Вакансиялар / Қолдау қызметінің маманы

Қолдау қызметі

Тәжірибесіз де болады

Қашықтан жұмыс

Икемді жұмыс кестесі

Откликнуться

ВАКАНСИЯ ТУРАЛЫ

Біздің мамандар Yandex Qazaqstan сервистерінің пайдаланушыларына туындаған сұрақтарды тез әрі ыңғайлы шешуге көмектеседі. Сен сервистердің бірімен жұмыс істеп, оның клиенттерінің ең үздік тәжірибе алуына көмектесесің.

Егер адамдарға көмектескенді ұнатсаң, тіл табыса білсең және клиенттерге қолдау көрсету саласында дамығың келсе - біздің командаға қосыл.

Неге бізбен жұмыс істеу керемет?

Адамдарға
көмектесесің Адамдарға көмектесесің

Күн сайын сен пайдаланушылардың нақты мәселелерін шешіп, олардың Yandex сервистерін қолдану тәжірибесін ыңғайлы етесің

Кәсіби
тұрғыдан өсесің Кәсіби тұрғыдан өсесің

Қарқынды ортадағы жұмыс, тренингтер мен ішкі курстар қарым-қатынас, көптапсырмалылық және күрделі жағдайларды шешу дағдыларын дамытуға көмектеседі

Үйден
жұмыс істейсің Үйден жұмыс істейсің

Қашықтан жұмыс форматы, ресми жұмысқа орналасу және команда қолдауы — барлығы сенің жайлылығың мен жұмыс-өмір теңгерімің үшін

Командадағы болашақ рөлің

СЕНІ НЕ КҮТЕДІ

Толықтай қашықтан жұмыс (home-office)
Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу
Ыңғайлы жұмыс кестесі (кесте нұсқалары талқыланады)
Тәжірибелі әріптестерден оқыту және қолдау

НЕ ІСТЕУ КЕРЕК

Пайдаланушылардың сұрақтарына жауап беріп, мәселелерін шешу арқылы сервисті қолданушыларға көмектесу
Клиенттерге телефон және чат арқылы кеңес беру
Шешімдерді табу және сервисті жақсарту үшін басқа командалармен өзара әрекеттесу

БІЗ ҮШІН МАҢЫЗДЫ