которые были заключены с Заказчиками до даты такого отзыва.

Яндекс вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту (во избежание сомнений, включая, но не ограничиваясь в условия Договора, заключенного посредством акцепта Оферты) путем опубликования новой версии Оферты по следующей ссылке в сети Интернет: https://yandex.kz/legal/logistics_corporate_smb_offer.

Обновленная версия Оферты вступает в законную силу с момента ее опубликования. Заказчик, в случае заключения Договора, обязуется регулярно ознакамливаться с настоящей Офертой на предмет внесения в нее изменений.

Порядок акцепта Оферты Заказчиком

Заказчик осуществляет акцепт Оферты путем совокупного совершения следующих действий:

1) Регистрации на доступном ресурсе Яндекса, а также предоставления полных, точных и достоверных документов и информации, запрашиваемых в ходе регистрации, а также предоставления иных документов и информации, если такие документы и информация запрашиваются Яндексом в Личном кабинете Заказчика. В случае, если Яндексом будет обнаружено предоставление неполных и/или неточных и/или недостоверных данных и документов, Яндекс может предложить Заказчику исправить предоставленную информацию или отказать в заключении Договора.

2) Нажатия на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичную по смыслу), доступную в процессе регистрации.

3) Оплаты стоимости Услуг по предоставлению доступа к дополнительному функционалу (Личному кабинету) Яндекс.Доставка на сумму 1 (один) тенге с принадлежащей Заказчику банковской карты.

Акцепт Заказчиком настоящей Оферты в порядке, предусмотренном выше, порождает заключение Договора согласно ст. 396 ГК РК на условиях настоящей Оферты.

Акцепт является подтверждением полного и безоговорочного согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцепт Оферты с изъятиями/дополнениями не допускается.

Условия Договора, заключаемого посредством акцепта Оферты:

1. Термины

1.1. Сервис Яндекс.Доставка, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий Заказчику размещать Запросы на услуги третьих лиц, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Запросов Заказчика таким третьим лицам.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях, изложенных в документе «Условия использования сервиса Яндекс.Доставка», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/delivery_tou, или программу Яндекс Go для мобильных устройств на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement.

1.3. Корпоративный Пользователь — Пользователь, номер телефона которого передан Заказчиком Яндексу в порядке, установленном п. 4.2.2. Договора.

1.4. Запрос — размещенная Заказчиком или Корпоративным Пользователем в рамках Сервиса информация о потенциальном спросе на услуги третьих лиц.

1.5. Личный кабинет Яндекс.Доставка — дополнительный функционал, являющийся разделом Сайта Яндекса, который содержит информацию о Заказчике, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, в том числе для поддержания перечня Корпоративных Пользователей в актуальном состоянии, доступный Заказчику после авторизации на Сайте Яндекса с использованием логина и пароля Заказчика.

1.6. Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса в электронном виде, которые содержат сведения о стоимости услуг третьих лиц и иные сведения, относящиеся к процессу оказания Услуг по настоящему Договору.

1.7. Сайт Яндекса — ресурс в сети Интернет, доступный по следующей ссылке https://dostavka.yandex.ru/account2.

В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные в разделе 1 Договора, толкование которых производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – определенным на Сервисе, во вторую очередь – сложившимся в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Яндекс обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к дополнительному функционалу (Личному кабинету) Яндекс.Доставка на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре (далее – «Услуги»).

2.2. Заказчик обязуется оплачивать оказываемые по настоящему Договору Яндексом Услуги на условиях и в порядке, определенных в настоящем Договоре.

2.3. Стороны пришли к соглашению о том, что объем и условия оказания услуг третьих лиц определяются Заказчиком и/или Корпоративными Пользователями самостоятельно и подлежат оплате Заказчиком в адрес указанных лиц без привлечения Яндекса.

Стороны также согласовали, что Яндекс несет ответственность исключительно за оказание Услуг, предусмотренных настоящим Договором. Ответственность за услуги доставки и/или перевозки, оказываемые Заказчику третьими лицами, несут соответствующие третьи лица, информация о которых может быть предоставлена Заказчику Яндексом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения мотивированного запроса Заказчика.

3. Права и обязанности Яндекса

3.1. Яндекс обязуется:

3.1.1. Оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в соответствии условиями настоящего Договора и законодательством РК.

3.1.2. При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность размещения Заказчиком Запросов и ознакомления с Данными статистики, при этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Заказчика с Данными статистики и/или размещения Запросов по причинам, не зависящим от Яндекса.

3.2. Яндекс вправе:

3.2.1. Получать от Заказчика денежные суммы в счет оплаты Услуг, оказываемых Яндексом по настоящему Договору, в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

3.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае наличия у Заказчика задолженности перед Яндексом по настоящему Договору.

3.2.3. Уведомлять Заказчика по электронной почте о подозрениях в отношении того, что услугами третьих лиц от имени Заказчика пользуются лица, не признаваемые Корпоративными Пользователями/уполномоченными представителями Заказчика в соответствии с настоящим Договором.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Назначить со своей стороны лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора в течение срока действия настоящего Договора.

4.1.2. Обеспечить сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) Личного кабинета, обеспечить наличие доступа к Личному кабинету только для уполномоченных представителей Заказчика.

В случае, если Заказчику стало известно о нарушении конфиденциальности регистрационных данных Личного кабинета или об осуществлении доступа к Личному кабинету неавторизованными Заказчиком лицами, незамедлительно уведомить об этом Яндекс по электронной почте. Для целей настоящего Договора, любые действия, осуществленные в Личном кабинете, а также иные действия, осуществленные с логином и паролем от Личного кабинета, рассматриваются как действия, осуществленные уполномоченными представителями Заказчика.

4.1.3. В течение 1 (одного) рабочего дня отвечать Яндексу на уведомления, направленные в соответствии с п. 3.2.3. настоящего Договора. После получения ответа от Заказчика Стороны обязуются провести совместную внутреннюю проверку.

4.2. Заказчик вправе:

4.2.1. Получить доступ к Данным статистики при использовании Личного кабинета.

4.2.2. До начала оказания Яндексом Услуг по Договору в Личном кабинете указать номера мобильных телефонов Корпоративных Пользователей, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору. При этом Заказчик заверяет, что предоставление Заказчиком такой информации, содержание информации, и использование информации Яндексом в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Яндекса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

При этом, Заказчик обязуется проинформировать Корпоративных Пользователей об Условиях использования Сервиса, а также доводить до сведения Корпоративных пользователей всю иную получаемую от Яндекса информацию, а также поддерживать перечень Корпоративных Пользователей, а также информацию о таких Корпоративных Пользователях, указанную в Личном кабинете, в актуальном состоянии на протяжении всего срока действия Договора.

Для целей настоящего Договора, Пользователь считается Корпоративным Пользователем до тех пор, пока информация о таком Пользователе указана в Личном кабинете. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить недопущение размещение Запросов лицами, не являющимися Корпоративными Пользователями и/или уполномоченными лицами Заказчика.

5. Ответственность Сторон

5.1. За нарушение предусмотренных Договором обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.

5.2. Совокупная ответственность Яндекса по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.

6. Срок действия Договора

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты, как указано в преамбуле, и действует в течение 1 (одного) года.

6.2. Если ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить сотрудничество не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты истечения срока действия Договора, срок действия Договора автоматически продлевается на год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

6.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

6.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

6.3.2. любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения;

6.3.3. Яндексом в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения, в случае отзыва Яндексом Оферты в порядке, указанном в преамбуле Оферты.

6.4. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении проведения взаиморасчетов), остаются в силе после окончания срока действия Договора.

7. Персональные данные

7.1. Каждая из Сторон является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан и относящиеся к работникам, иным представителям Сторон, в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, и третьим лицам, данные которых передаются другой Стороне.

7.2. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.

7.3. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.

7.4. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, несет Сторона, передающая персональные данные.

7.5. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.

7.6. Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных аффилированных с такой Стороной лиц.

7.7. При этом Стороны признают, что Услуги, оказываемые Яндексом по настоящему Договору, не могут быть оказаны в отношении Корпоративных Пользователей и/или уполномоченных представителей Заказчика, которые не предоставили или отозвали свое согласие на обработку их персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РК.

7.8. Стороны определили, что передающая персональные данные Сторона, обязуется при получении согласия на обработку, в обязательном порядке, получить согласие на трансграничную передачу данных на территорию иностранных государств.

8. Правила корпоративной этики

8.1. В любой своей деятельности Яндекс и иные компании группы YANDEX придерживаются принципов и условий работы, содержащихся в Правилах корпоративной этики. Яндекс и иные компании группы YANDEX ожидают от своих контрагентов соблюдения, указанных в данных Правилах принципов ведения бизнеса. Копия данных Правил доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://yandex.ru/company/rules/code.

8.2. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Стороны и их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении Договора) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного применимым законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

8.3. Стороны соблюдают, применяют и действуют в соответствии со следующим национальными и международными правовыми актами:

8.3.1. Основополагающие принципы Конвенции ОЭСР по борьбе с подкупом иностранных должностных лиц при заключении международных коммерческих операций (OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions);

8.3.2. Закон США о коррупционных действиях за рубежом (The Foreign Corrupt Practices Act of 1977);

8.3.3. иные положения применимого законодательства в отношении коррупции и коммерческого подкупа.

8.4. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела Договора, соответствующая Сторона обязуется незамедлительно уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.

8.5. Пункты 8.1.- 8.3. Договора являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Яндекса существенное значение. Яндекс полагается на такие заверения при заключении Договора.

9. Прочие условия

9.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Любые уведомления по настоящему Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки.

9.3. Стороны установили, что любые сообщения, уведомления в рамках исполнения настоящего Договора должны быть направлены на адреса электронной почты, прямо поименованные настоящим Договором. Для Яндекса: любые адреса электронной почты с доменом yandex-team.ru. Для Заказчика: адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, как указано в преамбуле Оферты.

В случае изменения адресов электронной почты или доменных имен корпоративных доменов, указанных в настоящем пункте, Сторона должна в письменном виде уведомить другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня с момента такого изменения. Сторона несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не уведомлением другой Стороны о факте смены адресов электронной почты или доменных имен корпоративных доменов.

9.4. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия лиц, имеющих доступ к каналам связи, указанным в п. 9.3. настоящего Договора. Все действия, совершенные с использованием вышеуказанных каналов связи, являются совершенными надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.

9.5. В случае изменения реквизитов Сторон, а также перечня ответственных лиц за взаимодействие по Договору, Стороны обязаны уведомить другую Сторону о произошедших изменениях в течение 5 (пяти) рабочих дней путем направления письменного уведомления другой Стороне, а также направления копии текста уведомления по адресу электронной почты.

9.6. Все акты, приложения, дополнительные соглашения и дополнения к Договору, являются неотъемлемой частью Договора.

9.7. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

9.8. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Специализированном межрайонном экономическом суде города Алматы.

9.9. Факт заключения Договора имеют конфиденциальный характер. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.

9.10. Слова, означающие только единственное число, также включают множественное число и, наоборот, в зависимости от контекста.

9.11. После акцепта Оферты Заказчиком, все предыдущие переговоры и переписка, как в устной, так и в письменной форме, касающиеся ее предмета, теряют силу.

10. Реквизиты Яндекса

ТОО «Яндекс Деливери Кейзет»

Место нахождения: Республика Казахстан, 50040, город Алматы, Бостандыкский район, улица Тимирязева, дом 28в, 1 этаж

БИН: 211040001678

Банковские реквизиты:

Расчетный счёт KZ884322203398A01451 в ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) г. Алматы

БИК: VTBAKZKZ

Для технических вопросов используйте раздел “Помощь”, размещенный в Личном кабинете.

Дата публикации документа: 21 февраля 2022 г.