Правила показа

Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://yandex.kz/legal/direct_display_rules.

Дата размещения: 6 ноября 2012 г.

Дата вступления в силу: 6 ноября 2012 г.

Обязательным условием оказания Яндексом Услуг Яндекс.Директ является принятие и соблюдение Рекламодателем требований и положений, изложенных в настоящем документе «Правила показа» (далее – «Правила показа», «Правила»).

1. Определения

В целях настоящего документа нижеприведенные термины, определение которых не приведено в Оферте, используются в следующем значении:

Кликабельность (CTR — Click-Through Rate) — соотношение количества Кликов к количеству Показов Рекламного объявления.

Цена за Клик — цена Клика, установленная Рекламодателем.

Спецразмещение – рекламный блок с высокой Кликабельностью, расположенный над результатами поиска или над основным содержанием страницы сервиса Яндекс.Каталог.

В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил и Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте Яндекс.Директ, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Рекламные места

Показ Рекламных объявлений (далее по тексту также – «объявления») на Рекламных местах может сопровождаться пометкой: "Яндекс.Директ", или "Директ", или "Реклама".

Объявления могут быть показаны на следующих Рекламных местах:

2.1. на страницах результатов поиска сервиса Яндекс.Поиск (http://www.yandex.xx/) — до 12 объявлений;

2.2. на тематических страницах сайтов-участников Рекламной сети Яндекса (http://direct.yandex.ru/help/?id=990409) — до 9 объявлений;

2.3. на страницах результатов поиска сайтов-участников Рекламной сети Яндекса – до 12 объявлений;

2.4. на страницах рубрик сервиса Яндекс.Каталог (http://catalog.yandex.xx/) – до 12 объявлений;

2.5. на страницах результатов поиска на сервисе Яндекс.Каталог — до 12 объявлений;

2.6. на страницах результатов поиска на сервисе Яндекс.Карты (http://maps.yandex.xx/) — до 2 объявлений;

2.7. на страницах результатов поиска на сервисе Яндекс.блоги (http://blogs.yandex.xx/) — до 5 объявлений;

2.8. на страницах результатов поиска на сервисе Яндекс.Маркет (http://market.yandex.xx/) — одно объявление;

2.9. на страницах просмотра всех объявлений (http://direct.yandex.xx/search) Яндекс.Директа по ключевым фразам — все объявления, конкурирующие между собой.

3. Условия показа объявлений

3.1. На страницах сервисов Яндекса, оптимизированных для мобильных устройств, рекламные объявления могут не показываться либо максимальное их число может быть менее предусмотренного выше для соответствующего Рекламного места. Место показа объявлений на страницах сервисов Яндекса, оптимизированных для мобильных устройств, может отличаться от мест показа объявлений, предусмотренных в настоящих Правилах.

3.2. При отборе объявлений для показа на Рекламных местах, указанных в п. 2.1, 2.3, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 2.9 Правил учитывается ключевая фраза (без стоп-слов (http://direct.yandex.ru/help/?id=990397#990402)), коэффициент качества, Кликабельность и Цена за Клик, указанная Рекламодателем.

При этом при отборе рекламных объявлений для показа при расчете показателя CTR учитываются только Показы и Клики на Рекламных местах, указанных в п. 2.1 Правил. Показы и Клики на других Рекламных местах никак на отбор не влияют.

3.3. При отборе объявлений для показа на Рекламных местах, указанных в п. 2.4 Правил, при расчете показателя CTR учитываются только Показы и Клики на страницах соответствующей рубрики Каталога.

3.4. На Рекламных местах, указанных в п. 2.1, 2.4, Правил показывается до трех объявлений в Спецразмещении.

Остальные объявления на Рекламных местах, указанных в п. 2.1, 2.4 Правил, показываются справа от результатов поиска.

3.5. Одновременно на Рекламных местах, указанных в п. 2.1, СПРАВА может быть показано:

  • до 4-х объявлений статически, то есть гарантированно при каждом поисковом запросе, точно совпадающем с указанной Рекламодателем ключевой фразой (без стоп-слов (http://direct.yandex.ru/help/?id=990397#990402)) – это Гарантированные показы.

  • до 5-ти объявлений, не попавших в Гарантированные показы, динамически (то есть, чередуясь) на позициях под Гарантированными показами – это Динамические показы. Общее количество объявлений, ротирующихся на этих позициях, практически не ограничено.

Объявления, могут не показываться на Рекламных местах, указанных в п. 2.1 Правил, поскольку по некоторым запросам они могут вытесняться медийным контекстным баннером (http://advertising.yandex.ru/media/context) и/или товарными предложениями Яндекс.Маркета (http://market.yandex.xx/).

Объявления с наилучшими показателями попадают в Спецразмещение и в Гарантированные показы. Остальные объявления попадают в Динамические показы.

Спецразмещение имеет порог входа, не зависящий от наличия конкурирующих между собой объявлений. Поэтому вполне нормальной будет ситуация, когда показывается много объявлений Яндекс.Директа, но ни одно из них не попадает в Спецразмещение. С другой стороны, объявления с высокой Кликабельностью часто могут попадать в Спецразмещение по цене ниже цены за Клик, установленной для Показа на первом месте справа от результатов поиска.

Объявления в Спецразмещении и в Гарантированных показах располагаются в порядке убывания Цены за Клик.

В Динамических показах частота Показа зависит от количества ротирующихся по запросу объявлений, от их Кликабельности и Цены за Клик. При Показе эти объявления располагаются в порядке убывания Цены за клик.

3.6. Рекламные объявления на указанных в п. 2.1 Правил Рекламных местах, оптимизированных для мобильных устройств, располагаются в порядке убывания произведения Кликабельности на Цену за Клик.

3.7. Отбор объявлений для показа и их показ на Рекламных местах, указанных в п. 2.2 Правил, осуществляется Яндексом автоматически на основании соответствия тематики объявлений интересам Пользователя. При выборе в параметрах Рекламной кампании критерия показа Рекламных объявлений «Независимое управление для разных типов площадок» Рекламодатель может установить Цену за Клик для показа на тематических страницах сайтов партнеров РСЯ. Значение «Охват аудитории», отображаемое в клиентском веб-интерфейсе при установке Рекламодателем Цены за Клик для показа объявления на тематических страницах сайтов партнеров РСЯ, носит информативный характер и означает ориентировочное количество Показов объявления в процентном отношении от количества Показов рекламных материалов по данному ключевому слову на тематических страницах сайтов партнеров РСЯ.

3.8. Объявления на Рекламных местах, указанных в п. 2.4 Правил, показываются согласно выбранным Рекламодателем рубрикам Каталога. Отбор объявлений для показа осуществляется Яндексом с учетом произведения Кликабельности объявления на страницах соответствующей рубрики Яндекс.Каталога на Цену за Клик.

3.9. Отбор объявлений для показа на Рекламных местах, указанных в п. 2.9 Правил, и их распределение по страницам осуществляется в порядке уменьшения произведения Кликабельности и Цены за Клик. При этом порядковое место объявления на странице определяется в соответствии с установленной Ценой за Клик, т.е. отобранные объявления размещаются на каждой странице в порядке уменьшения Цены за Клик.

3.10. Показ объявления на Рекламных местах, указанных в п. 2.6 Правил осуществляется при условии автоматически установленного Яндексом соответствия адресных данных, указанных Рекламодателем на контактной странице для соответствующего объявления, либо содержащихся в Справочнике организаций (http://sprav.yandex.xx), участку местности, отображенному на карте. Контроль за актуальностью данных, содержащихся в Справочнике организаций обязуется обеспечивать Рекламодатель.

3.11. Показ объявлений на Рекламных местах, указанных в п. 2.6 Правил, может сопровождаться отображением на карте специальной метки, с привязкой к точке местности, соответствующей адресу, указанному Рекламодателем на контактной странице (виртуальной визитке) для данного объявления. При обращении Пользователей к метке показывается блок «Развернутая метка»*, внутри которого содержится Рекламное объявление и/или предоставленная Рекламодателем контактная информация.

3.12. При пересечении ключевых фраз и/или рубрик Каталога в различных объявлениях, находящихся в одной Рекламной кампании, ставки по этим ключевым словам не будут поднимать друг другу Цену за Клик. Для Показа из них будет выбрано только одно объявление, у которого произведение Кликабельности на Цену за Клик является наилучшим.

3.13. При пересечении ключевых фраз и/или рубрик Каталога в объявлениях, ведущих на страницы одного и того же сайта, при показе будет выбрано только одно объявление, у которого произведение Кликабельности на Цену за Клик является наилучшим.

3.14. В процессе работы Рекламных кампаний отслеживаются следующие показатели, влияющие на минимальную Цену за Клик для показа на Рекламных местах, указанных в пунктах 2.1, 2.3, 2.5 – 2.8 Правил (Цена за Клик, действующая на поиске):

А) Коэффициент качества.

Коэффициент качества зависит от большого количества показателей и рассчитывается в режиме реального времени. В число основных показателей входят: общая релевантность объявления запросу, статистические данные по объявлению, релевантность страницы сайта, на которую ведет Ссылка из объявления, и иные параметры.

Б) Параметр эффективности.

Значение этого параметра зависит от большого количества показателей, которые пересчитываются в режиме реального времени. В число основных показателей входят статистические данные (Показы, CTR, количество дней активности Рекламных кампаний) агрегированные по рекламируемому домену или номеру телефона (если он указан в "виртуальной визитке"). При ставке, ниже минимальной действующей на Рекламных местах, указанных в п. 2.1, 2.3, 2.5 – 2.8 Правил (на поиске), Показы объявлений будут идти только на тематических страницах сайтов-участников РСЯ и на Рекламных местах, указанных в п. 2.9 Правил.

При определении минимальной Цены за Клик для показа Объявления оба показателя учитываются одновременно.

3.15. Для целей расчета показателя Кликабельности по объявлению учитываются данные за последние 28 дней, в течение которых осуществлялся показ данного Рекламного объявления, либо используется прогнозируемый показатель Кликабельности (при отсутствии достаточных данных статистики для его расчета за указанный выше период).

3.16. При размещении объявлений Яндекс вправе по своему усмотрению признавать объявления сходными. Сходными признаются объявления (одного и того же или разных рекламодателей), которые одновременно:

  • имеют идентичный или аналогичный объект рекламирования: одни и те же или сходные в значительной степени товары (работы, услуги), предлагаемые к продаже в одном регионе;

  • размещаются по одинаковым или пересекающимся ключевым словам (словосочетаниям, рубрикам Яндекс.Каталога);

  • содержат ссылки на один и тот же или сходные сайты и/или совпадение указанных и/или фактических контактных реквизитов рекламодателей (поставщиков товаров).

При этом сайты признаются сходными при совпадении значительной части ассортимента предлагаемых на сайтах товаров (работ, услуг), реализуемых в одном регионе, и/или наличии других признаков, позволяющих предположить, что предлагаются одни и те же товары одним и тем же (аффилированными, имеющими тесную взаимосвязь) поставщиком, вне зависимости от незначительного различия ассортимента, разного дизайна, структурной организации сайтов, отличия цен, а также от принадлежности (администрирования) сайтов разным(-и) лицам(-и).

При размещении Рекламных объявлений по соответствующему ключевому слову (словосочетанию) из группы объявлений, признанных сходными, Пользователю показывается только одно объявление, у которого произведение Кликабельности на Цену за Клик является наилучшим. Все остальные Рекламные объявления такой группы признаются дублирующими и не показываются (не размещаются). Назначенная рекламодателями для дублирующих объявлений Цена за Клик не учитывается (в том числе при определении места показа иных объявлений) в течение всего времени приостановки показа таких объявлений.

В указанных случаях Яндекс принимает решение о признании объявлений сходными с учетом оценки имеющейся в его распоряжении информации по собственному усмотрению.

3.17. В случае, если Ссылки у объявления Яндекс.Директа и товарного предложения Яндекс.Маркета ведут на один и тот же информационный ресурс (сайт/домен) в сети Интернет, либо на сайты, признанные сходными в указанном в п. 3.17 Правил порядке, на Рекламных местах будет показано только Рекламное объявление или только товарное предложение, у которого произведение Кликабельности на Цену за Клик будет наилучшим.

3.18. Особенности работы Рекламной кампании при изменении ее состояния:

3.18.1. Обработка действий, совершенных Рекламодателем через клиентский веб-интерфейс (или через API), в отношении управления Рекламной кампанией, осуществляется в течение следующего срока:

  • изменение Цены за Клик от 5 до 60 минут (средний срок обработки данного действия составляет 10 минут);

  • остановка Рекламной кампании от 10 до 60 минут (средний срок обработки данного действия составляет 30 минут);

  • иные действия от 5 до 180 минут (средний срок обработки данных действий составляет 40 минут).

3.18.2. При изменении Рекламодателем Цены за Клик, Клики оплачиваются по старой цене до момента обработки данного действия Яндексом;

3.18.3. При остановке показа Рекламной кампании, услуги перестанут оказываться с момента обработки данного действия Яндексом. При этом в данный период Клики оплачиваются в соответствии с установленной Рекламодателем Ценой за Клик;

3.18.4. Информация об обработке действий, связанных с изменением статуса Рекламной кампании, указывается в клиентском веб-интерфейсе.

3.19. При отображении Рекламных объявлений на Рекламных местах на мобильных устройствах в Рекламном объявлении могут присутствовать Ссылка на сайт и Ссылка на контактную страницу ("Позвонить"), кнопка с номером телефона. При обращении Пользователя к Ссылке на контактную страницу, кнопке с номером телефона Пользователю может быть показан только номер контактного телефона, указанный для данного Рекламного объявления в виртуальной визитке.

4. Цена за Клик.

Цена за Клик может быть установлена Рекламодателем в следующих пределах: от 0.01 у.е. до 50 у.е., с учетом правил, изложенных ниже:

4.1. В случаях, когда Цена за Клик, установленная Рекламодателем, превышает сумму остатка денежных средств на Рекламной кампании или сумму установленного Рекламодателем ограничения стоимости услуг, считается, что Цена за Клик равна сумме остатка денежных средств на Рекламной кампании или сумме установленного Рекламодателем ограничения стоимости услуг (ее неизрасходованному остатку) соответственно, если иное ограничение не применимо согласно п. 4.2.

4.2. Максимальный размер Цены за Клик для Рекламной кампании, который может быть установлен Рекламодателем в рамках Рекламной кампании, определяется Яндексом в момент наступления следующих событий: а) увеличения остатка денежных средств на Рекламной кампании; б) выставления Счета с отсрочкой платежа; в) изменения Рекламодателем Цены за Клик; г) изменения остатка денежных средств на Рекламной кампании, произошедшего в результате действий, совершенных Рекламодателем через клиентский веб-интерфейс; д) изменения активных ключевых слов; е) установления/изменения ограничения стоимости услуг, произошедшего в результате действий, совершенных Рекламодателем через клиентский веб-интерфейс.

Максимальный размер Цены за Клик, который может быть установлен Рекламодателем в рамках Рекламной кампании, рассчитывается в следующем порядке:

Остаток денежных средств на Рекламной кампании ×2 / суммарный прогноз Кликов, где суммарный прогноз Кликов = ∑ прогнозов Кликов по всем ключевым словам Рекламной кампании.

По каждому ключевому слову Прогноз Кликов рассчитывается, как статистика ключевого слова/1440 × CTR, где статистика ключевого слова = количеству запросов (http://wordstat.yandex.ru), содержащих ключевое слово в месяц.

CTR = 0.6%, если Цена за Клик установлена Рекламодателем менее 0,21 у.е., CTR = 2,56%, если Цена на Клик установлена Рекламодателем больше (или равна) 0.21 у.е. и меньше 1.07 у.е., CTR = 4.12%, если Цена за Клик установлена Рекламодателем больше (или равна) 1.07 у.е. и меньше 5.09 у.е., CTR = 12.73%, если Цена за Клик установлена Рекламодателем больше (или равна) 5.09 у.е.

4.2.1. В случае, если рассчитанный максимальный размер Цены за Клик для Рекламной кампании меньше 0.05 у.е., то максимальный размер Цены за Клик для Рекламной кампании будет установлен в размере 0.05 у.е.

4.2.2. Во всех случаях, когда Цена за Клик, установленная Рекламодателем превышает максимальный размер Цены за Клик для Рекламной кампании, применяется максимальный размер Цены за Клик.

Значение максимального размера Цены за Клик для Рекламной кампании будет показано в клиентском веб-интерфейсе после окончания обработки действий, указанных в первом абзаце п. 4.2.

5. Прочие условия.

5.1. Объявления медицинской, табачной тематики сопровождаются предусмотренными ФЗ "О рекламе" предупреждениями стандартного вида, а именно:

  • «Курение вредит вашему здоровью» — для рекламы табака и табачных изделий;

  • «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом» — для рекламы лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов лечения, медицинской техники;

  • «Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом. Возможен вред здоровью или бесплодие» — для рекламы медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности.

Сопровождение объявлений предупреждениями указанного вида производится путем автоматического определения тематики объявлений и/или через службу поддержки support@direct.yandex.ru. Контроль за надлежащим определением тематики объявления и обязательным наличием в объявлениях соответствующей тематики необходимого предупреждения обязуется обеспечивать Рекламодатель.

5.2. Если для объявления рекламодателем были заполнены быстрые ссылки (дополнительные ссылки, которые могут отображаться при показе объявления), они отображаются при показе объявления в Спецразмещении. При показе объявления на других позициях/страницах, даже если быстрые ссылки были заполнены, объявление показывается без них.

5.3. При использовании рекламодателем опции "Показы по дополнительным релевантным фразам", Рекламодатель обязуется обеспечить контроль за соответствием добавленных ключевых слов/словосочетаний требованиям законодательства, в том числе требованиям Федерального закона от 13.03.2006 года №38-ФЗ "О рекламе", Федерального закона от 26.07.2006 года №135-ФЗ "О защите конкуренции". Рекламодатель может установить ограничение стоимости услуг при показах по дополнительным релевантным фразам в процентах по отношению к общей стоимости услуг. Указанное ограничение применяется к стоимости услуг, оказываемых не менее, чем в течение одной недели с даты установления такого ограничения.

5.4. Рекламодатель может установить ограничение стоимости услуг при показах на Рекламных местах, указанных в п. 2.2 Правил, в процентах по отношению к общей стоимости услуг. Указанное ограничение применяется к стоимости услуг, оказываемых не менее чем в течение одной недели с даты установления такого ограничения.

5.5. Яндекс вправе периодически в целях повышения качества системы Яндекс.Директ и оказываемых услуг, а также разработки новых предложений для рекламодателей проводить эксперименты (продолжительность каждого отдельного эксперимента не более 2 недель), в рамках которых показ Рекламных объявлений на персональных компьютерах и мобильных устройствах отдельных выбранных системой в случайном порядке Пользователей (количество таких Пользователей – не более 10% всей аудитории), может осуществляться на Рекламных местах с изменением условий отбора и порядка расположения Рекламных объявлений на Рекламных местах, предусмотренных настоящими Правилами. При проведении экспериментов Яндекс не гарантирует, что все без исключения Рекламные объявления будут показаны с соблюдением порядка расположения Рекламных объявлений на рекламных местах и условий отбора, определенных в пунктах 3 – 5 настоящих Правил. При этом проведение экспериментов не влияет на установленную Рекламодателем в соответствии с п. 4 настоящих Правил Цену за Клик и не влечет ее изменение. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с Ценой за Клик, определенной в порядке, предусмотренном п. 4 настоящих Правил. Информация о проведении таких экспериментов доступна Рекламодателю при обращении в службу поддержки путем направления запроса по электронной почте на support@direct.yandex.ru с указанием причины обращения и номера рекламной кампании. По указанному запросу Рекламодателю предоставляется информация о предстоящих экспериментах, проведение которых начинается не позднее 7 (семи) календарных дней с даты направления Рекламодателем запроса, а также информация о проводимых в момент получения запроса экспериментах.

5.6. Рекламодатель может отказаться от показа Рекламных объявлений:

  • на Рекламных местах, указанных в п. 2.2, 2.3 Правил, добавив адрес сайта в список запрещенных площадок в параметрах рекламной кампании или установив запрет показа для соответствующего сайта Рекламной сети Яндекса на странице статистики по рекламным площадкам (http://direct.yandex.ru/help/?id=990418).

  • в Спецразмещении, установив в параметрах рекламной кампании критерий показа Рекламных объявлений «Показ справа от результатов поиска».

  • на Рекламных местах, указанных в п. 2.1, 2.3, 2.5 – 2.8, 2.9 (кроме случаев перехода Пользователя на страницу просмотра всех объявлений по ссылке со страниц, на которых показывается Контекстная реклама) Правил, установив в параметрах Рекламной кампании критерий показа Рекламных объявлений «Независимое размещение на разных типах площадок» с опцией «Показы на поиске отключены».

5.7. Для целей настоящего документа обозначение «xx», используемое в доменных именах, указанных в настоящем документе, означает любую доменную зону верхнего или второго уровня, в которой Яндекс осуществляет администрирование домена с указанным именем.

_____________________________

1 у.е. = 30 руб.

*Развернутая метка – блок, внутри которого содержится объявление и предоставленная Рекламодателем контактная информация, отображаемый на карте сервиса Яндекс.Карты (http://maps.yandex.xx/) с привязкой к точке местности, соответствующей адресу, указанному Рекламодателем на контактной странице, при условии наличия в объявлении Ссылки на контактную страницу. Метка, внутри которой содержится блок Развернутая метка, выделяется на карте цветом и отображается только при показе объявления на страницах результатов поиска по Яндекс.Картам.

 

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/16102012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/19092012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/30082012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/23072012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/26062012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/24052012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/15052012.

Предыдущая версия документа: https://yandex.kz/legal/direct_display_rules/20092011.